"클레임교육" 검색결과 121-140 / 1,381건

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  [인적자원관리] 당신이 수산업계에 속한 한 회사의 인적자원관리자라고 가정하라. 상급자로부터 수산물신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있다는 정보를 받았고, 현재의 교육시스템은 고참 사원이 신입사원을 직무현장에서 가르쳐주는 방식으로 이루지고 있다. 교육프로그램을 재설계하시오

  클레임을 받는 사람은 누구나 당황하기 마련이다. 하지만 실제 기업이 고객에게 서비스를 제공할 때는 민원이 많을수록 더 잘 처리돼야 한다. ... 우선 교육훈련은 다른 교육방법보다 실천과 관련성이 높고, 직장 밖 교육훈련에 비해 교육이 용이하며, 기업 입장에서는 교육비가 적게 든다. ... 이를 통해 교육의 질을 어느 정도 끌어올릴 수 있고, 나중에 고참 직원이 교육을 받는 사람이 누구냐에 따라 교육이 달라지지 않는다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.16

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  한양대학교병원(구리) 자기소개서 (합격인증 有, AI철회)

  이후 확실한 재고 파악이 가능해져 클레임이 줄었습니다. ... 특히 상품이나 서비스에 대해서 만족하지 못한 고객들의 클레임에 능동적으로 대처하는 방법과 요령을 익혔습니다. ... 지역아동센터에서의 교육, 건강 증진 봉사를 비롯해 노인 복지 기관에서 건강한 식단, 약물 복용 교육 봉사를 진행하였습니다.

  자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.14

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  사회복지실천 현장의 개념을 정리하고 사회복지현장에 종사하는 사회복지사의 5가지 역할에 대해 정리

  이 클레임은 개별 문제가 아니라 공동으로 해결해야 하는 커뮤니티의 문제입니다. ... 사회복지자원봉사자를 모집하여 교육하고 배치·감독하고 사회복지정책 수립 과정에 참여하여 정책을 분석·평가하고 정책 대안을 제시하기도 합니다.

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.04.26

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  조직심리학-조직생활에 필요한 능력에 대해 작성하시오

  -팀장이 관리임원께 인사팀 내년 업무 보고를 다녀온 후 직원 교육 프로그램이 너무 약하다고 새로 짜라고 한다. ... 경영자가 되기 위해 갖춰야 하는 기본 자질이 직장인의 역량입니다.직장인의 역량은 크게 문제해결력, 비즈니스 커뮤니케이션, 그리고 Big picture 이해하기 입니다.문제해결력은 고객 클레임 ... 내가 교육담당자이긴 하지만 그 전엔 오랫동안 공석이었고, 내가 업무 맡은지도 얼마 안되었고, 보고서 만들면서 여기저기 다른 회사 프로그램이란 프로그램 다 뒤져서 넣은건데 여기서 어떻게

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.16

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  부진점포진단과 활성화전략

  재고관리기법판매 및 생산예측 불일치판매계획 → 생산계획 → 구매계획의 철저한 계획수립발주, 납품, 보관 시 손실적정발주, 검수 철저, 적정 재고관리 (온도,시간,보관법,선입선출), 클레임 ... 사전방지조리(생산) 시 손실기계, 설비의 자동화, 공정개선(작업방법), 교육훈련강화, 매뉴얼 준수판매 및 음식 제공 시 손실숙달된 접객서비스 교육훈련, 원가 마인드, 정확한 주문 ... 및 확인LOSS(손실)율 발생 시원가상승 요인 및 대책인건비 과다 발생 시개인의 능력제고 위한 교육훈련 강화 (전문성 위주의 직무교육) 인원 재배치, 워크 스케줄 검토, 직무전환,

  리포트 | 19페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.01.18

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  2020 상반기 한국소비자원 합격 자소서

  [함께하는 힘은 생각보다 강합니다]식품유통회사에서 매일같이 클레임, 결품 등 이슈가 끊이지 않던 저희 팀은 각자의 업무를 하다가도 서로 필요한 부분이 있으면 항상 도움에 적극적이었고 ... , 함께 해야 어려운 일이라도 쉽게 해결할 수 있다는 것을 알고 있었습니다.그러던 중 제 담당점포에 납품하던 김가루에서 이물 클레임이 발생하여 전량 타 상품으로 교체해야 하는 긴급 ... 계획 수립 능력, (A) 꼼꼼한 일처리 태도/ 성과: 회계일정 준수하여 업무 계획 및 실행, 정확한 업무처리4) 고객관리: 월 1~2회 지방 물류센터 및 공장 방문, 업무요청 및 클레임에

  자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.06.09

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  아모레퍼시픽 기업분석

  주로 포장재 품질관리, 클레임 분석/개선, 원료/내용물 품질보증, 클레임 분석/개선 등의 업무를 수행하게 됩니다.영업1) 영포개설, 영업 교육 등의 지원업무를 수행합니다.지원1) 일반지원

