"유형별 고객관리" 검색결과 81-100 / 35,699건

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  NCS 대인관계능력 교과목 강의계획서

  고객의 불만 표현 유형 및 대응방안 - 고객의 불만 표현 유형 - 불만에 대한 대응방안 ? ... 고객의 유형 ? 고객유형에 따른 응대법 이해 ? 고객서비스의 의미 ? 고객서비스의 중요성 이해 ? 고객서비스의 방법에 대한 지식 ? 고객만족 조사에 대한 지식 ? ... 리더십의 의미 및 유형 - 리더십의 정의 - 리더십의 발휘 구도 - 리더와 관리자의 차이 - 리더십 유형: 독재자, 민주주의, 파트너십, 변혁적 ?

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 (5%↓) 950원 | 등록일 2023.03.30

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  유통관리사 2급 4과목 유통정보 정리파일

  정보의 유형1) 정보 활동 주체별 유형- 국가정보, 기업정보, 단체 및 법인정보, 개인정보2) 표현방식별 유형- 음성, 문자, 이미지, 동영상3) 활용범주별 유형- 내용정보: 과거에 ... , Commerce, Community)2. e-CRM의 특징 및 비교1) 특징: 인터넷을 활용한 단일 통합 채널을 통해 고객과 접촉하면서 지역적, 시간적 한계 극복할 수 있는 고객관리 ... 출고 관리, 선반관리, 분류 등> 2절 POS 시스템 개요[POS 시스템의 정의 및 목적]1.

  시험자료 | 45페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.09.02

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  세종대학교_서비스마케팅_기말고사 범위 강의 내용 정리_2023-2학기

  서비스 전달방식 유형서비스 지점의 이용가능성단일지점복수지점고객과서비스 기업의 상호작용 유형고객▷ 서비스 제공 장소개인 병원, 개인 식당,개인 법률사무소대형할인점, 은행, 프렌차이즈 ... 접점직원 갈등관리직원-역할 갈등: 접점직원이 역할과 고객의 요구 간의 갈등을 경험“고객이 왕이면 직원도 왕”, 불량고객 대응 매뉴얼 제공, 업무 특성에 따라 직원 배치직장-고객 갈등 ... 측정&관리5.

  시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.22

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  세종대학교_서비스마케팅_중간고사 범위 강의 내용 정리_2023-2학기

  (p. 146-147)재설계 정의: 낡은 서비스 과정을 활성화상황들: 서비스 성과지표 개선, 비용 감소, 고객만족도 향상서비스프로세스재설계유형 (p. 148-149)유형: 부가가치 ... 참여 수준 찾기고객 참여와 역활, 셀프서비스기술과고객참여 (p. 152-151)고객 역할 분석:서비스 프로세스별로 고객 역할 파악.전략적 관리: 고객참여와 역할 성과 평가.Chapter ... )3단계: 참여, 주요 소비, 이탈고객관점 설계: 서비스 소비과정 파악서비스 표준 중요성: 생산성만 고려하지 않고 고객 경험 고려고객기반 서비스프로세스관리 (p. 130-132)서비스

  시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.22

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오. 경영정보시스템

  자주 활용하는 고객관계관리(CRM) 유형인 과 에 대해 알아보도록 하겠다.(1) 프론트 오피스 CRM가장 오랜 역사를 가지고 있는 고객관계관리(CRM) 유형인 은 주로 텔레마케팅을 ... 경영 활동과 의사결정에 효과적으로 사용할 수 있으므로 실효성이 매우 큰 고객관계관리(CRM) 유형이다. ... 장점이 있다.(2) e-CRM비교적 최근에 만들어진 고객관계관리(CRM) 유형인 은 주로 멀티미디어 기기와 정보통신 기술 등을 종합적으로 활용해서 온라인 공간에서 고객관계관리(CRM

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.01.08

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  사회복지실천 기록의 목적과 기록의 유형을 기술하세요

  이러한 기록은 고객에 대한 정보를 수집하고, 분석하며, 관리하는 데 사용된다. 이는 고객의 복지와 진료를 위한 최적의 결정을 내리기 위한 중요한 역할을 한다. ... 이러한 결과는 사회복지실천 기록의 유형과 목적을 이해하고, 이를 토대로 보다 효과적인 사회복지실천을 위한 기록 관리 방안을 모색하는 데에 유용하게 활용될 수 있다.3. ... 이러한 기록은 각각 다른 목적을 가지며, 고객의 상황에 따라 적합한 유형을 선택해야 한다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.22

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  CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오

  시스템 유형 및 발전고객관계관리시스템인 CRM은 특징과 주력분야에 따라 세 가지 범주로 분류되는데 협업, 운영, 분석 CRM이 이것이다. ... 시스템 유형 및 발전Ⅲ. 결론Ⅰ. ... 서론고객관계관리를 뜻하는 경영정보시스템의 하나인 CRM은 고객 관계 관리의 영자로 소비자들을 기업의 고객으로 만들어 장기간 유지하고자 하는 경영방식이자 관리 및 고객 확보, 곡개과

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.04

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  CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오

