"CRM전략" 검색결과 141-160 / 9,164건

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  삼성전자 기업분석과 글로벌시장 성공요인분석, 삼성전자 마케팅전략과 STP,4P.CRM전략분석, 삼성전자 현 문제점분석과 해결방안제안

  CRM의 역사2. 삼성전자만의 CRM전략Ⅵ . 삼성전자의 현 문제점 및 해결방안제안1. 스마트폰 시장의 위기1) 문제점2) 해결방안제안2. ... 삼성전자 마케팅믹스 4P전략1. Price (가격전략)2. Product (제품전략)3. Promotion (촉진전략)4. place (유통전략)Ⅴ. 삼성전자 CRM전략1. ... 본사의 전략과 혁신성과를 해외 현지에 신속히 전파하고 사업 전략 변화에 따라 조정한다.

  리포트 | 51페이지 | 7,000원 | 등록일 2015.07.24 | 수정일 2022.01.08

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  [CRM]사례분석_LG CNS를 통해 살펴본 CRM 전략

  고객별 CRM 추진 방향e-CRM 사례Washington Post의 개인화 전략과 그 배경개인화 뉴스 서비스 : MyWashingtonPost유저가 선택한 분야의 뉴스 조각과 서비스를 ... 채널 파전략과 그 배경개인화 뉴스 서비스 : MyWashingtonPostNewspaper & Magazine, TV Broadcasting, Cable TV, Electronic ... CRM 개요CRM의 등장 배경CRM의 변천 과정CRM의 위치CRM의 구성2.

  리포트 | 35페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.02

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  기업환경변화와 대응방안(아시아나항공 CRM도입전략 사례)

  79팀 → 98년말 16부문 65팀 → 05년현재 16부문 69팀 외환 위기시 비수익 노선 조정 - 운항회수 기준 주 60회 운항 중단 및 감편 조치 고수익노선 위주의 장기 운영 전략 ... 10(단위 : %)*기업 환경변화에 대한 기업의 대응방안 (아시아나항공 사례를 중심으로)기업의 대응방안(아시아나항공 사례)생산성 향상경제적 조직과 노선효율적 자산 관리성공기업의 생존전략11능률화

  리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.08.17

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  [경영전략] CRM과 인터넷 응용전략

  CRM과 인터넷 응용전략정보와 고객관계CRM은 잘 알다시피 다른 이름으로 과거에는 ONE TO ONE 마케팅, 데이터베이스 마케팅으로 얘기를 많이 했다. ... 그래야지만 CRM이 조직내에 뿌리를 내릴 수 있다. ... 그래서 Relationship Marketing이 시작되었는데 CRM은 특히 인터넷과 겹쳐지면서 많은 부분이 나온다.CRM을 통해서 무엇을 해야 하는가첫 번째, 고객이 가치있게 느끼는

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.06.24

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  CRM의활성화를통한국내은행의고객관리전략

  운영사례의 비교와 시사점제4장 국내 은행 CRM 활용의 문제점 및 전략적 방향제1절 국내 은행 CRM활용의 문제점제2절 국내 은행 CRM의 전략적 방향제5장 결 론참고문헌제1장 서 ... CRM의 활성화를 통한 국내은행의 고객관리 전략- 목 차 -제1장 서 론제2장 은행권 CRM에 대한 이론적 고찰제1절 은행 마케팅제2절 은행의 고객 만족 경영과 사례 및 전략적 방향제3절 ... 리테일사업팀, 전산정보팀, 전략혁신팀, 카드사업팀, 인터넷뱅킹팀 등이 한데 모여 CRM 전략 도출을 위한 CRM 태스크포스팀을 운영하고 있는 한국씨티은행은 CRM 기반 구축을 위한

  리포트 | 32페이지 | 3,500원 | 등록일 2008.11.14

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  [CRM][고객관계관리]CRM(고객관계관리)의 동향, CRM(고객관계관리)의 도입사례, 성공 전략(CRM(고객관계관리) 효과, CRM(고객관계관리) 시장동향, 선진기업 CRM(고객관계관리) 도입사례, CRM 성공전략)