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.02.14 | 수정일 2021.02.20

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  한국동서발전 자기소개서

  품질관리자 전문과정 교육 참여]2016년 품질관리자 교육을 통해 품질문제로 인한 클레임관리 역량을 강화하여 알제리복합화력발전소 공사중 용접부 품질문제로 알제리전력청으로부터 클레임을

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.22

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  서비스마케팅 자기소개서

  저는 제가 관리하는 매장에서 그런 일이 발생하지 않도록 불성실한 태도와 고객을 기만하는 판매정책을 사용하는 사례를 조사하였고, 매장에서 유사 클레임이 발생하지 않도록 사전에 직원 교육 ... 방침을 세웠습니다.본인의 역할(2)저는 고객 교육 방침만으로 문제를 해결할 수 없다고 판단했습니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.16 | 수정일 2021.04.24

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  간호 지도자론

  추가할 교육에 대해서 책임감을 느끼고 교육에 임한다.2. ... 신입 간호사가 입사하면 선임간호사를 지정하여서 맨투맨 교육뿐만 아니라 본인도 신입 간호사 교육에 적극적으로 개입하여서 교육하면서 매일매일 신입 간호사 교육의 진행 상황을 확인하고 보완사항과 ... 적재적소에 배분하고, 사업계획을 비롯한 예산집행 등을 우선순위를 조정하는 역할로서 기업의 자원이 필요한 곳에서 활동 될 수 있도록 우선순위를 결정해야 한다.④ 중재자 역할기업은 다양한 클레임과

  방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.11.20

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  (인간과사회) 교재6장 등을 참고하여 자신이 과거에 했거나 현재 하고 있는 ‘노동(들)’에 대해 사회학적

  고객은 통신업체를 통해 기본적 서비스부터 복잡한 클레임에 관한 부분까지 판매자와 커뮤니케이션을 하고 문제를 해결하며 새로운 상품 혹은 서비스에 가입하기도 하기 때문이다. ... 이와 같이 노동 전 충분한 서비스 교육 등을 통해 내면연기를 잘 할 수 있도록 하여 궁극적으로 개인의 직무소진과 사회적으로는 조직 성과, 사회의 성과에 긍정적인 영향을 미칠 수 있도록 ... 충분히 달라질 수 있다고 생각한다.또한 앞서 노동의 구체적인 내용에 대하여 살펴보며 감정노동의 두 가지 전략을 살펴본 바혹은 특정 감정을 유발하는 이미지, 생각들을 적극 활용하여 교육내용

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.29

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  콜센터 면접

  따라서 현재에 안주하지 않고 부족한 부분이 있으면 교육을 통해 보충할 것입니다. ... 자기소개고객이 클레임을 걸었을 때 대처법스트레스 해소법회사다니면서 중요한게 뭔지장단점지원동기1.자기소개안녕하십니까? ... 이를 바탕으로 AJ네트웍스에서 성장을 이끌어갈 인바운드 담당자가 되겠습니다.2.고객이 클레임을 걸었을 때 대처법네 고객을 응대하다 보면 부득이하게 고객으로부터 불만의 소리를 들을 수도

  자기소개서 | 4페이지 | 10,000원 | 등록일 2020.04.03 | 수정일 2023.06.09

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  품질비용관리지침(표준안)

  품질비용 관련 자료를 분석하여 시정 및 예방조치로 활용한다.2) 품질비용의 산출기준과 기법을 개발하여 지속적 개선업무와 연계한다.3) 품질비용에 대하여 전사원이 공감하고 이해하도록 교육 ... 분석한다.2) 전 팀에서는 매월 팀별 품질비용 추이 분석을 품질비용의 경향확인을 위하여 꺾은선 그래프를 분석한다.5.9.2 주요 실패비용 관리1) 주요 실패비용(공정/반송폐기금액, 클레임

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.03.04

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  고객만족경영이란 무엇이며, 고객만족경영은 어떤 효과가 있는지 2가지 이상 제시하고 실제기업에서 고객만족경영의 효과가 있었던 사례를 조사하여 설명해보세요

  고객만족교육의 실시 사례4. 불만발생요인 제거운동 사례5. ... 불만까지 찾아내는 것을 목표로 하고 있다.(2) 고객편담제의 운영 사례포항제철은 수요업체가 주문을 하면 본사 생산기획부, 공장의 품질관리부 및 생산부서에서 3-4명을 차출하여 주문부터 클레임처리까지 ... 종업원교육은 물론이고 기업 자체가 하나의 학생이 되어 배우러 다닌다.

