"병원 mot" 검색결과 21-40 / 218건

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  동국대학교 간호학과_간호관리실습_지침서

  제공하고 임상교육 및 연구를 통하여 우수의료인재를양성하고 국민보건향상과 자비정신의 구현을 목적으로 한다.Vision 2030: 자비와 신뢰를 바탕으로 의학발전을 선도하는 고객중심병원 ... 성과에 따른 보상- 정보 및 지식의 공유- 지역사회나눔/재능기부- 입원 의료서비스의 질적 향상을 통한 환자 만족도 향상- 최상의 전인간호서비스 제공을 통한 간호인력 직무만족도 제고- 병원 ... PCA 리플렛, CP 안내문 제공신규간호사 시험환경관리: 게시판, 파일, Office 관리2월간호간병통합서비스 병동 운영신고의료기관 인증평가 준비 및 수검교육강사 간호사 간담회생일축하MOT

  리포트 | 24페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.03.02

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  [A+사진첨부] [간호관리학실습] 개별과제 1. 국내 병원 중 간호부 관련 정보들을 공개하고 있는 병원을 찾고, 그 중 두 군데를 선정하여 아래의 세부 사항들을 비교, 분석 4

  심근경색증, 중증외상) 환자 간호 등을 제공한다.④ 외래 : 업무관리로 간호정보 프로그램 검토와 각종 지침서 제작, CQI 및 워크샵 등 외래행사 지원, 고객서비스관리로 외래 진료과별 MOT모니터링평가 ... 인제대학교 일산백병원 병상현황, 인원현황그림 2 . 인제대학교 일산백병원 간호단위의 구성원 현황(간호사 배치 현황)그림 3 . 서울특별시 북부병원 병상수, 간호사수그림 4 . ... 국내 병원 중 간호부 관련 정보들을 공개하고 있는 병원을 찾고, 그 중 두 군데를 선정하여 아래의 세부 사항들을 비교, 분석학번: 00000000 이름: 0004) 간호단위의 현황

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.02.21 | 수정일 2024.01.24

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  병원코디네이터 기출문제 50문항 답포함 간결한 해설포함

  ① 병원과 소비자② 병원과 종업원③ 의사와 종업원④ 고객과 종업원42. 다음 중 MOT의 결정요소중 하드에 속하는 것은?① 업무처리② 매너③ 교통④ 응대기술43. ... 다음 중 MOT의 결정요소중 소프트에 속하지 않는 것은?① 예약② 업무처리③ 신뢰성④ 매너44. 다음 중 MOT의 결정요소중 휴먼에 속하지 않는 것은? ... 다음 중 고객접점 MOT의 설명으로 옳지 않은 것은?① Richard Nor ?

  시험자료 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.11.05

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  국외/국내 의료시장의 변화 자료조사 A+

  지원새 병원 진료표준 구축지원교육표준화(프리셉터)간호사교육자료 DB구축환자교육표준화환자교육자료 DB구축새 병원 모델 구축혁신입원간호, 병동, 중환자실, 수술실입원간호 MOT병동, 수술 ... , 중환자 간호혁신혁신 평가 개선 I(병동, 수술, 중환자)혁신 평가 개선 II(병동, 수술, 중환자)새 병원 모델 구축외래, 응급간호외래,응급간호 MOT외래, 응급간호 혁신혁신 평가 ... 개선 I(외래, 응급)혁신 평가 개선 II(외래, 응급)새 병원 모델 개발사회공헌지역사회 연계활동지역 주민 건강 상담새 병원 적용 모델

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.12.20

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  신규간호사 교육 매뉴얼_입원환자관리

  세면대 · 커텐 등).○ 환자이름표 준비1) 입원예정자 명단 확인2) 환자이름표 준비: 침상부착용, 병실문 앞 부착용, 환자 팔찌○ 환자 도착시의 응대 및 병실안내1) 친절응대 MOT ... .○ 입원생활 안내를 포함한 주의사항 및 병원생활에 필요한 정보를제공함으로써, 환자의 병원생활적응을 돕는다.○ 환자의 상태를 관찰하고 평가한다.○ 환자로부터 필요한 정보를 얻고 의료진간에 ... 치료, 수술)에따른 진행과정을 설명한다.입원이 대상자에게 미치는 영향 (심리적 반응)원인 : 병원이란 낯선 환경 / 자신의 역할 불이행 / 질병의 치료과정에 대한불확실성과 관련된 불안주사와

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.17 | 수정일 2023.10.24

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  Moments of Truth 15초 (MOT) 독후감

  ManagementIn the Healthcare IndustryHomework Assignment 1Book ReviewMoments of TruthDue Date: 2020.06.10.MOT ... 병원의 이미지는 환자와 그의 가족들, 방문객들의 머릿속에서 약 15초 만에 결정된다. 병원에는 대부분 몸이 좋지 않아 치료를 받고자 방문하는 사람들이 많을 것이다. ... 이는 병원을 알아보는 또 다른 사람들을 불러모을 수 있을 것이고, 이렇게 병원이 부흥해 가면 결국은 의사와 간호사가 더 일하기 좋은 환경을 만들어줄 것이라는 확신이 든다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.09.18

