"고객유지의 중요성" 검색결과 101-120 / 73,274건

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  마케팅 ) 마케팅의 목적은 크게 신규고객유치와 기존고객유치로 나뉜다. 이 중 어느 쪽이 조금 더 중요하다고 생각하는가 - 신뢰할수 있는 정보를 예를 들어서 작성

  또한, 기업과 고객이라는 관계 외에도 기존 고객 유지는 종업원과 기업의 관계에 있어서 중요한 의미를 지닌다. ... 이러한 연구 결과는 고객의 관심을 유지하고 고객을 지속해서 보유하는 것이 얼마나 중요한 일인지 잘 보여준다고 생각된다.이처럼 재구매 고객, 혹은 기존 고객은 신규 고객보다 훨씬 더 ... 마케팅마케팅의 목적은 크게 신규고객유치와 기존고객유치로 나뉜다. 이 중 어느 쪽이 조금 더 중요하다고 생각하는가?

  리포트 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.08

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  ISO 45001 준비 기업 통합 메뉴얼

  No7.03) 취해진 조치의 효과성을 평가" 4) 조직의 인원이 자신의 행동에 대한 관련성 및 중요성을 인식하고 있으며, 그들이 어떻을 포함하여 제품 및 서비스에 관련된 고객 피드백 ... c) 조직의 환경경영시스템을 수립, 실행, 유지 및 지속적으로 개선할 때, 이러한 준수의무사항을 반영하여야 함." ... 조직은 조직의 준수의무사항과 관련된 문서화된 정보를 유지하여야 한다.비고 준수의무사항은 조직의 리스크 및 기회로 귀결될 수 있다.6.1.4-EMS 조치 계획조직은 다음을 계획하여야

  서식 | 1페이지 | 19,000원 | 등록일 2023.01.31

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  고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객혜택의 3가지 구성요소의 개념을 사례를 들어 설명하여 보시요.

  본론고객 혜택의 각 구성 요소는 고객의 제품 선택과 구매 결정에 중요한 역할을 한다. ... 오일 교체, 연료 관련 기구의 유지 보수 등이 필요하지 않은 것도 전기 자동차의 유지비를 낮춘다. ... 이것은 대기 오염을 줄이는 데 중요한 역할을 하는데, 이것이 환경 문제를 생각하는 고객에게는 제품을 선택하는 중요한 기능적 혜택이 될 수 있다.운영 비용 절감 측면에서 전기 자동차는

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.15

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  본인이 생각하는 올바른 직업 생활해 나가기위한 직업윤리에 대해 작성

  고객과의 신뢰구축을 위해서는 강력한 윤리적 기준을 유지하는 것이 중요하다. ... 전문 윤리는 고객과 동료들과 신뢰를 구축하고 신뢰성을 유지하며 궁극적으로 자신의 분야에서 성공을 거두기 위한 토대를 제공하기 때문에 성공적인 경력의 중요한 측면이다.무엇보다 고객과 ... 경력의 맥락에서 일련의 윤리적 기준을 준수하는 것은 신뢰를 유지하고 고객 및 동료와 신뢰를 구축하며 궁극적으로 자신의 분야에서 성공을 거두는 데 중요한다.

  리포트 | 3페이지 | 8,000원 | 등록일 2023.11.16

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  미용서비스업에서 관계마케팅의 중요성 및 활용방안에 대하여 논하시오

  이익추구가 중요하며, 고객과의 지속적인 관계 강화에 의한 전략적 마케팅 성과를 달성해야 함으로 고객 과의 장기적 관계유지를 개발하기 위한 마케팅 자극요인을 분석하여 효율적인 투입방안에 ... 요인 1 (31.8%)은 ‘내가 이용하는 미용실은 고객들과 친밀한관계를 유지하기 위해 많은대화를 한다, 내가 이용하는 미용실은 고객과의 지속적인 관계를 맺는 것을 중요시 여긴다, 내가 ... 특히, 중요한 것은 고객만족은 기업의 생존과 번영에 직접 연결되고, 경쟁우위의 요소로 중요하다.

