"고객불평" 검색결과 341-360 / 5,281건

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  마케팅관리론 서브노트 - 가맹거래사

  구매 후 행동기대 ≤ 성과 → 만족 고객 충성도(customer loyalty)기대 > 성과 → 불만족 불평행동(complaint behavior)사적/공적 행동제4장 소비자 행동II ... /잠재고객 욕구파악 →시너지 효과 →고객과 지속적 관계구축IMC 과정*IMC 단계*1. ... 휴대폰가격 차별화 고객세분화: ex. 나이트클럽 여성고객제품형태: ex. 한정판, 도서-양장판/보급판구매시점: ex. Happy Hour, 생선/야채장소: ex.

  리포트 | 19페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.01.18

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  2024 한림대 동탄성심병원 신규간호사 서류합격 자소서 + 합격인증 o + 병원정보 + 스펙

  그 결과 문의 및 불평이 줄어들었고 순조롭게 물건을 판매할 수 있었습니다. ... 한림대 동탄성심병원핵심가치 : 최상의 진료, 신뢰받는 병원, 혁신과 성장, 소통과 협력비전 : 끊임없이 연구하고 도전하는 혁신적인 병원소통을 중시하며 보람과 긍지를 느끼는 병원고객과 ... MD 상품 판매 아르바이트 당시 신발과 옷 사이즈에 대한 공지가 따로 없어 많은 문의 및 불평으로 구매가 지연되는 일이 있었습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.01.22 | 수정일 2024.04.18

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  생산관리의 전략, 생산계획 및 통제

  불만족으로부터 오는 불평횟수 등에 대한 계량적 측정치로 전환되어야 한다.2) 조직구조와 인적자원의 활용오늘날의 급속한 기술진보에도 불구하고 인적자원은 조직의 가장 가치 있는 자산이다 ... 제품품질이 목적이 되려면 허용된 불량률, 제품의 신뢰도, 제품보증 등으로 표현되어야 한다.마찬가지로 양질의 서비스를 제공하려는 조직 목적은 서비스시간, 대기시간, 최대허용부족량이나 고객의

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.02

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  호텔경영론 과목의 강의계획서를 보고, 가장 관심있는 분야를 조사, 요약하여 제출하시오.

  그렇지 않으면 종종 잊어버리는데, 결국 고객들의 불평으로 이어진다. 방을 청소할 때는 매뉴얼을 재확인하는 것이 기본이다. 이 규칙들은 방을 대충 치우고 싶은 유혹을 없애준다. ... 그리고 변기는 고객의 수용에 민감한 부분이기 때문에 세심하게 청소해야 한다. 항상 새 화장실인 것처럼 깨끗하다. 세탁기와 그 주변도 마찬가지다. ... 대부분 고객의 실수로부터 보호하기 위해 매트리스 위에 플라스틱이나 방수 덮개를 올려놓는다. 유아나 아이가 침대에서 실수를 하면 덮개가 없어지도록 씻는다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.05.07

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  사회복지실천과정에서 비밀보장의 한계에 대하여 논하십시오

  상담사는 방문자의 입장에서, 즉 '쉬운 지식'의 정신으로 방문자의 불평에 동조하여 해결책을 찾으려 하는 진정성도 갖추어야 한다. ... 사회복지사가 이 사실을 가족에게 알리지 않으면 그때 고객과 가족은 견디기 힘든 상황에 처하게 되고, 그 가족은 당장 해체될 수도 있지만, 사회복지사는 의뢰인의 비밀을 보장해야 하는가

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.10.29

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  사회복지현장 교육실습의 목표에 대해 서술하시오

  습관적으로 내뱉는 불평과 불만의 말들은 사고를 부정적으로 경직시키는 것이라 생각한다. ... 더불어 기관의 직원, 고객 등에 대해 예의를 지키는 것이 필수적이다. ... 고객 시스템 문제 파악, 정보 수집, 조직, 분석, 개입, 계획 수립 및 실행, 개입 노력 평가 등을 통해 새로운 지식과 기술을 배우고 사회복지 현장에 대한 이해를 높이는 것이다.

