"한국형 8대 고객불만 솔루션" 검색결과 181-200 / 380건

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  쇼핑몰 검색 엔진

  시장, '쇼핑몰 전쟁' 다시 불붙어 - 2007년 01월 13일 아이뉴스24 함정선기자[대한민국 SW기업 경쟁력대상]최우수상·우수상 2007년 02월 27일 전자신문"특화된 검색솔루션 ... (동의어, 오철자, 약어, 유사발음어 등 8만개 단어보유)④ 한영자동변환한영키 오타질의에 대한 한영자동고침 기능⑤ 속성검색속성연산자 인식기법을 사용한 가격대 자연어인식 및 검색 기능 ... , 가격대 질의확장 기능A.

  리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.30

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  아이폰 도입과 KT 마케팅 전략

  그러나 SKT 로의 번호이동 고객을 줄인것과 아이폰을 원하는 SKT 고객을 8% 가까이 유치 시켜 점유율상에는 변화가 없으나 실질적으론 KT 에게 성공했다는 분석도 있다 ..I - ... KT 의 수익구조 ( 아이폰 출시 이후인 2009 년 11 월 이후 2 개월 동안 아이폰을 통해 얻은 데이터 수익이 전체 4/4 분기 전체 수익의 6.8% 고객 50 만명 분석결과 ... 30 대가 주를 차지하고 있음을 알 수 있다 .

  리포트 | 28페이지 | 7,000원 | 등록일 2010.10.30 | 수정일 2021.04.28

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  [경영전략]엔씨소프트의 성공과 새로운 전략 방안

  ‘부분유료화’라는 시스템을 도입하여 새로운 비즈니스 모델을 제시하고 있지만 대부분의 유료화 고객들은 높은 게임이용료에 불만을 표시한다. ... ‘리니지’에서 시작된 대작 MMORPG게임은 8가지로 늘었다. ... 현대전자 연구소에서 IT솔루션을 연구하고 있던 10여명의 엔지니어가 독립해서 그룹웨어 및 IT솔루션을 취급하는 기업을 출발하였다.

  리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.09.08

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  서비스마케팅의 분석, 특징, 원인에 대해

  고객은 탁월하면서 고품질인 재화와기술을 기대할 뿐만 아니라 그것과 더불어 통합 솔루션과 같은 높은 고객서비스를 기대하고 있다. ... 고객초점7. 서비스실패와 서비스회복의 영향8. 서비스 회복 전략9. 마케팅커뮤니케이션에서 조정 ? 통합의 필요성10. 서비스커뮤니케이션 문제의 주요원인11. ... 즉서비스 산업이 점차 늘어나고 있으며 이에 따라 그 중요성도 커지고 있다는 사실을 알 수 있다.우리나라의 경우, 한국고용정보원과 한국직업능력개발원은 국내 산업구조의 서비스화 경향 심화를

  리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.12.23 | 수정일 2016.06.13

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  ‘싸이월드’ 컨텐츠의 성공과 분석

  높이기싸이월드의 기능을 높이기 위한 전략 세우기고객들의 불만 사항 검토미니룸, 미니홈피, 1촌맺기, 프리첼의 유료화, 틈새마케팅(10대, 20대) 아이디비밀번호의 어려움. ... 판매 마케팅타 마케팅을 통한 간접 마케팅적극투자 + 운비즈니스 모델 사수관계 마케팅싸이월드 미니룸→→→→→→→→여성 고객을 타깃으로 현재 회사나 브랜드명으로 개설된 '브랜드 미니홈피'솔루션 ... 3학년사람찾기로 알게 된 친구기회 온라인 기업의 유료화(ex 프리챌) 아바타에 만족을 못하는 네티즌 들의 증가(미니룸이라는 서비스) 미니홈피의 간단한 작업 관계를 맺고 짓기 좋아하는 한국인들의

  리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.10.11

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  [경영과의사결정]SK텔레콤 신가치경영 사례분석

  10대 과제 선정 중점 개선선정배경 : CSI재정립(‘97.3) 시 고객만족경영 TFT를 구성 운영/사내 VOC채널에 접수된 모든 고객불만사항을 통해 고객불만이 높은 10개 중점개선 ... 세계 최초 3세대 동기식 IMT-2000(CDMA 2000 1xEV-DO)상용화, 제4세대, 제5세대 미래 정보통신까지 쉬지 않고 달려온 지난 21년, SK Telecom이 오늘날 대한민국을 ... SK상 제정, 전사 고객만족 경영 성과가 탁월한 사원 포상- 고객상담 및 CS분야 ISO 9002 인증 획득 (‘98. 8. 1)- 사회 공헌 활동소년?