  하지만 CRM은 보다 더 많은 고객들을 관리할 수 있는 새로운 시스템이라는 점에서 의의가 있다. 이에 다음에서 개념과 정의, 유형 및 발전을 통해 자세히 알아보도록 하겠다.Ⅱ. ... CRM 시스템의 유형 및 발전1) CRM 유형CRM에는 분석 / 운영 / 협업의 종류가 있다. ... 고객 관리 서비스는 결국 고객이 자신의 맞춤형 마케팅을 받고 이에 대해서 관리 받고 있다는 서비스적 인센티브를 제공하는 것이기 때문에 매우 효과적이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.04

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  원광대병원 심리상담사 임상심리사 심리치료사 정신겅강임상심리사 자기소개서 작성성공패턴 면접기출문제 예상필기시험문제 지원동기작성방법

  4) 의료보험제도의 병원이나 환자들에 대한 부실한 점은 무엇이 있는지 아는 것이 있으면 설명하세요.5) 원광대병원의 고객관리에 어떤 점이 추가되면 더 좋은 가요? ... 7) 의료보장제도의 의의와 유형을 말해 보세요.8) 의료서비스의 경제적 특성에 대해 설명해 보세요.9) 의료유사업자는 어떤 보건의료인을 말하나요?

  자기소개서 | 585페이지 | 8,900원 | 등록일 2022.06.18

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  CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오

  시스템의 유형과 그 발전에 대해서도 살펴보았다.특히 오늘날에는 인터넷을 통한 고객관계관리, 즉 e- CRM이 활발하게 이루어지고 있으며 이는 고객에 대해 실시간으로 데이터를 수집하고 ... 접점을 형성하고 고객과의 관계를 관리하는 CRM의 중요성을 높이고 있어 이를 특기할 만 하다.아래 본론에서는 CRM의 개념과 정의에 대해 살펴보도록 하겠으며, CRM 시스템의 유형 ... 지속적으로 긍정적인 경험을 제공하며 높은 고객 점유율을 달성하고 고객 관계의 수준을 높임3) CRM 시스템의 유형CRM 시스템의 유형은 아래와 같이 네 가지 유형으로 구분할 수 있으며

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.07

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  피부미용사가 고객의 피부 상태를 효과적으로 분석하기 위해 필요한 자질에 대하여 본인의 피부미용실 또는 헤어미용실에서의 경험을 기초로 하여 토론하시오.

  이러한 통계를 바탕으로 피부미용사는 고객의 피부 유형에 맞는 맞춤형 관리 프로그램을 제공할 수 있어야 한다.피부미용사는 또한 다양한 피부 문제를 진단하고 해결할 수 있는 능력을 갖추어야 ... 예를 들어, 지성 피부, 건성 피부, 민감성 피부 등 각기 다른 피부 유형에 맞는 맞춤형 관리 방법을 제시할 수 있어야 한다. ... 이를 관리하기 위해서는 고보습 제품을 사용하는 것이 중요하다. 반면, 지성 피부는 피지 분비가 많아 여드름이 발생하기 쉬운 피부 유형이다.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.18

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  매출 대박낸 네이버 키워드 광고 세팅법 + 22년 최신 B2B 위탁도매사이트 230곳

  이것 하나만큼은 고객이 만족할 것이다라는 가심비나 가성비 등 가치가 있는가?7. 리뷰관리 등 후기에 관하여 신경을 쓰고 있는가?8. 고객의 연령대와 패턴은 다양한 편인가?9. ... 우리는 네이버의 여러 광고 시스템 중 쇼핑 검색 유형 광고를 집행할 것입니다. 광고 만들기를 눌러 2번째 쇼핑검색 유형을 클릭해주세요. ... 고객의 입장에서 구매동기가 적절하다고 보는가?2. 상품페이지 등 상품의 특징이 잘 표현되고 있는가?3. 다른 경쟁사와 비교하여 가격 경쟁력은 적당한가?4.

  노하우 | 20페이지 | 10,000원 | 등록일 2022.03.23 | 수정일 2022.04.08

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  CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오

  또 다른 CRM의 유형으로는 Frequency CRM이 있다. 이 유형의 CRM은 고객 간의 가치 상에 차이가 나타나고, 고객의 니즈는 다양하지 않은 경우이다. ... 컨텐츠 관리자는 고객정보나 고객정보를 저장하는 방법, 고객정보 구상과 같이 CRM 시스템의 컨텐츠와 관련된 부분을 관리한다.이에 더해서 기존에 사용된 마케팅 자료를 관리해서 관련자들에게 ... CRM은 우리나라 말로는 고객관계관리라고 한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.19

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  강원대학교병원 원무직 경영직 일반직 행정직 관리직 자기소개서 작성성공패턴 면접기출문제 예상필기시험문제 인성검사문제 직무계획서

  9) 의료보험제도의 병원이나 환자들에 대한 부실한 점은 무엇이 있는지 아는 것이 있으면 설명하세요.10) 병원의 고객관리에 어떤 점이 추가되면 더 좋은 가요? ... 17) 의료보장제도의 의의와 유형을 말해 보세요.18) 의료서비스의 경제적 특성에 대해 설명해 보세요.19) 우리나라 의료보장 체계와 과제에 대해 말해 보세요. ... 11) 원무관리의 전문성은 어디서 찾나요?12) 원무관리의 새로운 제도와 규정은 무엇인가요?

