"한국형 8대 고객불만 솔루션" 검색결과 81-100 / 380건

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  e-비지니스 개론

  만드는데 기 여하고자 노력하고 있다.(2) 연혁1997년 03월 ㈜엔씨 소프트 창립1998년 09월 온라인게임 리니지 한국 상용서비스 개시12월 리니지 ’98 대한민국 게임대상 대상 ... 이는 고객들로 하여금 엔씨 소프트와 좀 더 가까워지는 계기를 마련하였고 투명한 게임 운영을 직접 느낄 수 있도록 하였으며 온라인게임 유료화 초기에 발생하는 고객들의 불만을 적극적으로 ... 자원 부)리니지2 2005 대한민국 문화콘텐츠 수출대상 대상(국무총리 상) 수상길드 워 2005 대한민국 게임대상 게임그래픽 부문 기술 창작상 됨)과 함께 아래아한글 개발의 창단

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.19

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  CJ GLS와 대한통운 M&A사례분석(M&A목적.배경.과정.직후의 위기 극복.효과)

  전년대비 매출 9.7%(1조1813억원), 영업이익 71.8%(476억원) 증가. 이번 100대 기업 CEO 조사에서 총점 561점으로 종합 1위를 차지. ... CJ GLS 와 대한통운 M A 사례분석 (M A 목적 . 배경 . 과정 . 직후의 위기 극복 . ... 그 와중에 CJ대한통운은 2013 년 4 월 3 일 에 CJ GLS 와 통합하면서 압도적인 점유율 1위로 올라섰다 . 2014 년 상반기 기준 자료 : 한국통합물류협회 2014 년

  리포트 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.01.18

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  고객 관계 관리 필요성

  대한 공감대가 형성된 시기였으며, 더 이상 인하우스(In-House) CRM이 아닌 진정한 솔루션으로써 자리 잡은 시기였다고 평했다. ... 고객의 불만, 고객의 특징, 고객의 취향 등의 정보를 마케팅부서에서 활용한다면, 직접적인 시장의 변화를 느낄 수 있으며, 고객의 변화를 통한 새로운 마케팅이 가능하게 될 것이다. ... 그건 양아치 CRM이기 때문이다.CRM을 통한 In-bound 고객에 대한 일대일 차별화 마케팅 전략을 수립하라!한국에도 3년 전부터 CRM이 많이 도입되었다.

  리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.19 | 수정일 2016.07.19

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  유림종합건설ISP전략수립,AS-IS분석,TO_BE모델,ISP전략사례

  대우건설의 CRM 도입사례96년 ERP패키지선정, 99년에 건설업계에서는 최초로 ERP 도입제10회 대한민국 E-비즈니스 시상식에서 산업자원부 장관상 수상발생자료를 실시간 처리로 업무생산성 ... DB구축통합 DB를 통한 Dataminig 실현사용인력의 불만 파악, 설득정보화 교육의 기본 교육의 시작 ... :254-2GAP 분석- 벤치마킹을 통한 MODEL 설정SCM외부네크워크 연결소비자,발주자 연결PMIS발주자,감리자 연결E K PERP, KMS핵심 솔루션ERP, KMS핵심 솔루션CRM건설업의

  리포트 | 47페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.04

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  CJ오쇼핑 마케팅 PPT

  제품에 대해 불만이 있을 경우취소, 반품은 물론 환불서비스까지 실시Product 제품1.자체 브랜드 개발 & 유명 디자이너와의 콜라보를 통한브랜드 개발 전체 매출액의 5% -> 8% ... 정보를 파악 수 있다(2) 택배 서비스CJ GLS는 전국 3만여 소매점포에 24시간내 배송이 가능한 기업물류 네트워크를 확보① 고객사의 물류비 절감물류원가를 최소화하는 맞춤형 물류솔루션 ... , 한국의 5%에 비해 미미하지만,빠른 성장 및 높은 잠재력을 갖고 있는 것으로 판단된다.TV홈쇼핑을 위한 직접적인 인프라인 케이블TV 관점에서,2010년 중국 케이블TV가입 세대