  CRM(고객관계관리)의 동향과 도입 사례 및 성공 전략 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. CRM(고객관계관리) 정의1. CRM(고객관계관리)이란2. e-CRMⅢ. CRM(고객관계관리)의 범위Ⅳ. ... CRM(고객관계관리) 성공전략Ⅸ. 결론Ⅰ. 서론경쟁이 갈수록 심화되면서 각 기업별 서비스 내용에 따라 고객들의 선택이 결정되는 것이 기업의 현실이다. ... 이 같은 면에서 CRM은 타깃별로 가장 효과적인 마케팅 전략과 서비스를 제공함으로써「한 번 고객은 평생고객」을 실현해 주는 가장 확실한 대안이 될 수 있다.

  리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.06.27

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  스타벅스 기업분석과 스타벅스 마케팅 STP,4P,CRM전략분석및 스타벅스 마케팅의 문제점분석과 해결방안제안 PPT

  스타벅스 CRM전략My Starbucks IdeaMSRSNS 활용전략3. ... 찾음브랜드가 가지는힘의 비밀이자,강력한 프로모션..PAGE:18Promotion _판매촉진..PAGE:19Promotion _ P.R...PAGE:20Service..PAGE:21CRM ... 스타벅스의 마케팅전략(1) 스타벅스 STP 전략SegmentationTargetingPositioning(2) 마케팅믹스 4P전략ProductPricePlacePromotion(3)

  리포트 | 32페이지 | 4,300원 | 등록일 2015.09.14 | 수정일 2022.01.09

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  고객관계관리,CRM 구축사례,고객관계관리전략,고객가치분석

  환경 분석과 고객 분석을 통해 전사적인 CRM 전략과 목표를 선정하고 그 목표를 달성하기 위해 구체적으로 어떤 활동이 필요한지를 찾아보는 과정이다. ... CRM 전략 구현을 위한 내부 프로세스 개선 및 조직 개선에 대한 분석과 아울러 현재 조직 성숙도 및 시스템 성숙도에 대한 파악과 내부 효율화를 위한 Infra Requirement가 ... 또, 2005년 전사데이터웨어하우스를 구축하고, 6시그마 개선과제를 추진한 데 이어 최근 우수고객 관계관리 전략을 재수립하였다.교보생명은 CRM 구현으로 영업조직의 고객서비스 접촉현황이

  리포트 | 5페이지 | 4,800원 | 등록일 2011.05.05

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  LG생활건강(오휘,더페이스샵) CRM 성공사례분석및 LG생활건강 성과향상위한 전략제안

  CRM 시스템 전략 효과 정리2. ... LG 생활건강의 성공적인 CRM 전략 요약2. ... LG 생활건강“오휘”의 CRM시스템 활용 전략 및 활용효과1) 백화점 채널 “오휘” 가 추구한 CRM 시스템 전략(1) LG 생활건강 “오휘” 담당자 인터뷰 및 질의응답(2) 인터뷰

  리포트 | 19페이지 | 3,800원 | 등록일 2013.12.04

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  [경영정보]신한은행의 CRM 구축 전략 및 성공요인 분석

  평가하는 신용평가 시스템을 구축하여 '신용등급'에 따라 기업고객을 세분화한다. 1998년에는 신용 리스크를 최소화하고 여신프로세스를 효율적으로 개선한 선진기법의 기업여신관리체계인 CRM ... 통한 책임경영으로 조직을 활성화하고 인적자원의 창의성을 적극적으로 발휘하게 하여 변화의 흐름을 능동적으로 흡수함과 동시에 변화에 유연하게 대처할 수 있는 기업의 역량을 키우기 위한 전략2 ... 외국은행과의 경쟁이 치열하고 대체재로서의 저축은행의 영향력은 매우 적다.(4) 공급자의교섭력공급자는 산업내의 공급의 주체로써 공급자의 교섭력에 따라 가격과 기타 마케팅 요소에 대한 전략이

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.08.23

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  CRM에서의 고객 세분화를 통한 이탈방지 마케팅 전략

