"고객유지의 중요성" 검색결과 121-140 / 73,274건

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  A+ 받은 생산운영관리 기말고사 내용정리본

  재고관리 두 가지 고민● 고객 서비스 수준 : 고객이 구입하려는 제품을 적재적소에 구입할 수 있는 정도● 주문 및 재고 유지비용-> 재고 수준의 균형 맞추기 위해 노력해야 함.4. ... (중요)7) 식스시그마 : 100만개의 기회에서 3.4개 이하의 불량을 허용하는 것. 품질개선, 비용감소, 고객만족 증가를 위한 비즈니스 프로세스. ... 재고관리 중요성● 재고는 고객만족에도 상당히 기여함● 투자수익률은 세후 이익을 총자산으로 나눈 값인데, 재고는 전체 자산의 상당부분을 차지하기에 재고감소는 투자수익률의 증가로 이어짐

  시험자료 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.09

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  [토론 A+] 경영전략의 유형(원가우위전략, 차별화전략, 집중화 전략)의 개념을 설명하고 사례기업의 예를 드시오.

  이 전략은 제품이나 서비스의 특징을 통해 고객들의 필요한 선호를 충족시키는 것을 중요하게 여기며 경쟁사들과 차이를 만들어내고 고객들로부터 가치를 인정받고 시장에서 더 높은 가격을 요구할 ... 제품 디자인, 기술 혁신, 사용자 경험을 중요한 가치로 설정하여 고객들에게 독특한 제품을 제공했으며 아이폰은 강력한 성능과 사용자 친화적인 인터페이스를 갖추었고 아이패드와 맥북은 고유한 ... 또한 이들은 높은 품질의 제품과 브랜드 이미지를 구축하여 고객들의 충성도를 높이고 더 높은 가격 수준을 유지하고 있다.

  리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.25

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  기업경제학3공통 방송대 기업경제학2020 교재에서 완전경쟁시장 독점시장 독점적 경쟁시장 과점시장에서 중요하다고 생각되는 각시장 간 차별점 비교해 설명하시오00

  경쟁사들과의 가격 경쟁을 통해 소비자들을 유치하고 유지하는 것이 중요하다.-고객 유치 및 유지: 경쟁사들과의 가격 경쟁을 통해 소비자들은 더 저렴한 제품이나 서비스를 찾게 된다. ... 고객들이 기업과의 관계를 유지하고 신뢰할 수 있는지 여부는 경쟁 우위를 결정할 수 있다. 몇 가지 이유로 이러한 중요성이 부각된다. ... 고객들과의 긍정적인 관계를 유지하는 것은 기업의 성장과 발전에 필수적이다.3) 가격 경쟁력가격 경쟁력은 독점적 경쟁 시장에서도 중요한 요소다.

  방송통신대 | 13페이지 | 7,000원 | 등록일 2024.03.17

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  CRM 기업도입 성공,실패 사례연구 및 CRM의 중요성과 전개방식분석, 느낀점

  기업활동에서 CRM의 중요성CRM은 고객관리 효율성을 증진시킨다. ... CRM 기업도입 성공,실패 사례연구CRM 중요성과 전개방식분석, 느낀점(목차)1. CRM 이란?2. 기업활동에서 CRM의 중요성3. CRM 활동영역과 전개방식4. ... CRM 활동영역과 전개방식CRM은 고객유지,고객확보,고객개발 등의 전 영역에 걸려 적용되고 있다.

