"유형별 고객관리" 검색결과 121-140 / 35,699건

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  1주 1차시 혁신을 성공으로 이끄는 6가지 유형의 개인에 대해 학습했습니다

  오늘날 많은 기업들에서는 고객과의 관계를 더 밀접하게 관리하고 고객들은 장기적으로 유지하기 위하여 CRM 등의 방식을 도입하고 있다. ... 여섯가지 유형의 개인 비교 정리1) 아이디어 생산자2) 정보 관리자3) 경계확장자4) 챔피언5) 후원자6) 프로젝트관리자III. 결론IV. 출처I. ... *내용 - 각 유형의 혁신 주체들의 특성에 대해 명확하게 정의 - 각 유형의 혁신 주체들의 특성에 대해 비교하여 설명 - 학습자의 경험, 기업 사례등 각 유형 별 1개 이상 제시목차I

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.20

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  자기 주변의 특정인을 피부관리 고객으로 설정하여 피부 상담과 분석을 바탕으로 적절한 피부관리 프로그램을 작성해보세요

  피부 유형과 특징에 따른 관리 목적, 관리 계획을 작성합니다.고객의 피부 유형은 복합성 피부로, 젊은 세대 사이에서는 '수부지'라고도 불리는 속칭 수분 부족형 지성피부 입니다.동 피부 ... 이로 인해 실제로 피부과를 방문하여 레이저 시술을 받는 등의 행위를 지속하여 피부가 많이 예민해진 편입니다.이에 저는 고객의 특성에 맞추어 피부 유형과 특징, 관리계획에 따라 피부관리를 ... 자기 주변의 특정인을 피부관리 고객으로 설정하여 피부 상담과 분석을 바탕으로 적절한 피부관리 프로그램을 작성해보세요1.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.07.05

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  24-1 경희대 경영 영업관리론 기말고사

  성과관리에서 판매액 등의 결과변수가 목표변수인 경우 담당 구역, 제품, 고객군 등의 (a)__________을 감안해야 한다.27. ... (a)________은 “자사의 매출에 대한 기여도가 매우 크거나 클 가능성이 높은 고객이라고 정의될 수 있으며, 이들에 대한 관리는 개별 영업사원이 아니라 (b)__________ ... (a)__________은(는) 추천의도를 묻는 11점 척도 질문에 대해 9~10으로 응답한 고객의 비율에서 0~6으로 응답한 고객의 비율을 뺀 숫자로 계산된다.

  시험자료 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.09.02

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  영대 서비스경영 타이핑

  -상호작용부분(가시선)배후에 존재:1.관리적 지원 2.물리적 지원 3.시스템 지원-서비스 생산에서의 공정 유형1.프로젝트 공정:완성하는데 장시간 소요, 전문적 자원축적필요, 고객주문따라 ... 유형의 포함한 경험과 같은 무형. 고객이 경험하게 되는 모든 접점. ... 고객이 원하는 가치 창출 위해 물리적제품,서비스제품,서비스 환경,서비스전달시스템1을 관리하는 것.

  시험자료 | 15페이지 | 7,000원 | 등록일 2020.12.23

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  품질경영기사 실기 암기자료 [전과목 모음집]

  제품을 제조하고 설계품질관리 사이클 4가지-PDCA : Plan, Do, check, action제조물 결함 유형 3가지-설계상의 결함-제조상의 결함-표시상의 결함 ... 검사의 목적 4가지-공정이 관리상태인지 판별을 위해-공정능력이 충분한지 조사하기 위해-로트 품질의 합/부 판정을 위해-협럭업체의 품질수준이 적절한지 조사-측정시스템이 적절한지 판별-고객에게 ... 적극참여-프로세스접근법-증거기반 의사결정-개선-관계관리, 관계경영-방침관리 – 과정 결과 중시-목표관리 – 결과 중시품질사이클 3가지-시장품질, 제조품질, 설계품질시장이 요구해서