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  NCS기반 병원코디네이터를 위한 핵심 직무능력 최종평가 답안

  .④고객의 요청이 있기 전에 화장실, 음료테이블 등에 대해 설명해주는 것이 좋다.3초진고객의 경우 행정적인 절차보다는 고객의 증상에 따른 문의가 먼저 이루어지는 것이 좋다.4.고객접점(MOT ... 병원의 규모가 클수록 행정적인 절차가 다르다거나 병원접점의 특이사항이 있을수록 행정적인 부분이나 병원이용에 관련된 내용을 FAQ 매뉴얼로 만들어 정보를 제공하는 것도 좋은 방법이다.6 ... 처음 방문하는 만큼 낯설고 긴장된 심리상태임을 고려해 세심한 안내와 편안함을 느낄 수 있는 친절한 응대가 매우 중요하다.②절차와 예상 대기시간, 담당 의료진에 대한 사전 안내 등 병원에

  시험자료 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.10.17 | 수정일 2021.03.29

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  A+보장 병원 친절 CS 교육

  리포트 | 34페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.05.06

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  A+받은 폐암 케이스 스터디입니다. 진단2개 과정2개

  IIIAT3N1MoT1-3N2Mo단계 IIIB모든 TN3MoT4모든 NMo단계 IV모든 T모든 NM1- 소세포암은 매우 빠른 진행으로 진단시 이미 넓게 전이되어 있는 경우가 대부분 ... 병원밥을 잘 드시지 못해 사식(죽)을 사먹음- 건강할 때 하루 평균 섭취하는 수분량은? 하루에 물 두컵정도- 현재의 수분 섭취량은? 한컵정도- 섭취량과 배설량의 상태는? ... 주호소 : 17년 3월 병원에서 NSCLC 진단받고 본원 입퇴원한 환자로 지속적으로 General weakness, febril sensation, chilling, fever, Oral

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.04 | 수정일 2022.09.30

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  [에듀퓨어] NCS 직업훈련강의 'NCS 기반 병원코디네이터를 위한 핵심 직무 능력' 요약자료

  주도형/사교형/안정형/신중형- 하드웨어 / 소프트웨어 / 휴먼웨어- MOT는 스페인 투우용어. ... - 전화 받은 시간&사람, 고객 이름, 진료과, 상담내용, 내원목적 등- 고객진료내용 XXXX- 병원 정보 시스템: 병원경영 위해 정보처리 및 통신- 지역 의료 정보 시스템: 지역 ... (for 첫인상)** 진료대기 길어질 시 차 대접도 tip** 구환(재진고객)은 병원 전반적 시스템, 궁금증 해결된 상태!

  시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.03.03

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  서비스운영관리 ) 논문 [서비스 접점종업원 지원이 고객의 서비스품질 평가에 미치는 영향]을 읽고 관련된 예시 5건을 찾아서 요약 정리

  수많은 MOT 중 하나만 나빠도 고객을 잃을 수 있는 것이다. ... 이처럼 매우 짧은 시간이지만 MOT는 고객에게 서비스 품질을 결정짓는 매우 중요한 순간이라는 것이다. ... 당시 스칸디나비아항공에 취임한 얀 칼슨이 1987년 Moments of truth라는 책을 출판한 이후 MOT라는 말이 보급되기 시작했다.

  리포트 | 7페이지 | 5,500원 | 등록일 2019.10.23

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  간병사 실습지도안

  간병사는 환자 치료를 위하여 좋은 환경을 조성하는데 노력하고, 환자의 병원에 대한 불만표시 등이 있을 경우 병원에 누가 되지 않도록 환자를 설득하는 등 병원에 협조한다.2. ... 자식들이 병원에 찾아) ... .□ 실습 일정 : 세부일정 추후 공지□ 실습 장소 : 병원 외□ 실습 방법 : 간병사와 일대일 매칭□ 간병사 현장 모습□ 현장실습 시 주의사항1. 간병사가.

  리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.05.12

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  2022년 방통대 보건환경 3학년 병원경영학 2학기 기말 과제물

  의료서비스 접점에서 ‘진실의 순간(MOT) ’을 맞아 직원은 환자 및 보호자와의 ‘약속 지키기’를 통해 지속적인 관계증진과 환자추천지수를 높여 주는 충성고객으로 발전시켜 상호 윈윈( ... 교과목명:병원경영학?학번:?성명:?연락처:? ... 병원마케팅 목표를 달성하기 위한 마케팅믹스전략을 4P 중심으로 기술하시오.5.

  방송통신대 | 6페이지 | 3,800원 | 등록일 2022.11.13

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  CS리더스 요약정리

  호텔, 휴양시설 등의 서비스 업종이 이에 속한다서비스 샵낮은 노동집중도와 높은 상호작용이 그 특징으로 높은 개별화 서비스를 제공하지만 높은 자본투자를 필요로 하는 서비스 업종으로 병원 ... 이를테면, 결정의 순간은 일반적으로 고객이 종업원과 접촉하는 순간에 방생하지만 다음과 같은 순간에도 발생한다.MOT사례?우편으로 받는 대금 청구서나 문서를 접할 때? ... 서비스 품질관리에서 MOT, 즉 결정적 순간이란 ‘고객이 조직의 어떤 일면과 접촉하는 접점으로서, 서비스를 제공하는 조직과 그 품질에 대해 어떤 인상을 받는 순간이나 사상을 뜻한다.

