"유형별 고객관리" 검색결과 181-200 / 35,699건

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  고객의 허용구간(zone of tolerance) 논문요약과제

  반대로 두번째 유형인 B 고객의 경우 원래 추가금액을 지불해야 하는 것이지만 이것을 무료로 제공해 준다면 만족이상의 delright 를 경험할 것이다. ... 첫번째 유형의 고객을 A라고 한다면 그들은 이미 허용구간이 높아져있기 때문에 추가금액을 받지 않고 무료로 케익을 제공해준다고 하여도 만족에 그칠 것이다. ... 셋째, 서비스 관리자는 현실적으로 자사의 능력과 역량을 통해 향상시킬 수 있는 합리적인 수준에서 고객의 기대수준을 관리하여야 한다.

  리포트 | 2페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.12.29

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  서비스 지각 및 속성관리, 서비스 시간 및 수익관리시스템 정의

  서비스의 구매위험지각 관리 (총 20점)1) 서비스를 구매하기 전, 고객이 가지는 ‘구매 위험 지각’의 유형에는 어떤 것들이 있는가? ... 두 서비스 유형의 채널 관리는 어떻게 달라질 수 있는가? ... 떄와 같은 특징을 가진 운영활동에 적용될 때 효과가 극대화됩니다.2) 수익관리의 일부로 볼 수 있는 ‘가격맞춤화’의 내용은 무엇이며, 그 유형에는 어떤 것들이 있는가?

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.22

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  원자력병원 영양사 조리사 관리 행정직 자기소개서 작성성공패턴 면접기출문제 예상필기시험문제 인성검사문제 직무계획서 인성검사 적성검사문제

  9) 의료보험제도의 병원이나 환자들에 대한 부실한 점은 무엇이 있는지 아는 것이 있으면 설명하세요.10) 병원의 고객관리에 어떤 점이 추가되면 더 좋은 가요? ... 17) 의료보장제도의 의의와 유형을 말해 보세요.18) 의료서비스의 경제적 특성에 대해 설명해 보세요.19) 우리나라 의료보장 체계와 과제에 대해 말해 보세요.20) 수요의 불확실성과 ... 11) 원무관리의 전문성은 어디서 찾나요?12) 원무관리의 새로운 제도와 규정은 무엇인가요?

  자기소개서 | 566페이지 | 9,900원 | 등록일 2021.08.06

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  경인의료재활센터 원무직 경영직 일반직 행정직 관리직 자기소개서 작성성공패턴 면접기출문제 예상필기시험문제 인성검사문제 직무계획서

  9) 의료보험제도의 병원이나 환자들에 대한 부실한 점은 무엇이 있는지 아는 것이 있으면 설명하세요.10) 병원의 고객관리에 어떤 점이 추가되면 더 좋은 가요? ... 17) 의료보장제도의 의의와 유형을 말해 보세요.18) 의료서비스의 경제적 특성에 대해 설명해 보세요.19) 우리나라 의료보장 체계와 과제에 대해 말해 보세요.20) 수요의 불확실성과 ... 11) 원무관리의 전문성은 어디서 찾나요?12) 원무관리의 새로운 제도와 규정은 무엇인가요?

  자기소개서 | 573페이지 | 9,900원 | 등록일 2021.05.10

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  경영정보시스템에 대하여 설명하시오

  CRM은 고객수익성을 우선하여 콜센터, 캠페인 관리도된다. ... 개념이라서 한마디로 정의하기는 쉽지 않으, 고객관계관리 또는 고객중심 마케팅 전략과 기법이라고 할 수 있다. ... 경영정보시스템의 유형경영정보시스템(MIS)의 유형은 조직구조별, 경영계층별, 기능별로 구분할 수 있다.유형내용대표적인 시스템부서별 정보시스템하나의 기능영역이나 부서에서 사용하는 여러

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.12

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  아산충무병원 원무직 운영지원팀 경영직 일반직 행정직 관리직 자기소개서 작성성공패턴 면접기출문제 필기시험문제 인성검사문제 직무계획서 지원동기작성방법