  리포트 | 6페이지 | 3,800원 | 등록일 2024.06.12

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  CRM관리에서 신규고객 유치전략과 기존고객 유치전략을 기술하고 기업의 성공, 실패 사례를 들어 설명

  것으로 생각된다.2) 기존고객 유지전략 설명기존고객을 유지하기 위한 전략은 기업에서 제공하는 제품이나 서비스에 대한 높은 만족도를 형성하는 것이 가장 중요할 것으로 생각된다. ... 서론기업에서 경영활동을 할 때 중요하게 생각해야 할 부분 중 하나는 고객과의 관계 관리라고 말할 수 있을 것이다. ... 또한, 기존고객을 유지하는 것에도 고객과 긍정적인 관계를 유지할 수 있다면 상당한 도움이 될 수 있을 것이다.그렇기에 기업이 경영활동을 할 때 고객과의 관계를 어떻게 유지하느냐는 매우

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.31

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  고객가치의 2가지 구성요소 중, 고객혜택의 3가지 구성요소의 개념을 사례를 들어 설명하여 보시오.

  그래서 고객이 기업과 장기적인 거래 관계를 유지하려면 기업이 제공하는 제품 또는 서비스가 고객의 요구와 필요를 충족시키는 것이 중요합니다.고객혜택은 제품 혜택, 서비스 혜택, 관계 ... 만족한 고객은 기업에 대한 신뢰도를 높이고, 기업과 장기적인 거래 관계를 유지하게 됩니다. ... 이를 통해 기업이 고객가치를 창출하는 방법에 대해 알아보고 고객 만족도를 높이는 데 중요한 역할을 하는 고객혜택에 대해 살펴보겠습니다.본론① 고객혜택의 개념과 중요성고객혜택은 기업이

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.21

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  기업이 새로운 제품 또는 서비스를 개발할 때 제품-서비스 융합을 고려해야 하는 이유를 사례를 들어 설명하시오.

  이러한 융합은 고객 만족도를 높이고, 장기적인 고객 관계를 구축하는 데 중요한 역할을 한다. ... 또한, 이러한 융합 전략은 고객 만족도를 높이고, 장기적인 고객 관계를 구축하는 데 있어서도 중요한 역할을 한다는 것을 깨달았다. ... 앞으로 기업들이 발전하기 위해서는 몇 가지 방향을 고려할 필요가 있다고 생각한다.첫째, 고객의 관점에서 생각하는 것이 중요하다.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.30

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  명지대 운영관리 기말대비 정리+족보 (8-14장)

  재고비용: (유지비용+주문비용)?재고이다. ... 자재투입과 관련해서 중요한 과제로 삼고 있는 것은 원가절감 및 생산과 판매 촉진원료비절감의 중요한 기능을 담당하고 있는 자재관리(material management)를 합리화함으로써기업이익을 ... 공정균형화의 가장 중요한 목적: 유휴시간 최소화. 그 다음은 작업장의 숫자를 최소화.?

  시험자료 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.30

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  [A+레포트] 고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객혜택의 3가지 구성요소의 개념을 사례를 들어 설명하여 보시요.

  고객은 다른 사람들과 연결을 중요하게 생각하며, 공동체에 기여하고 소통하고자 한다.이러한 혜택을 제공하는 기업은 고객과 긍정적인 관계를 유지하고 고객 충성도를 높이며, 경쟁력을 확보할 ... 이러한 가치 제공은 고객과의 긍정적인 관계를 유지하고 기업의 경쟁 우위를 확보하는 중요한 요소이다.기능적 혜택은 제품이나 서비스가 고객의 필수적인 요구를 충족하는 데 어떻게 도움을 ... 이는 고객의 만족도를 향상시키고, 고객 충성도를 유지 및 증진하는데 도움이 된다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.28

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  미용관련 분야에서 소독 및 전염병학을 어떻게 적용할 수 있는지 설명하시오.

  이처럼 전염병학의 기본 원리를 적용하여 미용실은 보다 안전하고 건강한 환경을 유지할 수 있습니다.해당 원리의 적용은 고객과 직원을 보호하고 미용실의 명성을 유지하는 데 중요한 역할을 ... 서론미용 분야에서 위생 관리는 단순한 청결 유지 이상의 중요한 문제입니다. 고객과 직원의 건강 보호, 전염병 확산 예방에 핵심적 역할을 합니다. ... 이를 토대로 미용 업계는 고객 신뢰를 유지하고 사업의 지속 가능성을 보장할 수 있습니다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.25

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  디지털 환경하에서 기업이 가진 과제에 대해 자신만의 해결방안을 제시하시오.