  시험자료 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.19

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  간호사를위한서비스매너 요약, 정리

  병원 또는 의료 서비스를 구성하는 주요 서비스 중 하나? 의료 또는 병원 서비스는 그 산업의 특징은 시설이나 장비에 대한 대규모 자본투자? ... 서비스 실패가 발생한 병원의 특성을 살펴보면 대형병원과 외래에서 많은 비율을 차지한 다.? 간호사의 무관심과 무성의한 태도가 33%를 차지한다.? ... 신분에 관계없이 대등한 입장수평적 관계질서개인의 행복, 평화 중시기사도정신, 기독교 정신합리주의, 여성존중 (Lady first)동서양의 예절과 매너&에티켓의 차이진실의 순간, MOT

  시험자료 | 15페이지 | 3,100원 | 등록일 2020.11.05

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  동아대학교 관광서비스관리 기말고사 대비 정리노트

  신뢰성, 서비스 실패 시 언제든 적극적이고 즉각적으로 수정해주는(=SERVQUAL모형의 대응성(=반응성)) 서비스 회복이 해당되고, 결과품질에는 전문성과 기술(=능력, 지식)로 병원 ... 진실의 순간(MOT)은 70~80년대 스칸다나비아 항공의 얀 칼슨이 “15초 동안의 짧은 순간이 기업의 전체 이미지를 좌우한다”고 하여 세계 최초로 고안하였다. ... 진실의 순간(MOT)이라고 불리 우는 고객 접촉 순간(=전체 서비스 전달 과정에서의 각각의 순간)에 서비스에 대하여 고객 감동, 고객 만족 혹은 불만족을 평가(=서비스 품질의 평가)

  리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.06 | 수정일 2021.04.04

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  병원코디네이터 시험 요약정리

  병원코디네이터 시험 요약정리고객응대관리★ 진료접수에서 병원코디네이터가 수행해야 할 자세초두효과 : 진료접수단계는 고객이 병원을 방문하는 첫인상을 좌우병원코디네이터는 고객을 환대하여 ... ★ 의료기관종합병원은 100병상 이상주로 입원환자를 대상으로 의료행위를 하는 30병상 이상요양병원도 30벼앙 이상의원은 입윈시설에 제약을 받지 않는다★ 병원의 기능병원의 주 기능은 ... ★ 병원코디네이터 역량신뢰감을 주는 언행병원 경영에 대한 기본능력 배양리더십팀웍★ 병원코디네이터의 전망확대, 고객만족 향상, 남녀, 병원의 이미지 향상★ 내원유형에 따른 고객분류초진고객

  시험자료 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.12.15 | 수정일 2024.06.18

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  미생물학 필기 (OT)

  공급하기 위해 다양한 기질 특이적인 수송체계가 발달되어있음3.13 편모(flagella)와 운동성플라젤린(flagellin)으로 구성된 필라멘트MS링과 C링을 고정하는 막단백질인 Mot단백질을 ... S strain과 비병원성의 R strain 두 가지 형태 존재→ 열처리된 S strain과 살아있는 R strain 균주를 섞어 쥐에게 주입하자 병원성을 나타내고 죽은 쥐에게서 ... 줄고, 비미생물성 질병에 의한 사망률이 늘고 있음미생물과 농업: 질소 고정 세균, 반추위(rumen)에서 섬유질을 분해하는 미생물 등사람의 장내미생물: 비타민 등의 영양소 합성, 병원체들과

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.07.04

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  베트남어 VSL-3 2과

  Ăn một chút đâu có sao. ... trông cụ còn rất khỏe (cụ 노인 / 넘어가다, 넘다, 더 많다 = hơn)Sau lần nằm bệnh viện, cụ kiêng cả thịt lẫm mỡ 병원에 ... Sức Khỏetừ vụng mới 단어một số몇몇의từ lúc còn trẻ cho đến khi lớn tuổi 어릴 때부터 나이(성인) 들 때까지từ ~ cho đến (=

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.01.12

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  2021년 기말시험(온라인과제) 간호과정론

  허나 아직까지는 전체 병원간의 통합은 어려운 것 같다. 각각의 병원 내에서 쓰는 세부용어가 조금씩은 다르다. ... 언어반응(verbal response), 운동반응(mot음-> E2M4V3 은 2 통증에 눈뜸, 4위축반응 : 통증자극을 피하려고 움직임 ,3부적절한 단어 구사 : 잘못된 단어를 무작위로 ... 또한, ICNP 등 간호분류체계가 위에서 에 따르면 간호용어의 공통표준화가 필요로 하다 하여 현재 병원에서는 간호기록에 사용되는 간호용어를 표준화하여 임상에 적용 하려 노력 하고

  방송통신대 | 9페이지 | 5,500원 | 등록일 2021.05.24

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