  시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.06.09 | 수정일 2024.01.24

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  회계정보시스템 - 기업정보시스템에 대한 의의 및 유형을 기술하시고, 기업경영과 관련하여 정보시스템의 실제 사례를 3가지 이상 정리하시오

  기업정보시스템은 다양한 유형으로 나뉘어 각각의 목적에 맞게 활용됩니다. ... 본 레포트에서는 기업정보시스템의 의의와 주요 유형에 대해 논의하고, 이를 실제 기업경영 사례를 통해 설명하겠습니다.본론1. ... 고객 데이터 분석을 통해 개인화된 서비스를 제공하거나 고객의 니즈를 더 잘 이해하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.01

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  서비스의 특성(무형성, 비분리성, 이질성, 소멸성)

  그리고 고객이 생산과정에 동반되기 때문에 고객들이 형성하는 분위기가 다른 고객들에게 서비스의 내용으로 받아들여질 수 있으므로, 고객을 하나의 상품으로 간주하고 고객관리를 하는 것도 ... 가수의 콘서트에서는 관람객이 공급보다 많은 경우 임시좌석을 배치하고 고객관리를 위해 임시직을 추가로 고용할 수도 있다. ... 제공되는 서비스 품질은 다르지 않으나 그것을 받는 고객들의 유형이 다르기 때문에 어떤 사람은 품질을 높게 인식하고 다른 사람은 아주 형편없다고 인식할 수도 있다.이질성에 따른 문제점을

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.02

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  미용 산업 현장에서 중요한 부분 중 하나는 고객 상담과 서비스입니다

  고객의 유형 중에서 신중고객, 의심고객, 온순얌전고객, 아동동반고객 등 4가지 유형을 골라 특징과 상담방법, 역할극 대본을 만들어보겠다.Ⅱ.본론1.신중고객 상담1)특징과 상담방법신중고객은 ... 역할극 대본4.아동동반고객 상담1)특징과 상담방법2)상담내용 역할극 대본5.나의 소감Ⅲ.결론Ⅳ.참고문헌Ⅰ.서론미용산업은 서비스 산업이기 때문에 고객관리가 가장 중요하다. ... 고객님, 탈색을 2번 정도 해야 할 것 같아요. 탈색을 하면 머릿결이 나빠지기는 하지만 클리닉 진행을 하고 추후에 관리를 좀 해주면 그래도 괜찮아요.고객: 클리닉까지요?

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.25

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  cs리더스 관리사 정리본

  CS Leaders 관리사 핵심정리순서1. 출제유형 분석2. CS 개론3. CS 전략론4. ... ‣목적 : 고객만족도의 수준을 파악하고 시계열 변동의 원인을 관리함으로써 수익성과 밀접한 관계가 있는 고객유지율을 유지, 제고시키는데 있다. ... 기업에게 신규고객을 획득하는 공격전략 보다 기존 고객을유지하려는 방어 전략이 더 중요해지는 이유는 여기에 있다.고객만족관리를 위한 첫출발은 정확한 고객만족도를 측정하는 것이다.만족도를

  시험자료 | 75페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.06.28

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  경영정보시스템)빅데이터의 특성은 다양한 데이터의 유형(Variety)과 계속 발생하는 데이터(Velocity)를 활용한다는 것을 포함한다. 이와 관련하여 다음 사항에 대하여 토의하라

  예를 들어, 회계 및 재무 데이터, 인사 관리, 고객 관리, 재고 관리, 생산 관리 등 다양한 부서에서 사용되며, 이러한 데이터를 활용하여 비즈니스 의사결정을 지원한다. ... (예, 기업전략, 조직구조, 인적자원 관리 등)Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 정형 데이터와 비정형 데이터의 개념적 차이와 기업 활용 유형 사례2. ... 따라서 이러한 데이터는 상대적으로 쉽게 분석할 수 있으며, 데이터베이스와 같은 구조화된 시스템에서 관리하기 적합하다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.21