  리포트 | 36페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.08.12

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  LG전자분석리포트

  전 버전의 고객들의 불만은 높아져만 간다. ... 구인회3) 현 대표이사 : 구본준4) 주요 사업분야 :LG전자는 홈엔터테인먼트(HE) 사업, 모바일 커뮤니케이션즈(MC) 사업,홈 어플라이언스(HA) 사업, 에어컨디셔닝, 에너지솔루션 ... 고스팩의 스마트폰을 연달아 발매했으며, LTE 모델은 SKT와 LG유플러스향을 다르게 디자인하여 내놓기도 했다.③ 잃어버린 신뢰도업데이트를 공언한 이후 그것이 실현되기까지 장장 8개월이

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.05.08 | 수정일 2015.05.26

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  아모레퍼시픽CRM

  경제정의기업상 대상수상 Amorepacific.inc 설립 중국상하이공장 준공 대한민국최고기업대상 2006. 지주회사 체계 출범연 혁주요 브랜드2. ... 이에 다수 사이트에 도입되어 검증 받은 솔루션인 '마이크로스트레티지 8'을 활용한 고객 중심 관리(Customer Centric PRM)'시스템을 구축하였다.2008년“고객을 위한 ... 2004년백화점의 프로세스고객정보, 제품정보, 수량 등 자세한 정보가 모두 입력전표계산 계산대(백화점관리)에서 계산후 물품 수령물건구입 전표 발행태평양 POS등록2006년“고객 중심

  리포트 | 28페이지 | 3,600원 | 등록일 2010.12.02

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  인터파크 기업분석과 기업소개

  인터파크 웹콜센터 설치 : 인터넷을 통한 전화상담을 무료로 이용할 수 있는 제도고객의 편의를 돕고 쇼핑에 관련된 불만이나 요구사항을 받음※ 사이버 상에서 소홀해 질 수 있는 대 고객상호 ... 전동스쿠터, 침대, 휠체어, 목욕/대소변관련 용품, 청각/식사관련 용품, 디스크/ 보행보조기구 등 등 8개 카테고리 별 210 여가지 다양한 상품이 판매되는데, 이는 온라 인 쇼핑몰로서는 ... 인터파크(Interpark)Ⅰ.인터파크(www.Interpark.co.kr) 소개인터파크는 한국 인터넷 쇼핑몰의 살아있는 역사입니다.

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.07.27

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  스타벅스 문화마케팅

  기업 Fortune 지 선정 500대 기업의 96% 가 고객 Software 업체 최고인 매출의 22%를 R D에 투자 산업군별로 특화된 solution 및 경험 보유대용량의 Data를 ... IKEA DIY가구 시장을 개척하여 현재 238개 매장에서 128억 유로의 매출을 올리는 거대기업임저렴한 가구를 주로 판매하여 내구성을 특히 좋아하는 한국 시장에서 고전 예상국내 ... Shoes Outlet 적정 재고 보유 기법 보유에 따라 매출 극대화 가능 선점 기업으로서 모방시 많은 시간 및 투자 필요Online기업으로 잠재적 고객 불만 요소 존재 IT기반산업으로

  리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.04.05 | 수정일 2014.12.24

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  현대자동차 조직 분석

  ① : 은폐에 대한 솔루션 ② : 조작에 대한 솔루션 ① 성공적 대응을 위해 소비자의 불만에 대한 정확한 대응과 수단을 사용 . ... 정확히 알아 통제하고 장악한 후 결함 해결 위원회라는 채널 일원화를 통해 고객 불만을 해소 ② 세습채용과 관련된 스테이크 홀더를 파악 하여 각 스테이크 홀더 별 최적 정보를 전달 ... 파트 이해 관계자 고객 주주 및 투자자 협력사 정부 및 지역사회 임직 원 은폐 / 조작 제때에 , 정확한 메시지를 15은폐 / 조작 ① 차체 결함에 대한 중구난방의 이야기나 불만사항을

  리포트 | 37페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.05

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  소셜커머스소비지피해사례,소셜커머스단점,소셜커머스문제점,Social Comerce