  리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.27

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  노키아의 한국진출 실패사례

  있는 솔루션을 바탕으로 휴대전화 모바일, IP 네트워크 분야 선도 ■ 핸드폰의 기술력 ☞ 99년에 노키아 서울 R D센타를 설립핸드폰 시장에서는 국내브랜드의 선호도가 큼 ■ 한국의 ... 의 단말기 구입자 중 42.6%가 품질문제에 관해 불만 - 로컬 업체의 수리 비율이 외국 브랜드에 비해 3배나 높다.5. ... 토 로 라삼 성판매량 (2003)154,421천대64,640천대41,682천대시장점유율 (2004)28.4 %14.7 %13.7 %브랜드가치 (2003)6위81위25위매출액 (2003

  리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.05.27

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  서비스의 중요성과 서비스경영 성공사례 기업 분석(A+)

  사회 봉사에의 기여메리츠 증권은 대한민국 국민 모두가 당사의 고객이라는 생각을 가지고 사회봉사에 이바지 하고 있다. ... 즉 IBM에 대한 고객의 불만은 제품의 품질이나 기술이 문제가 아니라 IBM에 대해서 고객들이 원하는 그리고 IBM만이 할 수 있는 컴퓨터 관련 모든 요소를 통합할 수 있는 힘을 고객을 ... /처리한국에 사는 P씨는 Amazon.com을 통해 몇 가지 책과 음반 CD를 주문했다고 한다.

  리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.02

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  CEO의 리더십 - 한국 IBM 이휘성

  Innovation Leader의 위치에서 국내 고객의 On Demand Business 혁신을 지원하고 있으며 End-to-End Solution이 가능한 유일한 업체로서 IT ... 170여개 국비즈니스 파트너 : 100,000개연구개발비 : 연간 50억 달러 이상 투자(2) 세계 최대의 정보기술회사IBM은 현재 전 세계 1위의 서버 판매회사이며 세계 500대 ... Global IBM이 요구하는 가치, 리더십(1) IBM : Value based company로의 재탄생 과정● 임직원들의 누적된 불만1993년, 그 당시 너무 비대해지고 둔해졌던

  리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.10.05

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  GS Eshop

  2년 연속 1위 선정 2003. 10 한국경영인 협회 주관 대한민국 최고 기업대상 (유통, 서비스 부분)회 사 연 혁 (계속)회 사 비 젼시장 점유율시장점유율은 격차가 축소되고 있다 ... 대한 배송서비스가 크게 개선 고객들에게 배송예정일을 주문즉시 안내 전체적으로 배송기일이 1~2일이 단축 상품주문 시 소요되던 시간도 평균 30초 단축 고객들의 주문이력 및 불만사항도 ... 돌파 2003. 07 한국산업의 인터넷파워 종합 쇼핑몰 부문 1위 2003. 08 한국서비스 품질지수 4년 연속 1위 선정 2003. 09 KCSI 한국산업의 고객만족도 홈쇼핑부분

  리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.15

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  [경영전략]11번가의 마케팅과 판매전략 분석

  피부에 와 닿는 차별화 전략이 없이는 이미 익숙해 질대로 익숙해져 있는 소비자들의 발8차 '2009 한국산업의 고객만족도’ 조사에서 전반적 만족도 부문에서 오픈마켓 1위로 선정되었다 ... 또한 말 그대로 오픈마켓의 주 고객인 20∼30대 소비자들이 저렴한 가격으로 편리하게 쇼핑을 즐기는 게 목표라고 설명한다. 11번가가 업계에 폭풍을 일으키지는 못하였지만 안정적인 시장 ... 또한 11번가는 한국 표준협회가 주관하는 ‘2009 한국 서비스 품질지수(KS-SQI) 오픈마켓 부문 2년 연속 1위 수상했다.

  리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.02.05

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  현대카드[1]

  커리어마켓 8-97. 해피아워 98. 소통의 공간 9-10Ⅲ. 결론 11- 위기 극복 & 성공 요인11Ⅳ. 참고 문헌 11Ⅰ.서론1-1. ... 사람이야말로 제일의 자원이며 구성원이 똑똑하고 창의적이라면 솔루션은 저절로 나온다.현대카드 사장. 정태영@. 시작에 앞서..1. 회의문화1-a. ... 현대카드 사업 보고서따라서 우리는 뒤늦게 시장에 한국에서 가장 일하고 싶은 기업 신용카드부문 1위1-3.

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.02

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  [경영전략]페덱스(FedEx)의 전략분석과 성공요인

  제휴1980s200320041980s2003200520041980s20032006200520041980s200320011997200519941980s1985리틀 록(아칸소) 설립, Falcon20이라는 소형항공기 8대로 ... FedEx 성공요인point to pointhub spokeVS고객만족!13년 만에 100억불 매출성과!대부분의 물류업체 Hub spoke 방식 도입5. ... Visibility (생산가시화) 입고 관리에 더욱 혁신적인 솔루션을 제공한다.

