"CRM전략" 검색결과 121-140 / 9,168건

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  이동통신 서비스 문제점과 CRM 개선사항, 이탈고객에 대한 전략

  이동통신 서비스 문제점과 CRM 개선사항,이탈예상고객에 대한 전략목차1. 서론2. 본론2.1. 대학생 정액요금제의 부재2.2. 복잡한 요금고지서와 부당요금 부과문제2.3. ... 이탈예상고객에 대한 전략1. 서론정보화가 가속화 되면서 이동통신산업은 하루가 빠르게 발전하고 있다. ... 이런 것을 보면 CRM의 중요성이 강조되고 있다고는 하지만 아직까지 CRM의 중심인 고객이 만족할 만한 수준은 아닌것인가 하고 생각해 보게 된다.

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.12.03

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  CJ 홈쇼핑 CRM 마케팅 전략 (고객관리전략)

  #DW/OLAP #campaign #Data mining #DB Cleansing - CRM 구축#마케팅 전략에 따라 정의된 고객 대상 (고객 세분화)#전략 시나리오 각 채널별 분배 ... CRM Steps6. Conclusion5. CRM EssenceC/O/N/T/E/N/T/SCJ Home shopping CRM Case analysis1. ... “ CJ Home Shopping ” CRM Case Analysis1. Introduction2. Environment Analysis3. Importance Of CRM4.

  리포트 | 42페이지 | 4,500원 | 등록일 2008.12.29

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  [ 이케아 마케팅전략 분석보고서 ] ikea 이케아 마케팅전략분석과 글로벌전략분석및 이케아 기업분석과 CRM분석및 이케아 현문제점과 새로운 전략제안

  이케아 기업전략과 마케팅전략1. ... IKEA마케팅전략Ⅰ. ... 이케아 마케팅믹스 4P전략(1) Product이케아 제품의 가장 큰 특징은 가구에 국한하지 않고 일상생활에 필요한 대부분의 상품을 DIY방식으로 판매한다는 데 있다.- 제품생산전략일반적으로

  리포트 | 22페이지 | 6,000원 | 등록일 2014.06.10

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  [CRM] CRM구축 전략

  구축전략(2/4)주요 업체별 CRM전략DW를 기반으로 산업별로 특화된 CRM솔루션 제공NCRDW에서 개인화까지 end-to-end 솔루션 제공위세아이텍다채널 전략을 통한 고객 채널 ... 통합앤써커뮤니티CTI기간 시스템과 통합된 원스톱 솔루션 구축SAPERP주요 전략업체기존 주력분야Vendor 유형별 CRM 구축전략(3/4)국내업체 및 보유 솔루션상품판매지식엔에스엠인티즌오페라 ... 대한관심 증가에 의해 많은 기업에서 회사 역량 집중의 대상이 과거 제품 품질 내지는 경영 효율성으로부터 고객 친밀감 제고로 전략적 이동을 하고 있음CRM을 위한 예산배정 증가CRM

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.03.30 | 수정일 2017.09.25

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  파란닷컴 통합 마케팅전략 ( IMC 및 CRM전략)

  자사/ 경쟁사 분석 02_ 전략 수립 - Segmentation - Targeting - Positioning 03_ 전략 실행 04_ 실행 측정 방안 제시 05_ 예산 및 스케줄* ... *마케팅 목표 1 인지도 확보를 위한 통합마케팅 전략 지역 서비스 UV 250만 확보 (월기준) 2 충성고객 확보를 통한 UV향상*전략수립 3단계Step 1 신기술기반 서비스 대한 ... 인지도 향상을 위한 홍보전략 Step 2 2D와 3D 사이의 갭 인식 시키기 위한 체험마케팅전략 Step 3 충성고객 확보를 위한 데이터 베이스 구축 지속적 서비스 개선*- S T

  리포트 | 45페이지 | 3,300원 | 등록일 2008.10.18

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  [CRM] CRM전략에 관한 보고서

  CRM전략에 관한 보고서고객점유율과 CRM현재의 마케팅 환경에서는 상품이나 서비스의 혁신(innovation)에 기초한 우위성은 그 수명이 아주 짧아지고 있다. ... HH segment' 고객들에 대한 또 다른 CRM전략으로 필요한 것은 이들로동시킬 수 있게 된다.' ... 또한, 이 세분집단의 고객들은 자사기업 매출과 수익에 가장 큰 기여를 제공하는 고객들이다.이 세분집단에 대한 기본 CRM 전략은 '관계유지 전략(retention strategy)'

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.18

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  CRM_기업의경영전략분석및문제점_기아자동차

  (CRM) 기업의 경영 전략 분석 및 문제점과 CRM을 통한 해결방안 프레임1.