  CRM에서의 고객 세분화를 통한 이탈방지 마케팅 전략목차기업환경 CRM 고객관계의 중요성 목표설정 사례를 통한 작업 흐름도 이탈고객 산출 및 세분화 LTV를 이용한 이탈집단 가치산출 ... 불만족한 고객무너지는 회사뒤늦은 마케팅수익감소생존을 위한 전략CRM ? (c. ... 및 기대효과D/W변수선택고객집단산출이탈집단 세분화이탈집단 패턴 분석이탈집단의 가치산정이탈요인 Survey이탈원인 분석전략 및 기대효과마케팅전략C집단(월소득 200미만의 조건부가입방식을

  리포트 | 61페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.03.28

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  [CRM][고객관계관리]CRM(고객관계관리) 고찰, CRM(고객관계관리) 사례, 성공적인 CRM(고객관계관리) 구축 전략 분석(CRM(고객관계관리) 도입환경, 성공적인 CRM(고객관계관리) 구축전략, CRM, 고객관계관리)

  CRM(고객관계관리) 고찰과 사례를 통해 본 성공적인 CRM(고객관계관리) 구축 전략 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 고객관계마케팅1. 장기적인 고객관계의 형성2. ... 이에 대한 파악 후 CRM이 수행될 수 있는 기업조직, 문화 등의 변화가 발생해야 한다.2) 전략적 적합성 분석자사의 마케팅 전략, 고객관리활동, 기업문화 등의 적합성을 분석해야 한다 ... CRM(고객관계관리) 도입환경1. 내부적 환경1) 고객지향성 분석2) 전략적 적합성 분석3) 외부 환경에 대한 적합성 분석2.

  리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.06.19

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  CRM시스템의 전략적 활용과 성공방안

  CRM시스템의 전략적 활용과 성공방안1. CRM의 개요1) CRM의 정의와 특징20세기 후반의 화두는 디지털화와 인터넷 혁명이라는 용어였다. ... 이를 위한 CRM의 전략은 기존고객을 유지하는 것뿐만 아니라 신규고객의 창출을 통해서 CRM 고객유지 대상에 포함되도록 해야 한다. ... 또 다른 중요한 요소는 너무 많은 기술이 구현되기 전에 충분한 시간을 투자해 프로세스들과 전략적 계획을 주의 깊게 수립해야 한다는 것이다.CRM을 성공으로 이끄는 전략적 임무는 고객과의

  리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.29

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  현대백화점 SCM CRM 성공사례 분석 - 기업소개, 고객관리 전략, 경영전략 분석

  현대백화점 CRM, SCM 분석 - 경영전략, 고객 MARKETING 분석-현대백화점 CRM, SCM 분석 - 경영전략, 고객 MARKETING 분석-1. ... CRM SYSTEM 전략 분석 (1) 업계 1위 CRM SYSTEM (2) 고객감동 CRM구축 (3) GIS 지리정보시스템 CRM구축 (4) 현대 통합 Members CARD 도입 ... 경영전략 분석 - 6시그마 경영, 윤리경영, 지식경영7. 결론 / 성공요인 - 나아갈 방향 , 전략제시5.

  리포트 | 85페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.08.28

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  금융그룹 - KB금융 국민은행 기업분석, G-CRM E-CRM 도입 성공 분석, 경영전략 분석

  KB 은행 금융그룹 분석 / 성공요인 분석 - G-CRM 도입 분석 , 경영전략 , 스포츠마케팅 -1. ... IT CRM (Customer relationship management) 마케팅 전략CRM 구축 효과 충성고객의 유지비율 향상 효율적인 마케팅으로비용절감효과 고객이탈로인한 손실 최소화 ... 잠재고객 활성화 이익 창출 α은행권 CRM 동향 은행간 경쟁이 치열해지면서 우량 고객들을 집중적으로 발굴 하고 관리해 수익성 위주의 질적 성장을 추구하겠다는 전략이 확산되어 지고

  리포트 | 102페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.07.27

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  효과적인 CRM 전략의 실행방안-CRM의 성공과 실패사례를 중심으로-

  성공적 CRM 구축을 위한 전제사항.................................................13Ⅳ 효과적인 CRM전략의 실행방안............. ... CRM의 기본전략........을 정 도라고 해도 과언이 아니다.자본력이 높은 미국의 기업에서도 이러한 엄청난 투자 의 요구가 CRM의 추진을 주춤하게 하고 있다면,우리나라의 상황은 ... CRM의 기본전략1.1 우량 고객에 대한 차별화된 서비스일반적으로 기업의 80%의 이익은 20%의 고객에게서 나온다는 말이 있다. 이를 ‘20대 80의 법칙’이라고 한다.