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.22

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  [에듀퓨어] NCS기반 직업훈련 '분석의 힘! 핵심 경쟁력을 위한 정보관리 노하우' 요약정리 & 시험족보TIP

  주는 TOOL★ 고객 응대 전략 수정, 내부 업무 프로세스 개선, CRM 측면에서의 고객 유지 전략 등에 활용될 수 있음1) 제품 구매에 대한 고객의 경험 확인고객 세그먼트 파악 ... 충성도, 고객 확보와유지를 강화하는 상호작용결정적 (Critical) 경험- 인상적인 고객 경험을 이끄는 데 직면하는 서비스 상호작용고유한 (Unique) 경험- 제품과 서비스의 ... 수집리스크 지표리스크 관리 체계 (리스크 관리팀의 규모 XXX)경영자의 지원리스크 관리자의 명확성프로세스의 확립커뮤니케이션과 교육성과평가인적자원을 통한 강화모니터링우선순위 中 가장 중요한

  시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.07

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  미용경영학_마케팅의 개념 특성 중요성에 대하여 조사하고 예비 미용사로서 사업장에 대한 마케팅을 구상하여 기술하시오a

  마케팅은 고객과의 지속적인 관계를 구축하는 것을 중요시 한다. 고객과의 유대감을 형성하고 유지함으로써 장기적인 성공을 이끌어 내는 것이다. 넷째, 환경 변화 대응이 있다. ... 변화하는 환경 속에서 경쟁 우위를 유지하기 위해서는 조사, 분석 및 전략적 대응이 필요하다.마케팅의 중요성을 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 시장 개척을 위해 중요하다. ... 미용마케팅은 고객의 아름다움과 관련된 니즈와 선호도를 이해하고, 그에 맞는 제품, 서비스, 브랜드 메시지를 전달하여 고객을 유치하고 유지하는 것을 목표로 합니다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.20

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  명지대 마케팅원론 기말고사 정리본

  획득된 고객을 유지하라: 고객의 획득, 유지, 생애가치원리 1-2고객과의 관계는 지속될 수 있다.(1) 고객의 획득과 유지① 획득 - 현재 우리 고객이 아닌 사람으로 하여금 우리의 ... 현재 우리의 고객이 다음 번에 다른 회사의 고객이나 미사용자가 되는 것- 수렵형 경영 vs 경작형 경영“수렵형” “경작형”사냥 (일회성) vs 고객유지,지속원리 1-3기존 고객 한 ... 고객에게 경쟁자보다 더 큰 가치를 제공하라 : 가치와 편익고객의 욕구를 충족시킬 수 있는 방법 -> 가장 큰 가치를 제공하는 것가치= 편익-비용 (가격 대비 성능: 가성비 중요시)-

  시험자료 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.06

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  NCS기반 병원코디네이터를 위한 핵심 직무능력 진행평가

  : CRM)는 관계마케팅의 일환으로서 고객정보를 효과적으로 이용하여 고객과의 관계를 유지, 확대, 개선함으로써 고객의 만족과 충성도를 높이고, 기업 및 조직의 지속적인 운영, 확장 ... 관계마케팅의 일환으로서 고객정보를 효과적으로 이용하여 고객과의 관계를 유지, 확대, 개선함으로써 고객의 만족과 충성도를 제고하고, 기업 및 조직의 지속적인 운영, 확장, 발전을 추구하는 ... 여기서 중요한 점은, 리셉션의 첫 이미지가 병원 전체의 인상과 병원에 대한 서비스의 정도 및 친절에 대한 일반적인 평가에 작용한다는 점이다. 이때 초두효과를 잘 활용해야 한다.