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.11.22

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  항공사의 관계마케팅 전략 CRM

  국적항공사의 FFP 와 전략적 제휴국적항공사의 우수회원 혜택항공사의 상용고객 우대 제도4. ... 국적항공사의 FFP 와 전략적 제휴 5. 항공사 마일리지의 문제점 6. 확고한 관계를 위한 기타 서비스1관계 마케팅이란?1. 관계 마케팅이란? ... 국적항공사의 FFP 와 전략적 제휴항공사의 고객관계를 확고히 하기 위한 대안 점 첫째, 승객들의 선택에 중요한 요인은 스케줄과 마일리지 프로그램이다.

  리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.29

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  여주의 브랜드 개발 전략 과 CRM을 통한 관리 전략

  CRM을 통한 브랜드 관리 전략6-1. ... 여주의 브랜드 개발 전략 과 CRM을 통한 관리 전략Ⅰ. 들어가며지난 20세기가 국가의 시대였다면, 21세기는 지방의 시대라고 말할 수 있다. ... 또한 기업들이 고객관계 구축으로 사용하고 있는 CRM 전략을 바탕으로 여주와 고객과의 직접적인 관계구축 방안은 물론 신세계 챌시 프은 관광지로 도약하였다.

  리포트 | 23페이지 | 3,300원 | 등록일 2007.12.07

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  [학사논문] 성공적CRM 도입전략에 관한 연구

  경영학사 논문성공적 CRM 도입 전략에 관한 연구지도교수 :대학교경영대학 경영정보학과2009년 2월목 차Ⅰ. ... ‘e-CRM 마케팅’(사와노보리히데아키 저, 200년)등이 있으며 모바일 분야에서의 CRM인 m-CRM 분야에서는 번역서인 ‘무선 CRM을 위한 마케팅 전략(프레데릭뉴엘 외 공저, ... 인터넷 공간상에서의 CRM인 e-CRM에 대한 서적으로는 ’e-비즈니스 모델에 맞는 e-CRM'(김재문 저, 2000년), ‘e-CRM 구축과 운용전략’(송현수 저 2001년), 번역서인

  리포트 | 49페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.06.19

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  고객관계관리 (CRM)와 물류경영전략의 접목 사례 연구

  花王의 新ECHO고객관계관리 (CRM)와 물류경영전략의 접목 사례 연구회사 소개花王(카오)는, 1887년(明治20年), 미국산 화장비누 및 국산비누와 수입문구를 판매하는 회사인 長瀨 ... 결과적으로 제품결과적으로 전략적 유통관리로 연결되고 여기에 정보전략과 유통전략이 통합되도록 만들어져 있다. ... 이 판매회사제도는 처음에는 마케팅전략의 일환으로서 생각되진 것으로 물류상 중요항목으로 고려하지 않았으나, 물류의 효율화로 뛰어난 경쟁우위체제를 갖추었다.

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.01.19

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  [현대 CRM]현대백화점 CRM 성공사례 및 CRM 전략 분석 A+자료!!(★현대백화점 CRM★)

  CRM 도입배경 CRM 추진단계별 현황 CRM 전략수립 - 파레토 법칙 - 고객유형별 분류 - 고객마케팅 컨셉 변화 - CRM전략 CRM 시스템 구축 CRM 시스템 적용효과 - 무형 ... 항목 도출전략수립DW 기반의 CRM시스템 CRM의 개념적 접근 – 고객중심의 DBM에서 출발 한국형 CRM CRM 전략이 우선 - 목표 시스템/데이터의 통합 Business 중심의 ... DB (CRM 메인 서버)질의(QUERY)OLAP 분석MINING 분석MAP 분석EIS 분석고객활성화 전략고객 애호도 전략고객관계유지 전략신규고객 확보전략서울지역 (5개점)HOST현대카드

  리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.28

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  [ 제네시스 마케팅전략 분석보고서 ] 현대자동차 제네시스 마케팅 4P,STP전략분석과 제네시스 CRM,서비스전략분석과 제니시스 현문제점분석및 새로운 마케팅전략 제안

  제니시스 CRM 전략분석4. 서비스전략 분석5. 국내상황분석6. 국제상황분석7. 경쟁차종 비교분석8. 제니시스 현 문제점분석9. 제네시스 새로운 마케팅전략제안1. ... 제니시스 CRM 전략분석CRM은 간단히 말해서 고객과의 장기적인 관계 형성을 구축하여 관리하여 최종적으로는 반복 구매를 이끌어 내려는 데에 가장 큰 목적이 있다고 볼 수 있다.CRM ... CRM은 데이터베이스마케팅을 포함하는 좀 더 넓은 의미의 개념이다. 고객에 대한 전략, 조직, 프로세스, IT 등의 전반적인 수도권에 한정되어서 서비스를 제공하고 있다.