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  사회복지실천 기록의 목적과 기록의 유형을 기술하세요

  사회복지실천 기록의 유형1) 과정 기록과정 기록은 사회복지사와 고객 사이의 대화나 상호작용을 자세하게 기록한 것이다. ... 이러한 종류의 기록은 사회복지사가 고객과의 관계를 관리하고 고객의 문제나 도전을 이해하고 필요한 서비스를 계획하는 데 도움이 된다.3) 문제 중심 기록문제 중심 기록은 고객이 직면한 ... 따라서 본론에서는 사회복지실천 기록의 목적과 기록의 유형을 기술해 보겠다.Ⅱ. 본론1.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.13

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  고성과 작업시스템(고성과팀) 문제

  고성과 작업시스템의 유형고성과 작업시스템은 작동원리에 따라 아래 표와 같이 크게 세 가지 유형으로 분류될 수 있다. : 고몰입, 고참여, 고투자 인적자원관리 시스템낮음높음Q1 저몰입 ... 이 모델에 따르면, 고성과는 품질향상을 통한 고객 만족을 의미한다.- 일본식 인적자원관리 : 일본의 독특한 도제식 상사관계, 종신고용제, 연공형 승진제도, 공동체형 인사관리 등 관계형 ... 고성과란, 높은 수익률, 시장 점유율, 브랜드 파워, 고객 만족도 등 다양한 측면에서 고찰될 수 있으며 인적자원관리에서 보편적 원칙으로 통용되는 AMO(Ability, Motivation

  시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.07.05

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  2023 특허청 인터넷과 지식재산권법 중간고사 족보

  다음 중 우리 저작권법 상의 저작물위탁관리제도에 관한 운용 내용과 가장 거리가 먼 것은?1. 저작권위탁관리업자는 저작재산권자 그 밖의 관계자로부터 수수료를 수취할 수 있다.2. ... 선고 99나26339 판결(비달사순 사건)에서 제시된 '고객흡인력'에 대한 설명으로 거리가 먼 것은?1. ... 저작권은 저작인격권은 물론, 그 이용의 유형에 따라 복제권, 공중송신권, 배포권, 대여권 등의 다양한 권리로 분리하여 이용허락을 부가할 수 있다.3.

  시험자료 | 38페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.12.22 | 수정일 2023.12.26

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  재고관리와 재고관리시스템에 대해서 설명하시오.

  재고관리의 중요성재고관리는 복잡하고 산업 유형이나 기업 내 담당 직무, 품목 유형 등에 따라 다르게 임해야 한다. ... 비즈니스 유형과 상관없이 기업은 재고를 철저히 관리해 현금을 보전해야 하고, 생산 일정이나 고객 수요, 실제 주문에 대응할 수 있도록 충분한 양의 재고를 확보해야 한다.2. ... 재고관리 전략을 세울 때, 기업은 재고에 묶인 현금의 양을 최소화하는 것과 더 많은 재고를 보유해 고객 서비스나 생산 효율성을 극대화하는 것 가운데서 하나의 전략을 취하게 된다.재고관리

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.08

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  브랜드의 이해 안OO교수님 중간시험 타이핑

  관리하는 일련의 과정,조직체의 기능4) 고객가치- 고객가치 = f(품질, 서비스, 가격)[가격대비 성과[performance]를 제공받았나]- 고객만족 = f(기대, 성과) [기대에 ... 대한 성과]5) 마케팅 관리의 정의표적시장을 선정하고, 경쟁우위의 고객가치[상품,가격]를 창출, 전달[place], 커뮤니케이션[promotion]을 통해 고객을 확보, 유지, 증대시키는 ... /재무관리/생산관리/회계/ 마케팅/MIS[매니지먼트 정보 시스템]/국제경영[생산, 마케팅이 조직의 가장 기본적 기능]3) 마케팅의 정의생산자에서 소비자에게로 제품과 서비스의 흐름을