  시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.10.17

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  고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객코스트의 4가지 구성요소의 개념에 대해 사례를 들어 설명하여 보시오

  스마트폰 사용 시 데이터 요금제나 앱 구독료 등이 유지비용에 포함됩니다. 이 비용은 고객이 제품을 지속적으로 사용하도록 하는 데 중요한 요소로 작용합니다. ... 이러한 비용은 장기적으로 고객의 재정적 부담을 증가시킬 수 있으므로, 기업은 소유비용을 절감할 수 있는 방안을 제공하는 것이 중요합니다.셋째, **유지비용**은 제품이나 서비스를 사용하면서 ... 각 구성요소는 고객의 구매 결정에 중요한 영향을 미치며, 기업은 이를 잘 이해하고 관리하여 고객에게 더 큰 가치를 제공해야 합니다.첫째, **구매비용**은 제품이나 서비스를 구매하기

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.09.13

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  기업경영과 비즈니스 전략 기말고사 기출 문제(2023-1학기)

  1) 지속적으로 가치를 유지하기 위해 기존 고객을 유지함과 동시에 신규 고객을 영입한다.2) 마케팅 분석의 다섯가지 C는 고객, 우리 회사, 경쟁사, 협력사, 환경이다.3) 마케팅 ... Porter이다.4) 1990 후반- 2000년대 주요 주제는 경쟁우위 유지이다. ... 것, 중요하지 않은 것을 결정한다.20.

  시험자료 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.06.12

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  관계마케팅의 이론적 내용과 성공사례를 서술하시오.

  관계마케팅의 중요성은 여러 가지 측면에서 드러난다. 첫째, 고객 유지 비용이 신규 고객 유치 비용보다 낮다는 점이다. ... 이는 시장이 점점 더 경쟁이 치열해지면서 기존 고객을 유지하는 것이 새로운 고객을 유치하는 것보다 더 중요하게 여겨졌기 때문이다. ... 이러한 관계마케팅 전략은 아마존이 글로벌 전자상거래 시장에서 선도적인 위치를 유지하는 데 중요한 역할을 하고 있다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.12

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  경영정보시스템_고객관계관리(CRM)의 정의와 국내기업의 활용사례를 설명하시오

  모든 고객과의 관계를 유지하는 것이 아니라, 올바른 고객을 선택하여 장기적인 관계를 형성하는 것이 중요하다. ... 이런 상황에서 특정 고객군에 집중해 수익을 창출하고 장기적인 관계를 유지하는 고객관계관리(CRM)의 중요성이 드러나고 있다. ... 중요한 것은 관계적 교환에서 양측이 서로 가치를 제공해야 하며, 기업은 고객에게 가치를 제공하고 관계 유지를 통한 수익성을 증가시키는 것을 고려해야 한다.

  리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.13

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  [원광대학교 A+] 기업가정신및창업기초 기말고사 족보

  51)잠재 고객 확보2)현재고객유지3)현재판매 촉진4)이탈 고객 방지5)우수고객 촉진22.엘리베이터 피치시 주의사항이 아닌 것은? ... 41)라이센상의 종류2)특허권의 사용기간3)기술료4)회사설립일5)비밀유지와 분쟁해결13.최근 린스타트업에 주목받고 있는 것으로서 최소노력과 최소 개발기간으로 제품을 만들고 시장의 고객들로부터 ... 모름1)새로운 진단장치-특허권2)과자명칭-상표권3)작곡-저작권4)캐릭터 인형-디자인권5)기능성 신발-상표권12.특허에 대한 계약서를 작성할 시 중요한 사항이 아닌 것은?

  시험자료 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.07.17 | 수정일 2023.07.26

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  NCS 조직이해능력 요약

  - 조직이 유형1) 외부경영활동- 조직 외부에서 조직의 효과성을 높이기 위해 이루어지는 활동- 마케팅 활동잠재고객→가망고객→신규고객→기존고객→충성고객2) 내부경영활동- 조직 내부에서 ... .■ 조직의 존재 이유1) 사회적 이유- 개인은 집단에 소속- 인간관계를 유지하는 것을 선호- 타인과의 만남을 통해 자신의 실체 재확인- 정서 함양하기 위한 조직(취미 모임, 동창회 ... 등을 함양- 보다 어려운 일을 성취하려는 동기를 가짐- 개인 능력의 한계를 조직을 통해 어려운 과업을 수행3) 경제적 이유- 조직에 종사 노력제공 대한 대가- 조직은 개인이 생계를 유지

  시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.24

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  고객만족경영의 기본적인 개념을 설명하고, 고객만족경영은 어떤 효과가 있는지 2가지 이상 제시하여 각 제시한 효과 중 실제 기업에서 고객만족경영의 효과가 있었던 사례를 조사하여 설명하시오.