  상품권을 배송하지 않은 채 잠적 ( 현재 처리 중 ) 유명 연예인을 모델로 채용해 신뢰감을 준 사건으로 큰 파장을 일으킴 소비자가 8 월 2 일 환불을 요청했으나 소비자가 8 월 ... 소규모 , 부실 소셜 커머스 업체 줄줄히 퇴출 및 합병 대규모 자본을 가진기존 대형 업체 시장 진입 (2010 년 100 여 업체 - 2011 년 초순 700 여 업체 - 2012 ... , 상대적으로 소규모 자본으로 인해 다양한 상품에 대해 상품 제안 , 검토 업체상담 계약체결 등 전반적 업무를 맡고 상품에 대한 전문성을 가진 MD 인력의 부족 환불요구 , 제품불만

  리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.19

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  현대자동차 SCM 과정에 대한 각각의 요소들을 구성하였음, 해결방안과 거시적 전략, 계열사간의 관계

  - 리콜본네트 위 부식사진출시 후 6개월..소비자들의 불만이 새어 나오기 시작서 론본 론결 론참 조..PAGE:30현대자동차 고객서비스 - 리콜30AS고객센터홍보실연구개발팀방송사보도팀모두 ... id=T13082392http://www.ksie.or.kr/bbs/Data/board/thesis/8.2004-26-4-8.pdf64서 론본 론결 론참 조..PAGE:65THANK ... 5By 한국_자동차산업의_GSCM_구축과_정보역량_결정에_관한_실증연구 (김창봉 저)678각각의 간지에는 현대자동차 차기 모델들 떠서 붙이셈!!!!

  리포트 | 65페이지 | 6,000원 | 등록일 2015.06.11 | 수정일 2015.06.12

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  기업 갑을관계로 바라본 한국사회연결망(노동시장계층)

  특히 넓은 범위에서 보면 감정노동자와 고객과 같은 개인적, 일상적 차원에서의 갑을관계까지 생각할 수 있다는 점에서 한국사회에서 뿌리 깊게 정착한 문화이며 구체적인 분석이 필요하다 간의 ... 대기업의 수요 독점형 구조가 갑을관계의 뿌리 역할을 했다는 것이다.그 구조를 자세히 살펴보면 1960-70년대 한국경제의 성장모델과 연결 지을 수 있다. ... 비행기에서 비즈니스석에 탑승한 후 10시간 넘는 비행시간 동안 승무원에게 밥이 설 익었다, 라면이 짜다 등 여러 가지 불만을 드러냈다.

  리포트 | 15페이지 | 3,500원 | 등록일 2015.12.10

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  배스킨라빈스 마케팅 전략

  있다.- 또한 다양한 고객불만 사전예방 활동과 사후구제, 유지, 개선 프로그램 운영으로 고객 니즈가 현장에 반영되어 고객만족 향상과 기업의 경쟁력이 제고 될 수 있도록 노력하고 있다.소비자 ... 프리미엄을지불하는 더 나은제품의 개발(최상의 토털 솔루션)고객의 다양한 문제 해결과이익의 공유비용이익제품서비스Treacy(트레이시) and Wiersema(위어시마)의 사업전략 유형 ... 분석..PAGE:17자사는 현 아이스크림 시장에서 독보적 매출액 기록, 브랜드 파워나뚜루, 하겐다즈 편의점, 대형할인 마트 / 배스킨 라빈스 점포 위주질적으로 고급화, 양적으로 확장대기업의

  리포트 | 43페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.10.06

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  폭스바겐 중국진출 마케팅 성공사례연구 - 폭스바겐 기업분석과 폭스바겐 중국진출 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석과 폭스바겐 위기극복전략과 향후전망

  예를 들면 물류 거점이 상하이에 있을 경우 청도의 고객은 주문 후 7~8일을 기다려야하기 때문이다. ... 최근 이러한 환경오염 문제에 대하여 중국내에 생명의 위협이라는 불만을 강하게 표출되기 시작하였다. ... 하지만 중국은 한국보다 지역 간 소득불균형이 심각한 수준이다.

