"고객의 의미" 검색결과 181-200 / 108,453건

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  [명지대 서비스운영관리] 중간고사 족보/ A+받음!

  즉 재고로 남는 것이 불가능하고 시간에 따라 소멸한다는 것을 의미한다. ... 즉, 서비스는 생산과 판매가 동시에 이루어짐을 의미한다. 그렇기 때문에 운영관리와 마케팅을 동시에 진행해야 한다. ... 반면 급진적 혁신은 기존 존재하는 시장을 변화하고 새로운 서비스를 제공하는 것을 의미한다. 급진적 혁신의 예로는 은행의 인터넷 뱅킹을 예로 들 수 있다.

  시험자료 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.13

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  하이테크 마케팅 기말고사 총 정리본

  [작은 의미]가치관과 관습에 부합하는가? ... [작은 의미]가치관과 관습에 부합하는가? ... [큰 의미]ex) 우리나라 초기 컵라면 실패 -> 음식은 앉아서 먹는 문화 때문에[2장] 시장확대 (비즈니스 플랫폼 설계와 고객기반 확대): 혁신적 비즈니스 모델비즈니스 플랫폼 구축플랫폼

  시험자료 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.06.15

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  은행 Z세대 유치방안

  카푸어, 과시소비->FLEX소비3).미닝아웃: 소비를 통해 자신의 뜻을 표출하는 성향이 강함의미있는 경영을 하는 기업에는 ‘착한 구매 운동‘’불매운동Ex). ... 은행 미래 잠재 고객 Z세대를 잡아라Z 세대란(정의)-1990년대 중반에서 2000년대 초반에 걸쳐 태어난 젊은 세대Z세대 고객 확보-처음 금융 생활을 시작하는 시기부터 고객으로 확보 ... -> 장기고객, 큰 손이 될 수도 있음 (미래 잠재 고객)Z세대의 특징1).디지털 친화: 디지털 환경에 익숙하고, 모바일을 우선시2).미래보단 현재: 저축보다는 현재 자신들이 사고

  시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.06.17 | 수정일 2022.09.20

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  cs리더스 관리사 정리본

  것을 의미한다.- 기업경영의 궁극적인 목적은 이익실현에 있다.고객만족경영에서 알고갈 것! ... CSI모델 구성요소는 관리지표의 의미를 갖고 있어야 하며 고객 만족도와구성요소간의 인과관계를 파악할 수 있어야 한다. 미래의 기업 성과를 예측할 수 있는 예측력을 가지고 있다. ... 영향, 상황적, 포괄적, 나에게 주는 의미 중시(4)판단형: 목적과 방향, 사전계획, 의지적 추진, 뚜렷한 기준, 신속한 결론인식형: 개방성, 이해로 수용, 유유자적한 과정, 융통과

  시험자료 | 75페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.06.28

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  전자무역마케팅 기말고사 총정리

  고객맞춤 :고객 개개인의 정보를 활용해 개개인에 적합한 상품 정보를 제공함으로써 개별 고객과의 관계를 창출하고 유지 및 관리하기 위해 맞춤형 서비스를 제공하는 것을 의미하며 진정한 ... 콘텐츠 :마케팅을 통해 전달하고자 하는 내용물을 의미하는 것콘텐츠의 구성요소 ?콘텐디자이날리지 (정보의 내용, 디자인, 기술 등)2. ... 6장 전자무역마케팅의 포털 및 웹사이트제1절 포털사이트의 마케팅 믹스포털 :관문·항구의 의미, 인터넷에 접속하여 가장 먼저 들어가거나 혹은 인터넷 이용자가 웹을 접속했을 때 한 번은

  시험자료 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.19

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  2024 최신자료 [A+] 제주대학교 창업의이해 정리 및 1~14주차 전체 요약 자료

  일반적 의미로 상업용입지의 의미가 쓰이며 내 점포가 위치한 개별공간영역, 실질적으로 상품과 고객이 만나는 개별 단위의 장소를 의미한다.2. ... ● 고객에게 제품이나 서비스를 이익으로 제공 할 수 있습니까?4. ... 식별- 타당성 분석은 다음의 두 가지 질문을 다룸● 고객이 당사의 상품과 서비스를 구매할 의향이 있습니까?

  시험자료 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.07

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  [제주대학교 A+] 창업의 이해 1~14주차 정리 및 요약

  일반적 의미로 상업용입지의 의미가 쓰이며 내 점포가 위치한 개별공간영역, 실질적으로 상품과 고객이 만나는 개별 단위의 장소를 의미한다.2. ... ● 고객에게 제품이나 서비스를 이익으로 제공 할 수 있습니까?4. ... 식별- 타당성 분석은 다음의 두 가지 질문을 다룸● 고객이 당사의 상품과 서비스를 구매할 의향이 있습니까?