  고객만족경영의 효과고객 유치 및 유지: 고객만족경영은 우수한 제품 또는 서비스를 제공하여 고객을 유치하고 유지할 수 있습니다. ... 고객만족경영은 기업의 성공과 성장에 매우 중요한 역할을 한다고 생각합니다. ... 가장 큰 효과는 고객 유치 및 유지입니다.

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.07.18

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  사회복지실천과정에서 종결의 유형과 반응, 종결반응을 다루는 사회복지사의 역할과 종결단계에서 사회복지사의 역할에 대해 서술하시오

  관계를 유지하고, 고객이 지속적으로 도움을 받을 수 있는 체계를 구성하는 것이 중요하다. ... 본 문사회복지사는 고객과 함께 사회복지실천과정을 거쳐 문제를 해결하고, 종결의 과정에서 고객의 반응을 다루는 중요한 역할을 맡는다. ... 따라서, 사회복지사는 종결의 유형과 반응을 잘 이해하고, 고객 중심의 실천 방법을 활용하여 종결의 과정을 성공적으로 마무리하는 역할을 수행해야 한다.사회복지사는 종결단계에서 중요한

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.15

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  고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 과제 A유형 답

  마케팅의 역할 변화를 다음과 같이 정리할 수 있다.고객 지향성 : 세분된 고객분류를 기준으로 마케팅의 기능 재정립관계 지향성 : 제품 판매도 고객과의 관계로 보고 관계유지 발전에서도 ... CRM의 중요성 배경- 고객의 변화 : 고객이 변화하게 된 2가지 배경과 이를 통해 기업이 겪게 된 현상을 작성할 것- 마케팅 역할의 변화 : 기존 마케팅 활동의 목표와 마케팅 역할의 ... CRM의 중요성 배경- 고객의 변화 : 고객이 변화하게 된 2가지 배경과 이를 통해 기업이 겪게 된 현상을 작성할 것- 마케팅 역할의 변화 : 기존 마케팅 활동의 목표와 마케팅 역할의

  시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.20

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  고객 불만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 대해 기술하시오.

  또한, 고객 불만족을 관리하는 과정에서 중요한 것은 직원 교육과 동기 부여이다. ... 따라서 서비스 기업은 고객 불만족을 예방하고, 신속하게 해결할 수 있는 시스템을 구축하는 것이 중요하다. ... 충성도 높은 고객은 기업의 중요한 자산이며, 이들이 지속적으로 서비스를 이용함으로써 안정적인 수익을 창출할 수 있다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.03

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  원광대 기업가정신및창업기초 강의노트(기말 09~15주)

  특허 공개 전 비밀 관리가 중요함.- 특허 등록 전 제품이 출시되면 모방품이 출현하고, 모방품이 증가하여 손해배상 청구가 불가능하므로 특허조기공개신청을 하고, 비밀을 유지해야 함.3 ... 고객 확보, 고객 유지, 판매 촉진을 위해 필요함.- 고객관계 방식은 개별 지원, 헌신적 지원, 셀프 서비스, 자동화 서비스, 커뮤니티, Co-Creation이 있음.5) 핵심 자원 ... ) 우선심사, 우선·신속심판을 이용하자- 다이슨 선풍기 사례에서 모조품 대응 전략에서 신속한 권리화와 대응이 중요하다는 것을 알 수 있음.

  시험자료 | 37페이지 | 3,300원 | 등록일 2021.09.16

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