  리포트 | 22페이지 | 6,000원 | 등록일 2015.09.21

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  [실제합격] 2013 하반기 SK Planet UX 디자인 자기소개서

  단락 이내)[소통의 부재]마케팅 공모전에 도전하였지만 실패한 경험이 있습니다. 2009 대한민국 광고경진대회에 공모하였고, 전략적 측면을 보완하기 위하여 타 학부의 학생들을 모집하였습니다 ... 이러한 상황은 호텔 고객들과 올레꾼 모두에게 큰 불만을 샀습니다.저는 직접 올레꾼들을 만나 이야기를 나누며 문제점을 파악하고자 노력했습니다. ... (상세 희망 직무 포함) (1000 자 8 단락 이내)[세상을 연결하는 플랫폼]한 달 동안 약 9억km를 안내하는 SK planet의 T-map은 국내 위치 기반 서비스의 대명사입니다

  자기소개서 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.04.27 | 수정일 2014.09.12

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  홈쇼핑과 인터넷쇼핑 그리고 소셜커머스

  국내에서는 서비스 및 상품에 큰 폭의 할인율을 적용하고 웹사이트에 등록한 후 일정 인원이 구매하면 판매가 성사되는 일종의 ‘ 공동구매 ’ 를 뜻하는 경우가 많음 / 그림 출처 : 대한민국 ... 홈쇼핑의 장점과 단점 8 장점 생생한 전달력 정보제공의 다양성 작동의 용이성 제약 없는 시간 쉽고 편리한 대금 결재 방법 배송의 편리성 사은품 저렴한 가격 대기업 홈쇼핑몰 – 할인카드 ... 14 16 18 30 대 이후 주부 - 패션 , 주방용품 , 식품 , 건강식품 , 명품 20 22 우리도 홈쇼핑 고객 ( 가족 ) - 가전 , 컴퓨터 , 레포츠 24 02 영 스트리트

  리포트 | 56페이지 | 4,500원 | 등록일 2012.03.02

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  옥션 마케팅 성공사례

  소개옥션은‘사고파는’거래기본을 바탕으로 생활속의 온라인 쇼핑 서비스 영역을 확장하여 언제 어디서나 필요한 상품과 정보를 주고받고 커뮤니케이션을 할 수 있는 쇼핑의 즐거움이 가득한 대한민국 ... 그들은 옥션과 G마켓, 동시에 물건을 판매하는 판매자에게 찾아가 불만스러운 점을 물어 정보를 수집해나갔다. ... 이라는 이름으로 기존의 브랜드가 옥션에 들어옴으로써 고객을 상대로 판매를 할 수 있는 영역을 만들었다.

  리포트 | 23페이지 | 6,000원 | 등록일 2014.02.18

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  인터넷 소비자 행동의이해(네이버, 슈퍼스타k, SM)

  시장 상황 출처 : 한국 정보통신 진흥협회 초고속 인터넷 시장규모 14,045 15474 16,347 10,957 17,225 17,860 01 39-15대규모 인수합병 (M A) ... 온라인주문 후 배송이 3 일 이상 → 고객의 불만 쌓임 39-301 소비자 고객발전과 변화 디지털 경제 욕구 : 제품의 기능적 편익을 추구하고자 하는 욕구 - 감성적 욕구 : 자기표현의 ... 디지털 시대의 고객 변화 : 대부분의 경제활동이 거대한 글로벌 네트워크 안에서 이루어진다 . 그 안에서 고객은 기업보다 더 많은 정보를 소유할 수 있게 되었다 .

  리포트 | 41페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.18 | 수정일 2014.03.01

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  [경영학원론] CRM의 정의 및 사례분석

  등 편의시설의 지속적인 개선4.더욱 세분화한 맞춤형 마케팅30~40대 여성고객을 아동지향형과 외모관심형으로 나눔. ... 고객군별 ‘고객경험’이해에 집중정관장의 제품에 대해 어떻게 느끼는지, 중요하게 생각하는 가치요인은 무엇인지, 불만 및 기대사항 등개별인터뷰나 주부모니터 등으로 분석3. ... 원활하고 지속적인 관계 유지에 도움고객의내,외부자료 분석신규고객확보고객가치 증진평생고객화고객의 특성에 맞는 마케팅 활동 지원..PAGE:8롯데백화점 CRMLG카드 CRM정관장 CRM프리챌

  리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.26

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