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.01.16

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  고객만족경영 성공 실패사례연구

  침묵하는 고객'의 불만까지 찾아내는 것을 목표로 하고 있다.그리고 포스코는 수요업체가 주문을 하면 본사 생산기획부, 공장의 품질관리부 및 생산부서에서 3-4명을 차출하여 주문부터 클레임처리까지 ... 록히드 F16공장 근로자들은 과거 매년 2-5시간 정도의 보수교육을 받았지만 생산이 한 부서에서 여러 제품을 만들어내는 방식으로 발전한 다음부터는 연간 40시간씩 교육을 받는다. ... 종업원교육은 물론이고 기업 자체가 하나의 학생이 되어 배우러 다닌다.

  리포트 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.01.26

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  9. KPI 모음집

  인사/노무"1) 인사관리, 2) 노무관리, 3) 교육훈련"4. 사업관리"1) 예산관리, 2) 일정관리, 3) PJT 정산, 4) SITE 지원"5. ... 납기지원으로 인한 고객의 보상금 요청건수Σ클레임발생건수계약서류관리5클레임처리율%클레임 접수건수 대비 클레임 처리건수 비율(클레임처리건수/클레임접수건수)×100계약서류관리대분류 마케팅 ... /영업중분류영업관리소분류No.관 리 항 목단 위정 의산 출 식용 도계층별관리주기6클레임처리 금액률%클레임접수금액 대비 클레임 처리금액 비율(클레임처리금액/클레임접수금액)×100계약서류관리7미수금비율

  서식 | 1,500원 | 등록일 2022.03.22 | 수정일 2022.04.09

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  도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오

  이러한 도입기에는 공정이 품질에 영향을 준다는 개념이 제조현장에 자리잡게 되면서 클레임, 재료, 가공불량, 수정 등에 대한 불량반감을 달성하게 되었다. ... 이는 먼저 원가, 품질의식 고양, QC 교육보급과 같은 불량을 줄이는 운동이 전개되는 도입기로 시작되었다. ... 따라서 이러한 작업자들을 교육하는 것은 추가적인 비용이 발생하고 기존에 계획한 정도의 효율성을 발휘하기 어려운 점이 있으나, 장기적으로 각 작업자의 능률이 최대화되어 유연한 대량 생산시스템을

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.19

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  성공적인 영업사원의 정신자세와 서비스마인드

  추출시점 가장 최신데이터로 검색 가능 고객발굴 프로세스 ★ 인터넷 검색을 통한 가망고객 확인이 가능합니다 .내근 직 영업왕 K 사원 영업실적 부동의 1 위 불특정 다수 고객들의 클레임을 ... , 기타교육 , 유아관련 , 부동산중개 , 임대 , 숙박 , 스포츠관련 , 자동차관련 ,PC 방 , 오락 , 배달 , 안경점 , 세탁 , 이사 , 운송 , 반려동물관련 , 인력파견업소 ... 패스트푸드 , 치킨 , 피자 , 제빵 , 커피 , 음료 , 주점 , 기타외식 도소매 : 편의점 , 의류 / 패션 , 화장품 , 농수산물 , 건강식품 , 종합소매점 , 도소매 서비스 : 교육업

  리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.15 | 수정일 2021.01.29

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  (주)한진_물류운영 경력직_최종합격_경력기술서_전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

  연수/교육사항: 영국 OOOOOO Institute이수 (20XX.XX ~ 20XX.XX)4. ... OO 일일배송센터 (냉장, 냉동, 도시락, 김밥, 과일, 유제품 등)- 상품 입출고 관리 / 재고관리 / 배송관리- 센터 선도 (위생)관리- 점포 클레임에 따른 개선안 도출- 통합배송

  자기소개서 | 2페이지 | 4,800원 | 등록일 2024.06.13

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  XX엔터테인먼트(연예기획사)_매니지먼트, 캐스팅, 신인개발, 트레이닝_최종합격 자기소개서_ 자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

  충족하고 시장을 이해하기 위한 다양한 고민과 노력도 해 나갈 것이며 어떠한 도전적인 목표도 업무에 대한 강한 책임감과 열정으로 반드시 달성해 나가는 모습을 보여드리겠습니다.또한 마케팅 교육참가 ... 해결사로서 최상의 대고객서비스를 제공해왔으며 특히, 광고주의 긴급한 모델변경요구 등 난이도가 높은 각종 클레임도 적극적인 대처를 통해 빠르게 해결한 경험이 있습니다.앞으로도 차별화 ... 재직 당시 철저한 준비과정을 통해 돌발 상황에 대비한 대안을 마련하여 완벽한 모델 캐스팅이 이루어질 수 있도록 하였습니다.또한 완벽한 스케줄 관리와 원활한 현장 운영을 통해 고객클레임

  자기소개서 | 3페이지 | 4,400원 | 등록일 2023.11.29

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