  리포트 | 5페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.01.04

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  학습자 주변인(가족, 친구, 동료 등)의 특정 제품이나 서비스 구매 의사결정과정을 관찰합니다. 그리고 학습한 소비자심리 이론

  만족할 때에는 재구매로, 불만족 시에는 불평 리뷰 등의 결과를 초래하는 것이다. ... 고객들은 그들의 신뢰를 쉽게 깨지 않는다. 따라서 그들에게 호감도를 우선적으로 얻어야 한다. ... 따라서 소비자에게 가치 있는 선물을 제공할 때 소비자는 기업에 대한 이미지를 바꾸고 호감을 높여 기업의 고객이 될 수 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.29

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  인생이 변하는 순간

  늘 불평으로 일관하던 아내의 작은 행동으로 전혀 다른 결과로 이어진 것이다. 가족은 늘 우리의 곁에 있기 때문에 익숙하다. 그렇기 때문에 자칫 감사의 마음을 잊기 쉽다. ... 마치 내가 대학교를 다니며 일반 사무직을 상상하며 일선에서 고객들을 만나지 않는 직종을 선택할 것이란 생각을 할 때와 현재 내가 신협을 근무하며 조합원들과 접점에서 응대하고 공제 상품을

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.11.16

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  해결중심모델의 이론적 배경, 주요개념, 실천내용에 대해 문제중심모델과 비교하여 설명하시오

  , 불평형, 방문형으로 분류할 수 있습니다.이러한 파악은 상담 과정을 어떻게 진행할 것인가를 결정하고 어떤 과제를 부여할 것인가를 결정하는 데도 중요합니다.. ... 제시하기보다는 클라이언트가 문제 중심적 견해 대신에 해결 중심적 견해를 가질 수 있도록 돕는 것 입니다.따라서 클라이언트와 사회복지사 간의 관계형성이 중요한데, 이러한 관계유형을 고객형

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.14

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  알톤 자전거 서비스 마케팅

  해소 새로운 고객 층 확보 및 기존 고객 유지 회원 혜택 - 정기적으로 자전거 무료 점검 - 자전거 수리 시 회원 할인 - 자전거 무료 강습16 자전거 여행 상품 . ... 드라마화 추세 반영 : 미생 , 은밀하게 위대하게 , 치즈 인 더 트랩 등회원등 록 제 윤재문 로드마스터 15. 8. 30 얻을 수 있는 효과 - A/S 를 보완함 으로서 소비자 불평 ... 최우수상 ) 포스코 , 삼성 SDI, GS 글로벌 등과의 전략적 제휴 협약 협소한 유통망 (1/4 수준에 그치는 대리점 수 ) 낮은 A/S 품질 삼천리에 비해 낮은 시장 점유율 좁은 고객층

  리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.02 | 수정일 2021.11.26

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  좋아보이는 것들의 비밀 도서요약

  조명 담당자가 직접 셀카를 찍어가며 가장 예쁘게 보이는 색온도를 찾아냈다고 하니 ‘셀카 명소’가 될 수밖에 없다.그리고 사람들이 불평을 내놓으러 오는 고객센터와 같은 경우에는 색온도를 ... 이러면 얼굴 곳곳의 주름이 더 선명하게 보이는데 고객은 옷 때문에 나이 들어 보인다고 생각하고 그 옷을 사지 않는다.SPA 브랜드의 경우 고객 스스로 자유롭게 여러 벌의 옷을 입어보고 ... 더 어리게 만드는 45도 각도쇼핑 중인 고객에게 피팅룸은 중요한 의사 결정을 내리는 현장이다.

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.02

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  [A+ 독후감, 인생역작] 공항에서 일주일을(알랭 드 보통 지음, 부제 사유에 대한 사유)

  혹자는 똑같은 내용이 반복된다고 불평할 수 있는 부분이지만, 알랭 드 보통의 팬에게는 본편 전의 숨겨진 실마리를 발견한 것을 흥미롭다 여길 수 있을 것이다.3. ... 비행기를 놓친 것에 분노한 고객 또한 자신이 당연히 비행기를 탈 수 있을 것이란 낙관을 하고 있었을 것이다. ... 그러나 사람의 친절을 끌어내기 위해서는 인간이 통제할 수 없는 영역이 존재한다는 것을 주장한다.비행시간을 놓치고 분노에 차서 항의하는 고객을 보며 세네카의 '분노에 관하여'의 구절을

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.12.02

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  통합 입소문 마케팅 전략

  불평을 한다.- 고충을 제기하지 않은 고객의 재구매는 9%이다.- 불만인 고객중 문제가 해결되지 않으면 90%는 그 기업과 거래하지 않는다.- 불만있는 고객은 평균 8명에서 10명에게 ... 54%는 우수 고객이 된다.이렇게 자신을 적극적으로 표현하는 고객들은 밥킬론 연구에서와 같이 불만을 해결해주면 차후 충성 고객으로 전환될 potential 아주 높다. ... 부정적 입소문을 낸다.- 불만이 있든 없든 고객의 25%는 더 좋은 대안이 있으면 상표를 바꾼다.- 문제를 해결한 고객의 재구입률은 70%이고 신속히 해결된 경우는 82%을 웃돌고