  시험자료 | 22페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.07.06

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  감성충만CS, 고객과의 행복지수를 높여라 만점과제 정답

  [과제 문제]고객만족에 영향을 주는 다양한 요소 중 인적서비스인 서비스 제공자의 영향은 고객만족에 무엇보다 중요하다. ... 고객에게?공손하게?행동하는?것3) 공감성:?고객은?서비스?제공자가?자신을?이해하고,?자신이?중요한?존재임을?느끼게?해줄?것을?바람4) 서비스?회복?의지:?잘못되거나?예측하지? ... 역할에 따른 서비스 제공자의 특성- 서비스 제공자의 역할에 따른 4가지 특성과 그 의미를 각각 설명할 것2.

  시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.11.26

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  NCS 정보능력 교과목 프로파일(명세서)

  고객의 질문에 대한 답변에 관련된 정보를 찾는 경우? 고객리스트를 일정한 형식으로 분류하여 다양한 매체로 전환하는 경우? ... 정보능력이란 업무를 수행할 때 기본적인 컴퓨터를 활용하여 필요한 정보를 수집, 분석, 활용하는 능력을 의미한다.? ... 정보를 조사하고 고객에게 결과물을 보고할 때교수학습 정보교과목 개요?

  서식 | 4페이지 | 1,000원 (5%↓) 950원 | 등록일 2023.03.24

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  브랜드의 이해 안OO교수님 중간시험 타이핑

  항목을 다 포함하는 개념 -> product- products: 전체 시장에 사고파는 의미의 제품VS goods : 유형적 상품 [의미 구분!] ... 그 :‘소비자’ - ‘좋아하는 브랜드’⇒ 브랜드 구축 과정, 관계 형성 과정- 서로 의미 있는 사람이 되고픈 사랑의 감정- 사랑을 넘어 인간존재의 본질을 형상화- 하나의 몸짓[의미X ... 창출, 커뮤니케이션, 전달하며 또한 조직체와 이해관계자들에게 이익이 되는 방법으로 고객관계를 관리하는 일련의 과정,조직체의 기능4) 고객가치- 고객가치 = f(품질, 서비스, 가격

  시험자료 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.03 | 수정일 2023.05.10

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  ADsP (데이터분석준전문가) Part1,2 정리본!

  의미는 과거의 관념적이고 추상 적 개념에서 기술적이고 사실적인 의미로 변화됨3) 데이터는 추론과 추정의 근거를 이루는 사실 (옥스퍼드 대사전)4) 데이터는 단순한 객체로서의 가치뿐만 ... 투자효과를 거두지 못했던 부정적 학습 효과 -> 과거의 고객관계관리(CRM)과거의 CRM의 부적적인 학습효과- 공포 마케팅이 잘 통하는 영역 : 도입만 하면 모든 문제를 한번에 해소할 ... 빅데이터 성공사례가 기존 분석 프로젝트를 포함해 놓은 것이 많다.- 굳이 빅데이터가 필요 없는 경우(우수고객, 이탈예측, 구매패턴 분석 등)- 국내 빅데이터 업체들이 CRM 분석 성과를

  시험자료 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.05

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  기업경영과 비즈니스 전략 기말고사(9-15주차) 족보 및 요점정리-한양대 이러닝

  주관식)Marketing 마케팅 마케팅의 목적은 고객 만족이다. 고객 만족이란, 제품이 그들의 기대치에 부응했거나 초과했다는 고객의 느낌을 의미한다. ... 1) 시장 분석2) 고객 분석3) 자사 분석4) 경쟁사 분석해설 ) 3C 분석은 고객 분석, 자사 분석, 경쟁사 분석을 의미한다. ... 1) 시장 세분화2) 제품 개발3) 표적 시장4) 포지셔닝해설) STP란 시장 세분화, 표적 시장, 포지셔닝을 의미한다.

  시험자료 | 9페이지 | 8,000원 | 등록일 2020.06.01 | 수정일 2022.10.14

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  [e-러닝] 고객관계관리 전략 중간족보(2018-1학기)

  1) 고객의 잠정적인 구매력의 크기라고 할 수 있다.2) 특정 상품 카테고리 내에서 고객이 소비할 수 있는 총액을 의미한다.3) 시장점유율과 같은 의미로 사용되고 있다.4) 한 고객이 ... 다음 중 특정 브랜드를 통해 고객들이 인지하는 긍정적인 혹은 부정적인 인상의 정도를 의미하는 것은 무엇인가? ... 다음의 보기 중 한 고객이 소비하는 제품이나 서비스군 중에서 특정 기업을 통해 제공받는 제품이나 서비스의 비율을 의미하는 것은 무엇인가?