  9) 의료보험제도의 병원이나 환자들에 대한 부실한 점은 무엇이 있는지 아는 것이 있으면 설명하세요.10) 병원의 고객관리에 어떤 점이 추가되면 더 좋은 가요? ... 17) 의료보장제도의 의의와 유형을 말해 보세요.18) 의료서비스의 경제적 특성에 대해 설명해 보세요.19) 우리나라 의료보장 체계와 과제에 대해 말해 보세요.20) 수요의 불확실성과 ... 11) 원무관리의 전문성은 어디서 찾나요?12) 원무관리의 새로운 제도와 규정은 무엇인가요?

  자기소개서 | 585페이지 | 9,900원 | 등록일 2022.02.26

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  나은병원 원무직 운영지원팀 경영직 일반직 행정직 관리직 자기소개서 작성성공패턴 면접기출문제 예상필기시험문제 인성검사문제 직무계획서 지원동기작성방법

  9) 의료보험제도의 병원이나 환자들에 대한 부실한 점은 무엇이 있는지 아는 것이 있으면 설명하세요.10) 병원의 고객관리에 어떤 점이 추가되면 더 좋은 가요? ... 17) 의료보장제도의 의의와 유형을 말해 보세요.18) 의료서비스의 경제적 특성에 대해 설명해 보세요.19) 우리나라 의료보장 체계와 과제에 대해 말해 보세요.20) 수요의 불확실성과 ... 11) 원무관리의 전문성은 어디서 찾나요?12) 원무관리의 새로운 제도와 규정은 무엇인가요?

  자기소개서 | 565페이지 | 9,900원 | 등록일 2021.12.07

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  빅데이터의 특성은 다양한 데이터의 유형과 계속 발생하는 데이터를 활용한다는 것을 포함한다.

  흔히 텍스트, 음성, 영상과 같은 데이터가 비정형 데이터 범위에 속해있다.정형 데이터의 활용 예시백화점 고객관리 시스템은행 고객신용관리 시스템학원 학생관리 시스템비정형 데이터의 활용 ... 빅데이터의 특성은 다양한 데이터의 유형(Variety)과 계속 발생하는 데이터(Velocity)를 활용한다는 것을 포함한다. ... 이러한 데이터 세트는 너무 방대해서 기존 데이터 처리 소프트웨어로는 관리할 수 없다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.04.18

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  경영사례분석및개발-핵심요약정리(2장-13장)

  기업 내에서 특정 시점에 모든 사업 유형이 균형 있게 유지되도록 관리하는 전략이다. ... 상품은 편의품, 선매품, 전문품, 미탐색품으로 구분되며, 상품 유형별로 고객의 구매 행동이 다르므로 그에 맞춘 4P 전략을 구사한다. ... 성공하는 기업은 고객 반응에 따라 품질개선속도가 빠르고 고객 만족(CS)의 토대로서 직원 만족(ES)에도 노력하며, 이익 기여도가 높은 장기고객 관리에 신경 쓰고 고객의 목소리에 주의를

  시험자료 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.05.22

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  전교 1등의 AAA+급 자료 [대인관계 능력] 총정리

  수립한다⑤ 기업의 전반적 관리시스템이 고객서비스 업무를 지원한다⑥ 기업이 실행한 서비스에 대해 계속적인 재평가를 실시함으로써 고객에게 양질의 서비스를 제공하도록 서비스 자체를 끊임없이 ... (차이점): 비전이 있고 없음이 가장 큰 차이점- 관리자: 관심사가 주로 사람이나 물건을 관리, 오늘의 구체적인 문제를 대상, “어떻게 할까?” ... 변화시키고 업그레이드 한다.2) 고객의 불만표현 유형 및 대응방안① 거만형: 정중하게 대하는 것이 좋다, 과시욕② 의심형: 분명한 증거나 근거를 제시하여 스스로 확신을 갖도록 유도