  리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.12

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  [경영]보드게임사업계획서

  e-비지니스y사업모델 Model2005년 대한민국 최고의 Board Game 커뮤니티 사이트boardgame.comyContentsGame 이란? Board Game 이란? ... 신뢰성 확보Business StrategyVision / Mission2004년 대한민국 최고의 Board Game 커뮤니티 사이트로서의 위상을 확립Board Game에 대한 인프라 ... 서비스 전략boardgame.com신원보증요금정책 및 결제방법상담방법상품가격에 대한 부담 결재서비스에 대한 불만번거로운 절차 개인정보 보호에 대한 불신서비스 이용에 대한 불만 서비스

  리포트 | 37페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.01

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  아모레

  구성하였으며, 국내외 관련 연구기관과의 공동연구를 통한 연구수준, 글로벌 경쟁력의 상승시켰다.-2005년 ‘엘라티네이트’(안티에이징 성분) 개발,‘스캐더’(자외선 차단용 신소재)개발로 대한민국 ... 프로슈머를 마케팅과 제품생산 활동에 영역별로 직접 참여시킴으로써 소비자들의 욕구를 제품개발에 반영하고 고객 불만을 최소화 하고 있다.3. ... 아시아 및 주요 해외사업 추진 - 프랑스,중국, 미국 3대 축 중심으로 한 해외 산업 추진함으로써 새로운 시장에서의 고객유치에 힘쓰고 있다.

  리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.05

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  하이마트의 경쟁우위

  경쟁자 총괄1양판점 : 전자랜드 21, 테크노 마트► 고객 중심의 기본이념 “10대 고객 감동 서비스” ► 대규모 복합 전자 상가2► 자사의 전문 브랜드만 판매 ► 소규모 영세 대리점들 ... 중심, 고객요구를 앞서가는 새로운 솔루션을 제공하는 Rule Breaker로서의 역할을 수행해야 함.- 자본금 : 300억에 보내 수리함- 해외 고가 브랜드 유치 유진그룹의 하이마트 ... 소비자의 불만사항을 신속히 처리하여 당일처리율 평균 97% 수준7. 하이마트의 내부분석 (핵심역량)마.

  리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.04.04

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  브랜드 WHO.A.U 후아유의 구매동기와 구매후 만족도 조사연구

  조사결과권순이•김진선그림4 구매동기표7 구매동기표8 학과별 구매동기※ 구매동기는 대체로 가격대가 맞아서(33.3%)가 가장 높게 나타났고, 디자인과 착용감이 좋아서(각각 22.2%) ... (표 생략) 1) 세탁후 색바램에 대해 가장 불만족도가 크게 나타났고, 치수불만, 옷감불만, 부속 불만, 오염이나 구김이 쉽게 가는 것 순으로 불만을 나타냈다. 2) 집단별로 보면, ... '이병헌'과 '신은경'으로 한국브랜드 인식 성공.

  리포트 | 27페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.05.30

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  이기는 습관/전옥표저 독후감입니다^^

  대한민국 에서 최고로 잘 판다는 매장 경영자도 이렇게 하는데 평균에도 못 미치는 수준의 매장들 이 “시장 정도는 나도 알고 있어” 하는 태도로 현재 수준에 만족한다면 발전이 없다. ... 기술과 제품, 서비스만 발전하는 것이 아니라 고객의 잠재된 불만 역시 끊임없이 변화 발 전한다. ... 고객의 소리에 발 빠르게 대처하기는커녕 고객이 어떤 니즈와 불만을 갖고 있는지 제대로 듣지도 보지도 못한다면 기업의 미래는 뻔하다.

  리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.11

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  E-Commerce(전자상거래)

  상거래, 광고, 대고객 마케팅, 조달, 발주 들의 다양한 영역까지 질적인 변화를 가져옴E-Commerce 정의 및 종류(계속)전자 상거래와 전통적 상거래의 비교E-Commerce의 ... 사업자 등록 신청 8. 운영 시작 일정시간마다 주문내역 확인 재고관리실제 전자 상거래 구축 과정전자상거래는 경제뿐 아니라 사회, 문화적으로도 엄청난 변화를 불러올 전망이다. ... 500 ∼ 3,000종의 한정된 상품을 취급하고 있 어 다양한 소비자의 기호를 충족시키지 못하며, 상품의 특성화도 부족 -국내 인터넷이용자 대부분이 20∼30대의 남자회사원으로써

  리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.04.16

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  [마케팅]CJ GLS의 마케팅 분석!!

  고객 분석 3. 물류시장 분석 4. 경쟁사 분석 5. SWOT 분석 6. STP 7. 4P 전략 8. ... 계획, 수배송 수행, 운송결과 처리, 분석관리를 통해 고객의 중복업무를 배제, 실적분석을 이용, 최적의 배송서비스를 제공 -OMS(주문관리) 솔루션: 고객의 모든 주문에 대해 EDI송신 ... : 물류센터내 위탁받은 고객화물에 대한 ASN, 입고, 보관, 출고, Picking, 재고, Cross Dock관리 -TMS(운송관리) 솔루션: TMS의 운송 Order에서 수배송

  리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.08.20

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