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.03.10

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  swot 및 stp 분석을 통한 롯데리아 마케팅 개선방안

  최근 시크릿 레시피를 6월 한 달 동안 출시했지만, 기존 지파이에다 햄버거 빵과 머스타드만 추가하고 차이점이 없다는 불평이 나왔다. ... 롯데 잇츠의 고객 확보를 위해 롯데GRS의 고객과 합쳐 시너지를 노린 전략으로, 롯데잇츠에 기존 다른 모바일 앱의 예약 및 주문서비스, 포인트 제도를 한곳에 모은 것이다. ... 어린이를 겨냥한 마케팅은 어린이와 함께 가족단위의 고객을 잡을 수 있다는 점에서 효과적이라고 볼 수 있다.

  리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.03.25

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  당신이 종업원이 100명 정도 되는 큰 규모의 전문 한식당을 개업한 사장이라고 가정해 보십시오

  네 번째로 종업원들의 실수나 고객 불평 등과 같이 문제가 발생했을 때 얼마나 잘 대처할 수 있는지에 대해서도 살펴볼 필요가 있다. ... 일반적으로 식당의 경우 규모나 식당의 기능, 위치, 서비스 스타일, 경영정책, 고객 성향 등에 따라서 달라질 수 있지만 대부분 큰 식당의 경우 총지배인을 중심으로 하여 계선참모족직을

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.24

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  병원조직내의 간호부서

  일반상태를 간단히 요약해서 보고하여, 다음날 아침까지 저녁번과 밤번 간호사가 시행해야 할 내용을 자세히 인계한다.※ 인계내용①각 환자의 상태와 이에 따른 간호와 처치②환자의 요구, 불평에 ... 내 가족같이 생각하며 고객의 고통을 나의 고통이라 생각 하고 싶다.빠른 쾌유와 건강한 삶을 누릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다우리는 - 고객의 쾌적한 환경에서 편리하게 서비스를 받을 ... 경영이념 : 고객을 위한 의료서비스 창조. 인간 존중의 경영?

  리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.10.06

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  관광학 ) 국내 축제 중 하나를 골라 사례 분석, 축제 방향성, 축제 평가 및 발전 방안, 보령머드축제

  이러한 축제가 열리는 이유를 잘 모르겠다며 불평하는 이들도 있다. 그러나, 지역 축제가 우리 사회에 미치는 영향은 생각보다 크다고 할 수 있다. ... 셋째, 화장품의 주 고객층이 화장품을 직접 체험해볼 수 있는 기회를 늘려야 한다. ... 보령머드 축제가 오랜 기간 추진되어왔던 축제이기 때문에, 여러 고객들의 입장에서는 개발된지 오랜 시간이 지난 ‘보령머드 화장품’이 구시대의 유물이라고 생각할 수 있다.

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.12.28

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  가족 문제를 다룬 신문기사를 검색하고, 그 가족과 상담을 할 경우 적합한 가족상담 이론을 선택

  내담자와 상담자의 관계는 불평형, 방문형, 고객형 유형으로 구분하고 상담자는 내담자가 가진 유형을 파악하여 적절한 상담전략을 내세워야 한다. ... 불평형 내담자는 문제를 해결하기 위해 자신이 어떤 것을 해야 한다고 생각하지 않기 때문에 내담자를 지지하고 칭찬하여, 상담자의 제안을 수용할 수 있는 태도를 만들어야 한다.2단계는

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.19

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  CJ제일제당 기능직 서류합격 자소서

  그리고 내방하는 고객들에게 직원 칭찬 스티커를 붙이는 제도를 건의하여 많은 스티커를 받은 사원은 매달 10만원씩 월급을 플러스 하는 등 불평 불만이 없는 회사가 되도록 노력하였습니다 ... 하지만 힘들고 잦은 야근근무와 대리직급으로 있는 저에 대한 평사원 신분의 친구들의 불평불만으로 의견충돌이 잦아졌습니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.03.21

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  해결중심 집단상담 서평

  고객형, 불평형, 방문형 이 세가지가 존재하는 것은 이미 상담이론 시간에도 많이 들어보았기에 새롭지는 않았지만 이 장에서는 특별히 방문형을 끌어들이기에 주목한 점이 흥미로웠다. ... 내담자가 지난 주 동안 해보기로 한 과제를 두고 불평하며 “그거 별로였어요. ... 내담자가 원하는 것을 조사, 그들에게 물어보라는 단순한 원리로 시작해서, 인센티브를 제공하기, 마지막 회기에 보상주기등으로 집단상담도 어떤 고객을 대하는 것처럼 모집, 운영된다는 점이

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.06.11

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