  리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.02 | 수정일 2023.02.10

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  동신병원 원무직 경영직 일반직 행정직 관리직 자기소개서 작성성공패턴 면접기출문제 예상필기시험문제 인성검사문제 직무계획서 지원동기작성방법

  9) 의료보험제도의 병원이나 환자들에 대한 부실한 점은 무엇이 있는지 아는 것이 있으면 설명하세요.10) 병원의 고객관리에 어떤 점이 추가되면 더 좋은 가요? ... 17) 의료보장제도의 의의와 유형을 말해 보세요.18) 의료서비스의 경제적 특성에 대해 설명해 보세요.19) 우리나라 의료보장 체계와 과제에 대해 말해 보세요.20) 수요의 불확실성과 ... 11) 원무관리의 전문성은 어디서 찾나요?12) 원무관리의 새로운 제도와 규정은 무엇인가요?

  자기소개서 | 565페이지 | 9,900원 | 등록일 2021.07.01

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  adsp 민트책 2과목 문제 완전정리

  2과목 데이터 분석 기획1번Solution 유형분석대상은 명확하지만 분석 방식이 명화하지 않은 경우 수행하는 주제 유형* 분석의 대상 및 방식에 따라서 분석의 주제는 크게 4가지 유형으로 ... 탐색X5번데이터 유형 중 정형 데이터 ? ... 아니라 고객과 접촉하는 역할을 수행하는 채널 및 고객의 구매와 이사결정에 영향을 미치는 영향자들에 대한 폭넓은 관점을 바탕으로 분석 기회를 탐색역량의 재해석 관점 ?

  시험자료 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.02

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  토론 ) 경영통계학 - 기술 통계학과 추론 통계학의 차이점 및 예시를 토론하시오. 외6건

  중급재무회계 -유형자산의 원가모형과 재평가모형을 비교하시오.유형자산에 대한 회계 처리 방식으로는 원가모형과 재평가모형이 주로 사용되며, 이 두 모형은 유형자산의 가치를 인식하고 관리하는 ... 이 방식은 유형자산의 가치를 안정적이고 일관된 방식으로 측정하고 관리하는 데 유리하며, 그 자산의 장기적인 사용과 관리에 중점을 두는 기업에 적합하다. ... 이는 원재료 구매, 재고 관리, 요리사의 능력, 주방 시설 등을 고려하여 결정된다.

  리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.03.25

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  <성공 CS전략, 내가 행복해야 고객이 행복하다> 최종단계평가 답안(해설포함)

  갈등관리의 유형에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? [O]1. 경쟁하는 유형은 상대방을 희생시켜 자신이 원하고자 하는 바를 이루는 스타일이다.2. ... 협력적인 유형은 양측의 요구를 조정하거나 또는 상대편의 물질적 피해를 피하고자 한다.3. 분담하는 유형은 지배와 회피 사이의 중도 스타일이다.4. ... 회피하는 유형은 비협조적이고 독단적이지 못한 것이 조합된 스타일이다.정답 3 (제출답안 : 3)해설내용(채점기준) 분담하는 유형은 지배와 양보 사이의 중도 스타일이다.문제 10.

  시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.18

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  CS Leaders 자격시험 관련 기출문제(1999~2012) 및 예상문제 정리

  (설계, 표준화vs 개별화, 분류-슈매너의 4분류 매트릭스 팩토리/숍/대중/전문) 서비스 설계원칙 구매전 생산관리(예약/의사/공정/대안)VS인식관리(시작/대기/자원/유형), 구매후 ... (피쉬 본 다이어그램, QFD-VOC-HOQ)②CSM 4P, 4C, 3대원칙(고객만족, 관리자 주도, MOT접점관리), 3요소(HW/SW/휴먼웨어), 노드스트롬(경영이념, 내부vs외부정책 ... 표적, 경쟁자, 의사결정, 체리픽커), 고객행동(영향요인), 고객특성(인구통계, 가치, 니즈), 구매후 행동(브랜드애호도, 브랜드에퀴티=추가이익), MBTI(4방향, 16개 성격유형