  이러한 보안 강화는 기업의 정보 자산을 보호하고, 고객의 신뢰를 유지하는 데 중요하다.고객 중심의 서비스 개발기업은 고객 데이터를 분석하여 고객의 필요와 선호를 파악하고, 이를 바탕으로 ... 예를 들어, 기업은 암호화, 백업, 접근 제어 등의 방법을 사용하여 데이터를 보호할 수 있다.고객 관계 관리디지털 환경에서는 고객과의 관계를 유지하고 강화하는 것이 중요하다. ... 이러한 대응은 기업이 디지털 환경에서의 경쟁력을 유지하고, 지속적으로 성장하는 데 중요하다.2.

  리포트 | 6페이지 | 3,300원 | 등록일 2024.04.16

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  인하대 물류시스템분석 중간고사 20, 13. 16, 17년도 족보 모음집 (20년도 중간 예상 족보1개)

  작은차로 여러번 움직이면 재고유지관리비는 감소하고 운송비는 증가한다1. 지연 전략의 중요 유형을 3개 이상 쓰고 설명하라 2. ... A에서 B 고객까지 이동하는데 큰차로 이동하는 것과 작은차로 여러 번이동하는 것과 장단점을 쓰시오 큰차로 이동하면 운송비가 감소하고 재교유지관리비가 높게나온다. ... 모비스의 사례에서 물류 거점 통합 대형화와 고객접점 전진배치라는 두 가지 상충되는 목적을 달성하기 위하여 취한 전략은 무엇인가?

  시험자료 | 5페이지 | 10,000원 | 등록일 2021.06.21

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  원광대학교 기업가정신 기말고사 2023년 2학기 포함 113문제

  (1) 라이센싱의 종류 (2) 특허권 사용기간 (3) 기술료 (4) 회사 설립일 (5) 비밀유지와 분쟁해결8. 9캔버스 고객 세그먼트 작성과 관련하여 옳은 것은? ... 특허에 대한 계약서를 작성할 시 중요한 사항이 아닌 것은? ... 린 캔버스에서 가장 중요한 요소이며, 그만큼 제대로 채워넣기가 어렵다.

  시험자료 | 23페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.05.05 | 수정일 2024.05.09

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  삼성과 애플의 비교전략 비교 보고서 & 갤럭시와 아이폰의 마케팅 전략 비교 보고서

  TV 광고와 온라인 비디오를 통해 제품의 디자인과 기능을 강조하며, 애플 스토어에서의 체험을 통해 고객과의 직접적인 상호작용을 중요시합니다. ... 다양한 고객 이벤트와 프로그램을 통해 고객 충성도를 높이고 있습니다.아이폰애플은 애플의 생태계 (iOS, Mac, iPad 등)를 통해 높은 고객 충성도를 유지합니다. ... 이를 통해 고객 경험을 관리하고, 고급스러운 브랜드 이미지를 유지합니다. 또한, 이동통신사 및 대형 전자제품 매장을 통해서도 제품을 판매합니다.7.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.09

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  고객관계관리전략 기말고사 연습문제 정리본

  고객들에 대한 2차 구매 유도는 고객유지활동으로 볼 수 있다.제 9장 CRM을 위한 조직요건1차 기초 이해력 연습문제1. ... 점포, 인터넷, 영업사원, 콜센터 등 다양한 채널을 통해 수집된 고객의 정보를 정의, 수집, 관리함으로써 마케팅, 영업, 서비스 등 모든 유관부서에서 일관된 고객관점을 유지하고 효과적인 ... 다음 중 관계획득전략에 포함되는 세부 전략들을더 중요한 의미가 되고 있다.② 다른 고객을 추천한 고객은 본인도 지속적인 구매하게 되어 이탈방지효과를 발생시킨다.③ 추천 받은 고객은