  자기소개서 | 573페이지 | 9,900원 | 등록일 2021.03.24

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  전주대학교 마케팅원론 기말고사 정리본

  ★product(1): 제품의 기초, 신제품 개발, 기존 제품 관리★제품은 핵심제품, 유형제품, 확장제품으로 구성된다. 핵심제품은 소비자가 제품으로부터 원하는 편익이다. ... 제품믹스는 제품의 넓이와 길이, 깊이를 관리하는 것이다. 제품믹스의 넓이는 제품믹스 안에 들어있는 제품라인의 수를 관리한다는 것을 의미한다. ... 유형제품은 소비자가 제품으로부터 추구하는 편익을 구체적인 물리적 속성들의 집합으로 유형화시킨 것이다. 확장제품은 유형제품에 여러 서비스들을 부가시킨 것이다.

  시험자료 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.10.06

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  NCS 직무능력성취도 산출 양식(서식)

  피부미용 고객상담 2. 피부미용 피부분석 3. 피부미용 고객마무리관리 4. 피부미용 위생관리 5. 피부미용 샵 경영관리 6. 피부미용 얼굴각질관리 7. ... 헤어미용 학과명 뷰티아티과 직무명 헤어미용 교육과정 유형 NCS기반 □ 현장중심(DACUM) 직무 능력 전공능력 직업기초능력 16. 미용업 안전위생관리 17. ... 미용업 안전위생관리 2. 미용업 고객서비스 3. 고객시술 서비스 상담 4. 샴푸 5. 기본 헤어커트 6. 응용 헤어커트 7. 기본 헤어 퍼머넌트 웨이브 8.

  서식 | 6페이지 | 1,000원 (5%↓) 950원 | 등록일 2023.03.19

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  [NCS 과정] 업무실행력 향상을 위한 5대역량 실천가이드 과제

  ‘업무실행력 향상을 위한 5대역량 실천가이드’과제 (A유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 본인 이름으로 저장 후 ... 자신이 제공하는 있는 제품 혹은 자신이 하는 일, 자신의 회사에서 주력 상품이라고 생각하는 것을 하나 선정하고 이것을 고객에게 소개하거나 판매한다고 생각하고 고객이 호감을 가질 수 ... 자신이 제공하는 있는 제품 혹은 자신이 하는 일, 자신의 회사에서 주력 상품이라고 생각하는 것을 하나 선정하고 이것을 고객에게 소개하거나 판매한다고 생각하고 고객이 호감을 가질 수

  시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.14

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  우리들병원 원무직 경영직 일반직 행정직 관리직 자기소개서 작성성공패턴 면접기출문제 예상필기시험문제 인성검사문제 직무계획서

  3) 의료보험제도의 병원이나 환자들에 대한 부실한 점은 무엇이 있는지 아는 것이 있으면 설명하세요.4) 병원의 고객관리에 어떤 점이 추가되면 더 좋은 가요? ... 11) 의료보장제도의 의의와 유형을 말해 보세요. ... 5) 원무관리의 전문성은 어디서 찾나요?6) 원무관리의 새로운 제도와 규정은 무엇인가요?

  자기소개서 | 565페이지 | 9,900원 | 등록일 2021.06.19

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  고객은 최종 소비자만을 의미하는가 그리고 모든 고객이 똑같이 중요한가에 대해 토론하시오.

  고객은 내부고객, 중간고객, 외부고객 등 여러 유형으로 분류되며, 각기 다른 역할과 중요성을 지닌다. ... 고객은 내부고객, 중간고객, 외부고객 등 여러 유형으로 분류되며, 각기 다른 역할과 중요성을 지닙니다. ... 현대 기업 환경에서는 고객을 내부고객, 중간고객, 외부고객 등 다양한 유형으로 분류하며, 이들은 각각 기업의 성공에 중요한 역할을 합니다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.06.23 | 수정일 2024.07.03

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  생산관리_재고관리의 목적과 재고관리를 위한 요구사항을 아는 대로 정리하세요

  REPORT생산관리재고관리의 목적과 재고관리를 위한 요구사항을 아는 대로 정리하세요.학번이름- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 재고의 유형2. 재고관리의 정의3. ... 즉, 재고 관리를 통해 생산이나 사용자가 필요한 품목과 수량, 시기에 최소의 비용으로 공급할 수 있다.재고 관리는 기업별, 기업 내 담당 직무, 관리 품목 유형 등에 따라 달라지고 ... 재고의 유형유형설명예상재고(비축재고)계절의 변동이나 원자재가격 상승 등과 같은 예상외의 상황에 대비하여 확보하거나 미리 생산하여 보관하는 재고안전재고수요의 불확실성과 재고부족 상황에

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.06 | 수정일 2024.03.12

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