  시험자료 | 129페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.12

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  기업에서 정보시스템을 도입한다면 어떠한 변화가 있는 지 경영자 관점과 근로자 관점을 구분해서 설명해보시오

  고객관계관리 CRM과 SFM은 고객과 고객이 원하는 가치를 파악해 고객이 원하는 가치를 담은 제품과 서비스를 지속적으로 제공하면서 고객을 오래 유지하고 이를 통한 고객의 평생가치를 ... 극대화해 수익성을 높이는 통합된 고객관계관리 프로세스를 말하게 됩니다. ... 기업들의 공통된 목표는 정보에 보다 쉽게 접근해 이를 발생하거나 수집, 저장, 통합, 통제, 관리, 분석, 활용에 이르는 다양한 기업을 위한 정보시스템의 유형을 이해하는 것이 보다

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 (10%↓) 2250원 | 등록일 2022.07.06

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  amazon.com을 방문하고, 이 회사의 모든 클라우드 컴퓨팅 활동들을 조사한 뒤 요약하시오. (1)

  AWS는 보안, 관리, 확장성, 유연성 등 다양한 측면에서 고객들에게 장점을 제공하고 있습니다.요약하자면, 아마존닷컴은 온라인 쇼핑 외에도 AWS를 통해 클라우드 컴퓨팅 서비스를 제공하고 ... Amazon Lambda: 서버리스 컴퓨팅 서비스로, 코드 실행을 위한 서버 관리 작업 없이 애플리케이션 및 마이크로서비스를 실행할 수 있다.또한, AWS는 고객에게 인공 지능, 빅데이터 ... 본론1) amazon.com 이란2) amazon.com 의 클라우드 컴퓨팅 유형 및 활동조사3. 결론4. 참고문헌1.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.02

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  사이에듀 경영정보시스템 과제

  따라서 고객 세분화하여 관리하는 것이 중요하여 CRM이 중요해지고 있다.CRM시스템의 유형1) 프런트 오피스 시스템전통적인 CRM 시스템이며 콜센터 등 오프라인 매체를 중심으로 하여 ... 고객 관계를 관리하기 위해서 어떠한 시스템이 있고 어떻게 관리하는지 알아볼 계획이다. 차별화된 서비스를 해야 하므로 요즘 기업에게 고객관계관리는 필수인 것 같다. ... 고객 관계 관리를 한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.12 | 수정일 2023.11.27

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  교육행정및교육경영 총정리

  사회적 기능 유형*생산조직, 정치적 목표지향조직, 통합조직, 유형유지조직Blau&Scott의 수혜자 유형*호혜조직, 사업조직, 공공조직, 봉사조직Carlson의 봉사조직 유형고객의 ... 참여 결정권, 조직의 고객 선택권에 따라 유형 I~IVEtzioni의 순응 유형강제조직, 공리조직, 규범조직조직풍토론Halpin과 Crofts 학교풍토론*개방풍토, 몰입풍토, 일탈풍토 ... 관점정치적 관점우연적 관점정책형성의 기본모형합리모형만족모형점증모형혼합모형최적모형쓰레기통모형9장시대별 장학 발달관리장학과학적관리론협동장학인간관계론수업장학행동과학론발달장학일반체제론,

  리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.05.01

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  공인노무사 1차 경영학 포데이즈 정리

  →기존고객과의 우호적관계, 시장점유율보다 고객점유율중시,경작형고객관리(수렵형고객관리X), 고객의 수익성을 평가,고객의 수가 적고 고객당 이즈) ... : 인사관리, 안전교육불충분, 작업관리불량■식스시그마 5단계 활동 (정측분개통)정의 측정 분석 개선 통제■노동조합 조직형태직업별노조(동일직업,동일직종)단결강화, 단체교섭·임금협상용이 ... 반제품, 재공품, 원재료,미착품, 소모품, 저장품비유동자산투자자산①장기금융상품(정기예금), 장기대여금,장기성 매출채권②투자 유가증권, 투자부동산, 보증금③매도가능증권, 만기보유증권유형자산①토지

  시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.28

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