  시험자료 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.06.13

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  [A+] 챗봇과 같은 AI 시스템의 고객 서비스 분야 도입, 긍정적 측면과 부정적 측면

  따라서 AI 챗봇 도입을 고려할 때 이러한 양면성을 충분히 인식하고, 적절한 균형을 유지하는 것이 중요하다. ... 고객 서비스는 종종 인간적인 공감과 이해가 중요한 역할을 한다. ... 이는 고객 충성도를 높이고, 고객의 재방문을 유도하는 중요한 요인이 된다.2.5 고객 대응 속도 향상AI 챗봇은 즉각적인 응답을 제공할 수 있어 고객 대응 속도가 크게 향상된다.

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.06

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  한양대학교 테크노경영학 시험 대비 필기본 (ㅇㄱㅇ 교수님)

  서비스에 대한 고객의 인식 제고, 고객들의 평가의 기회 제공, 구매 유도, 서비스 및 AS 전달 등의 역할.고객 관계 : 고객을 확보하고 유지하는 방법. ... 주관적 품질을 공급자가 어떻게 객관적 품질에 잘 반영하는가가 중요하다.매력적 품질요소(Attractive) : 고객감동의 요소일차원적 품질요소(One-dimensional) : 일반적인 ... 요소무관심 품질요소(Indifferent) : 만족/불만족 사이의 품질 차이가 느껴지지 않는 요소.역 품질요소(Reverese) : 충족되면 오히려 불만족을 일으키는 비 : 기업유지를

  시험자료 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.26

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  경영학 측면에서 생산관리에 대해서 토론 하시오.

  이는 서비스 품질을 유지하고, 고객의 신뢰를 확보하는 데 중요한 요소입니다. 특히, 최신 기술의 도입은 생산관리의 중요성을 더욱 부각시키고 있습니다. ... 이는 서비스 품질을 유지하고, 고객의 신뢰를 확보하는 데 중요한 요소입니다. 생산관리는 특히 최신 기술과 결합하여 그 중요성이 더욱 커지고 있습니다. ... 제조업에서는 생산 과정을 효율적으로 관리함으로써 제품 생산 비용을 절감하고, 품질을 유지하며, 고객 만족도를 높이는 것이 필수적입니다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.06.23 | 수정일 2024.07.03

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  제품수명주기(PLC와 관련하여) PLC의 개념, PLC단계별 마케팅전략 PLC를 늘리기 위한 전략에 대하여 논하시오.

  브랜드 이미지를 강화하고 고객에게 신뢰와 가치를 전달하는 브랜드 마케팅 전략을 수립하여 경쟁 우위를 유지해야 한다.고객 유지 및 충성도 제고를 위한 전략성숙 단계에서는 기업은 고객 ... 기존 고객의 유지와 새로운 고객의 유치를 위해 마케팅 전략을 집중적으로 실행해야 한다. ... 고객 서비스의 품질을 향상시키고, 고객 관리 프로그램을 도입하여 고객과의 긴밀한 관계를 유지해야 한다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.25

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  미용경영학_경영활동을 하기 위해서는 목적과 인적자원, 물적자원, 전략과 정보를 갖추고 운영되어지는데, 최대한의 경영 성과를 내기 위한 경영성과의 전제 조건은 무엇이 있는지 설명하세요.

  결론 고객들의 요구를 충족시키고, 품질을 유지함으로써 고객들의 만족도를 높이고, 이에 따른 긍정적인 평가와 추천을 받는 것이 중요하다. ... 우선, 고객들의 의견을 듣는 것이 중요하다. 정기적인 고객 만족도 조사를 통해 고객들의 의견을 수집하고 서비스에 대한 피드백을 받아야 한다. ... 이는 기업이 자원을 더 효과적으로 활용하여 경쟁 우위를 유지하고 성과를 극대화하는 데 중요한 역할을 한다. 효율성은 다양한 영역에서 측정될 수 있다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.23

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