  시험자료 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.03 | 수정일 2023.05.10

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  서울의료원강남분원 원무직 경영직 일반직 행정직 관리직 자기소개서 작성성공패턴 면접기출문제 예상필기시험문제 인성검사문제 직무계획서

  9) 의료보험제도의 병원이나 환자들에 대한 부실한 점은 무엇이 있는지 아는 것이 있으면 설명하세요.10) 병원의 고객관리에 어떤 점이 추가되면 더 좋은 가요? ... 17) 의료보장제도의 의의와 유형을 말해 보세요.18) 의료서비스의 경제적 특성에 대해 설명해 보세요.19) 우리나라 의료보장 체계와 과제에 대해 말해 보세요.20) 수요의 불확실성과 ... 11) 원무관리의 전문성은 어디서 찾나요?12) 원무관리의 새로운 제도와 규정은 무엇인가요?

  자기소개서 | 178페이지 | 9,900원 | 등록일 2021.05.29

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  간호행정 간호단위의 질향상 활동 보고서

  Ⅰ.간호의 질 관리 1. ... 요인간호대상자는 양질의 간호를 받을 권리가 있으며 보건의료 서비스 제공자인 간호사는 적정수준의 간호를 제공할 의무가 있기 때문정치,경제적 요인간호수행에 소요되는 자원을 이용할 때 효율적인 관리기법으로

  리포트 | 28페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.05.19 | 수정일 2023.10.13

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  경영전략의 유형(원가우위전략, 차별화전략, 집중화전략)의 개념을 설명하고 사례기업의 예를 드시오.

  과제: 경영전략의 유형(원가우위전략, 차별화전략, 집중화전략)의 개념을 설명하고 사례기업의 예를 드시오.1. 경영전략의 유형(원가우위전략, 차별화전략, 집중화전략)의 개념1. ... 경영전략의 유형(원가우위전략, 차별화전략, 집중화전략) 사례기업1. ... 그리고 원가 절감을 위해 공급망 관리, 자동화, 인력 관리 등을 최적화하여 시장점유율을 높이는 것이다.대표적으로 할인 매장이나 저가 항공사 등이 원가우위전략을 통해 시장에서 경쟁 우위를

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.06.06

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  사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장, 단기 관리방안에 대해 논의해 봅시다

  #서비스 품질 측정 도구 (SERVQUAL)의 5유형- 신뢰성 : 약속한 서비스를 믿을 수 있고 정확하게 수행할 수 있는 능력- 대응성 : 고객을 돕고 신속한 서비스를 제공하려는 태세이다 ... .- 확신성 : 직원의 지식과 예절, 신뢰와 자신감을 전달하는 능력- 공감성 : 고객에게 제공하는 개별적인 배려와 관심이다.- 유형성 : 물리적 시설, 장비, 커뮤니케이션 자료와 사람등의 ... 고객이 원치 않는 표준의 설정은 고객 욕구, 우선순위, 기대 수준을 무시한 것으로 고객 불만을 유발하는 요인이 될 수 있습니다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.21

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  생산관리 중간고사 직접 타이핑 정리 A+

  재고관리자는 자재의 흐름을 관리.(4) 품질 – 고객에게 제공되는 제품과 서비스의 품질에 영향. ... (QFD) = 고객의 요구를 제품이나 서비스의 설계명세에 반영하는 체계적인 방법.고객의 요구를 기술적 명세로 바꾸는데 매우 유용.QFD 설계 도구는 : “품질의 집”#프로세스의 유형 ... (1) 제품 흐름의 유형에 따라 – 연속 , 조립(연속)라인 (제품별 배치 사용) , 뱃치 (공정별 배치 사용) , 잡숍, 프로젝트 프로세스.(2) 주문 충족의 유형에 따라 – 재고생산

  시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.09

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