  리포트 | 33페이지 | 6,500원 | 등록일 2014.06.18

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  [CRM] Dell과 삼보의 CRM 전략

  CRM이란? ............................... 31. CRM의 정의2. CRM의 배경3. CRM 경영전략4. e-CRMⅢ. ... 경영전략의 재정립과 피드백- 고객관리 전략의 평가- 고객가치, 경영가치의 계량화4. e-CRM) e-CRM 실무지침, 삼각형프레스, 전성훈·최현희, 20011) e-CRM이 왜 기업에 ... 삼보 Computer e-CRM 전략7. e-mail을 활용한 삼보 Computer의 e-CRM 개선방안Ⅵ.

  리포트 | 48페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.06.12

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  기업경영 way 2013 (스타벅스의 CRM 2.0 전략, 마이스타벅스아이디어) 발표자료(PPT)

  기업경영 Way 2013 스타벅스의 CRM 2.0 전략 : 마이 스타벅스 아이디어 (MSI : My Starbucks Idea)목 차 2 서 론 기업 소개 스타벅스의 CRM 2.0 ... CRM 2.0 전략의 성공비법 - 고객으로 하여금 기업과 함께 가치를 만들어 간다는 인식을 갖도록 하는 것이 필요 !! ... 체계화 ( 기술의 활용 , 계획에 의한 유기적 연계 ), 전사적 관점 CRM 2.0 의 확산 기존 매스미디어 방식의 마케팅 전략의 큰 변화 - 기업과 고객 간 관계에서 수동적인 위치에

  리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.06.08 | 수정일 2014.06.09

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  [ 마케팅분석 ] CRM 성공전략 (마케팅적 접근)

  CRM 성공전략 마케팅적 접근전체 목차제1부 패러다임의 전환과 CRM 1. 패러다임의 전환 2. CRM이란? 제2부 CRM전략 및 사례 3. ... CRM 전략 – 4R Model 및 국내외 적용사례 4. CRM과 eCRM의 관계 제3부 CRM의 전략적 활용방안 및 Solutions 5. CRM의 전략적 활용 6. ... CRM Solution 및 Solution Vendors 7.

  리포트 | 77페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.03.27

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  [경영전략]듀오(DUO)의 CRM 및 서비스 성공사례

  관리 및 전략방향 사용CRM3세대 DB마케팅DUO CRM – DB마케팅에서 CRM으로CRM은 고객 관련 자료를 분석해서 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획, 지원, 평가하는 관리체계를 ... 말한다.CRM의 정의CRM의 가치고객 전략 수립CRM인프라 구축마케팅, 판매, 서비스피드백 관리데이터 마이닝주요고객 파악고객 이탈 방지신규고객 획득잠재고객 활성화우수 고객 유지고객가치증대 ... 정보시스템의 활용개선 방안 및 결론개선 방안 및 결론www.duonet.com weekly.chosun.com www.fss.or.kr www.100hot.co.kr 세계 최고 기업들의 CRM전략

  리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.08.23

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  [마케팅전략]우리은행 CRM

  CRM 추진 전략 4. ... 추진전략1. ... 추진전략3.

  리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.01

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  [금융기업 고객관계관리, 고객관계경영] CRM E-CRM G-CRM - KB국민은행 기업분석, 고객관계전략 사례, 성과분석, 취약점 개선방안 분석

  KB국민은행 CRM Road map 단계별 전략CHAPTER 4. ... (3) 금융권 및 은행권 CRM 도입 현황, 동향 (4) CRM 구축 방법론, 전략론, 지원기술론 (5) 적용사례 – 변화모형사례, 고객가치명제, 인과모형 사례 본론 2 - KB ... 2) 향후 개선방안 및 전략 (3) 시사점CHAPTER 1.

  리포트 | 54페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.17

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  현지화 전략의 필요성과 E-CRM의 중요성 사례 (HSBC다이렉트)

  HSBC Direct글로벌 기업의 현지화 전략의 필요성과 E-CRM의 중요성을 깨닫게 해준 과제였습니다.HSBC Direct KOREAHSBC Direct우리나라 저축성 예금 증가

  리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.27

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