  리포트 | 33페이지 | 3,200원 | 등록일 2007.01.27

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  [CRM 고객관계관리, SCM 공급사슬관리] 홈플러스 고객관계관리, 공급사슬관리 CRM SCM 도입 성공사례 경영전략 경영혁신 고객마케팅 분석.PPT

  CRM구축 (4) 카드 통합 Members CARD 도입 (5) 홈플러스의 CRM SYSTEM 성공요인 (6) CRM 도입 후 변화 및 성과 [ 본론 3 ] SCM SYSTEM 전략 ... 고객 맞춤 상품 서비스 - 신뢰 / 약속 관리 서비스 [ 본론 2 ] CRM SYSTEM 전략 분석 (1) 업계 1위 CRM SYSTEM (2) 고객감동 CRM구축(3) GIS 지리정보시스템 ... SYSTEM 전략백화점 업계에서의 CRM SYSTEM고객 DB를 이용 고객 개개인에 차별화한 서비스를 제공하기 위한 효율적인 마케팅 프로그램고객에 대한 타겟 마케팅으로 비용을 절감하고

  리포트 | 54페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.19

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  [백화점 CRM SCM ] [백화점 고객관리관계 고객관계마케팅][현대그룹 현대백화점 - 기업전략 CRM SCM 성공요인분석 성공전략 마케팅 4p stp swot 분석.PPT]

  - 신뢰 / 약속 관리 서비스[ 본론 2 ] CRM SYSTEM 전략 분석(1) 업계 1위 CRM SYSTEM(2) 고객감동 CRM구축(3) GIS 지리정보시스템 CRM구축(4) 현대카드 ... ..PAGE:1현대백화점 유통전략 SCM, CRM 분석현대백화점 경영전략, 성공요인 분석, 서비스경영, 마케팅 4P STP SWOT 분석..PAGE:2CONTNETS[ 서론 기업소개 ... 통합 Members CARD 도입(5) 현대 백화점의 CRM SYSTEM 성공요인(6) CRM 도입 후 변화 및 성과[ 본론 3 ] SCM SYSTEM 전략 분석(1) SCM 도입

  리포트 | 54페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.07

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  [마케팅전략]CRM과 인터넷마케팅의 응용전략 사례

  CRM과 인터넷마케팅의 응용전략 사례 (CRM과 Digital Technology)과거에 기업에서 CRM이라는 개념을 이해하지 못했더라도 그 일부분에 대해서는 고객만족경영이나 여러 ... 과거에는 많은 기업들이 DB만이라도 가지고 있으면 활용정도가 없더라도 기초적인 부분에서 마케팅 전략에 활용할 수 있는 정보들이 나온다고 보았다. ... 최근에 Consulting 업계에서 가장 돈을 많이 벌어다 주는 것이 CRM과 M&A에 대한 컨설팅이라고 말한다.CRM은 혁신이라고 생각해야 한다.

  리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.01.30

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  우리금융그룹 - 우리은행 기업분석, 경영전략 분석, E-CRM G-CRM 구축 사례 분석 등등

  우리은행 금융그룹 분석 / 성공요인 분석 - G-CRM 도입 분석 , 경영전략 , 스포츠마케팅 -1. ... IT CRM (Customer relationship management) 마케팅 전략CRM 구축 효과 충성고객의 유지비율 향상 효율적인 마케팅으로비용절감효과 고객이탈로인한 손실 최소화 ... 잠재고객 활성화 이익 창출 α은행권 CRM 동향 은행간 경쟁이 치열해지면서 우량 고객들을 집중적으로 발굴 하고 관리해 수익성 위주의 질적 성장을 추구하겠다는 전략이 확산되어 지고

  리포트 | 100페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.07.29

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