  시험자료 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.12.27

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  [A+] 생활속의 마케팅 요약 및 정리 중간 1주차~7주차

  의미* 필립 코틀러교수 : 고객의 니즈를 충족시킴으로써 고객과 수익성 있는 관계를 맺는 것이다. ... 욕하고 흥한 가게, 퍼주고 망한 가게소비자-상품과 서비스-기업의 연결 *벚꽃 구경 – 지역 브랜드의 명성과 바이럴 마케팅의 효과 * 여름에는 수영복을 사기 위해 백화점 바겐세일 – 고객 ... 마케팅의 정의 : 단편적, 부분적인 정의 : 상품을 판매하는 것, 친절함, 고객이 만족하는 것* 구루(Guru) : 힌두교나 불교에서 일컫는 스승으로서 자아를 터득한 신성한 교육자를

  시험자료 | 51페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.06.18 | 수정일 2023.07.06

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  대기업 IT기획부서 팀장이 직접 쓴 전략 보고서 Skill-Up 노하우

  전략 보고서는 무엇을 말하는 거고 우리는 왜 보고서를 써야 할까요?앞서 전략 보고서에 대해서 언급하였지만 좀 더 쉽게 얘기하자면, 보고서는 자신(조직)의 생각을 논리정연하게 정리하여 상대방(보고 대상자)을 설득하는게 주목적이라고 생각합니다.그러기 위해서는 본인이 맡고 ..

  노하우 | 31페이지 | 12,000원 | 등록일 2021.03.06

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  디지털마케팅 실무 중간 대체 과제, 중간 정리 모음

  - 한 단어로는 간단히 표현하면 을 의미- 정확히 표현하면, 내상품이나 서비스에 관심이 어느 정도 있어 기꺼이 개인정보를 주는 고객을 의미함2) 리드 수집에서 특히 연락처가 중요한 ... 고객의 CLV 제고, 고객 충성도 및 옹호자 구축2.5 RACE 모델 단계별 AI적용1) 비활동 고객: 여러 가지 이유로 우리 기업의 마케팅 활도엥 반응하지 않는 고객- 최근에 최신성으로 ... 고객 유지고객 관계 강화고객 만족 및 충성도 제고- 정보 및 서비스를 개선하여 기존 고객과의 관계를 유지시키고 강화한다- 유용한 정보/서비스/ 로열티 제고 프로그램 제공 및 브랜드

  시험자료 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.30

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  춘해 직업윤리 객관식 주관식 찝어주신것 정리본입니다.

  고객님말씀대로..표현?다아시면서 뭘물어보세요? 금지21.서비스(SERVICE)의 7가지 의미?S(smile.speed): 미소와 함께 신속하게 하는 것? ... 직업윤리1.정직한 태도의 의미와 필요성?정직: 신뢰를 형성하고 유지하는데 가장 기본적이고필수적인 규범? ... 신의 성실의 원칙: 모든 사람은 사회의 일원으로서 상 대편의 신뢰에 어긋나지 아니하도록 성의있게 행동해 야한다는 의미이다.?

  시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.30

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  경희대 외식경영론(ㅇㅅㅎ교수) 중간고사 이전 주요 내용 필기 본 입니다(본인A+). 반드시 연결프로그램을 한글로 열어주세요. 워드에서는 깨집니다.

  예상 입지 선정 및 분석상권: 범위의 의미-> 점포의 세력이 미치는 범위/고객들이 거주하는 범위 유동적인 특징이 있음/상권의 범위는 변화가능성이 있음14. ... 구별 짓게하는 개념을 의미한다.2.브랜드 콘셉트의 역할:외식브랜드개발 과정에서 핵심적 역할을 함, 브랜드 콘셉트 통해 자신만의 차별화된 가치, 개성을 전달한다.1)고객과 외식업체의 ... 목표고객이 명확하지 않은 경우 차별성 없이 특징없는 콘셉트가 되기 쉽다.1)시장세분화: 고객을 어떤 특징에 따라 나눔2)타겟팅or목표고객선정: 세분화한 고객 중 어떠한 목표고객을 타깃으로

  시험자료 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.05

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  [Compact CS-스킬편] 한국형 8大 고객불만 솔루션. 최종평가

  (10점)①항의나 불평을 의미②적정한 시정과 사과를 요구③응대 스킬 및 수용이 중요 ... 심리적 특성 중 나머지 한가지는 "내가 이런 정보를 알고 있으니 나를 기만하거나 속이려고 하지 말라는 경고의 의미" 입니다. 4번 응대과정에서 자신의 요구사항이 수용되지 않는 것에 ... 불만고객이 발생하는 원인은 3가지는 ( )에 대한 불만, ‘회사에 대한 불만, ‘고객 스스로의 불만이다. (10점)①사장②시스템③제도④직원정답/해설4/불만고객은 발생 원인은 3가지이다.첫째

  시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.22

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  SQLD - PART1.데이터 모델링의 이해

  고객, 상품, 부서 등중심 엔터티(Main Entity)기본 엔터티와 계(Relationship)엔터티 간의 관련성을 의미√ 종류존재 관계엔터티 간의 상태를 의미두 개의 엔터티가 존재 ... 고객이 개인고객 이거나 법인고객인 경우)- 포괄적 관계 (ex. ... 데이터 모델링의 이해√ “데이터 모델링”추상화 → 현실세계를 데이터베이스로 표현고객과의 의사소통 → 고객의 업무 프로세스 이해 → 데이터 모델링 표기법으로 모델링고객이 쉽게 이해하도록

  시험자료 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.09.06 | 수정일 2020.11.08

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