"조직원들의 감정 노동 현장" 검색결과 21-40 / 1,830건

• 

  [조직심리학]조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.

  주제 : 조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.Ⅰ. ... 우선, 직접 대면 영역에서 감정노동의 정도가 강한 직종은 백화점 및 마트 판매원, 항공사 승무원, 음식점 종사자, 골프장 캐디, 버스 및 택시운전사 등이 있다. ... 한국산업안전보건공단에서 2016년에 펴낸 ‘현장작업자를 위한 감정노동과 건강관리’보고서에 따르면, 감정노동 종사자 중 심리 상담이 필요할 정도의 심각한 우울감을 겪고 있는 비율이 42.2%

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.11.23

  다운로드 장바구니
• 

  (A+)[조직심리학]조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.

  [리포트]조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.?Ⅰ. 서론? ... 동시에 사회적으로도 감정노동의 폐해에 대해서 많이 알려져왔다. 이에 본론에서는 조직원들의 감정 노동현장에 대해 조사를 해보고, 이에 대한 해결책을 제시해보고자 한다.Ⅱ. 본론1. ... 감정노동은 조직의 구성원이 고객을 대하는 일을 수행할 때에 조직에서 바람직하다고 여기는 감정을 자신의 감정과는 무관하게 행하는 노동을 의미한다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.04

  다운로드 장바구니
• 

  A+ 리포트 -조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요

  [조직심리학]? 주제 :조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요Ⅰ. ... 조직원들은 마음뿐만 아니라 몸도 병들어가고 있다.현장 노동자들은 육신만 상하는 게 아니다. ... 고객을 서로 마주보며 상담하며 자신의 감정을 내보이지 않고 고객에게 원하는 서비스를 제공하는 것을 감정 노동이라고 한다.Ⅱ.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.04.05 | 수정일 2022.01.19

  다운로드 장바구니
• 

  감정노동 - 조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.

  과목명:주제: 조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.- 목차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 감정노동의 부작용과 보상2. 해결방안Ⅲ. 결론Ⅳ. ... 즉, 자신이 슬프거나, 좌절, 그리고 화가 남에도 불구하고 감정적으로 기분이 좋은 체, 기분 나쁘지 않은 체 해야 하는 감정적인 노동을 말하는 것이다.이에 해당되는 직업으로는 승무원 ... 겪고 있는 것이 사실이다.가장 최근에는 2017년 1월, 고등학교 졸업도 하지 않은 콜센터 현장실습생이 스스로 목숨을 끊기도 했다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.05

  다운로드 장바구니
• 

  조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시하시오.

  조직 내 학습극대화하기 위한동기부여 사례를 설명하시오.단, 여기서 학습의 목적, 학습 내용,학습 효과 및 개인 의견을 명확히 제시하시오.● 학령기 아동 학습극대화하기 사례과 목 명:

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.05.18

  다운로드 장바구니
• 

  조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요

  감정노동조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 감정 노동이란2. ... 조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사3. 감정 노동에 대한 해결책1) 종업원 지원 프로그램2) 건강 증진 프로그램Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. ... 따라서 본론에서는 조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해 보겠다.Ⅱ. 본론1.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.02.27

  다운로드 장바구니
• 

  조직심리학)조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.

  Report A+ㅇ과 목 명 : 조직심리학)ㅇ주 제 명 : 조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.전 공 :학 번 :성 명 :연 락 처 :조직심리학조직원들의 ... 다만 감정노동이라고 하는 것이 자신의 감정을 숨긴 채로 조직이 원하는 감정으로 사람을 대하는 노동을 말한다면, 자신의 실제 감정보다 각본 속에서만 존재하는 캐릭터를 연기하며 그 캐릭터의 ... 감정 노동이란2. 본론가. 감정노동의 현장 사례3. 결론4. 출처 및 참고문헌1. 서론가.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.06.11

  다운로드 장바구니
• 

  관리감독자 교육 집체교육 자료

  방지하는 것이 필요합니다. 3 공감과 격려 구성원들의 감정에 공감하고 격려함으로써 신뢰를 얻을 수 있습니다. 4 피드백 제공 건설적인 피드백을 제공하여 구성원들의 성장을 돕는 것이 ... 법적 규제 및 준수 사항 노동법 근로시간, 휴가, 임금 등 근로자의 기본적인 권리와 의무를 준수해야 합니다. ... 사고 예방 전략 의료 현장에서 발생할 수 있는 다양한 사고 유형을 분석하고, 각 상황별 예방 전략을 수립합니다.

  ppt테마 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.02

  다운로드 장바구니
• 

  학점은행제 조직심리학 과제 A+ 입니다!

  주제 : 조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.Ⅰ. ... 조직은 감정 표출을 허용하고 이해하는 문화를 형성해야 한다. 이를 통해 조직원들이 진짜 감정을 표출하는 것을 더 쉽게 할 수 있다.4. ... 직무 중 사람을 상대하면서 웃음과 호의를 보이는 상황은 흔하고 때론 자연스러우나, '감정 노동'이라는 말은 억지로 호의를 표현해야 한다는 강제적인 의미가 강하다.감정 노동 현장은 3차

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.02.12

  다운로드 장바구니
• 

  우리나라 사회복지 서비스 전달체계의 유형과 특성을 기술하고 최근 제기되는 이슈들을 중심으로 문제점을 체계적으로 분석하여 그 결과를 토대로 개선방안을 제시하시오.

  그래서 감독관에게 업무 고충을 말할 수 있는 업무 분위기와 조직문화가 없다.위와 같은 요인으로 감정노동자로서의 공공사회복지사는 다른 공무원 일자리의 3분의 1가량의 직무 만족도를 보이며 ... 사회복지서비스 전달체계의 유형을 세분화해 분석해본 이후, 최근 제기되는 사회복지사의 감정노동 문제 및 이에 대해 외면하는 사회복지실천 현장에 대한 문제 개선안을 제안하고자 한다.본론사회복지 ... 전달체계의 분류와 달리 조직단위에 의해 수행되는 것이 아니라 조직에 속한 구성원, 시설, 시설의 특성을 담고 있다.공공서비스를 제공하는 단위의 소유자는 정부, 공공부문, 공무원이다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.18

  다운로드 장바구니
• 

  조직원들의 감정 노동과 해결책

  조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요. ... 조직원의 감정노동에 대한 문제 해결을 위해 업무의 일시적 중단 또는 전환, 건강장해 발생의 우려가 있는 경우 근로기준법 휴게시간 외 휴식 제공, 치료 및 상담 지원, 고소나 고발 등에 ... 특히 감정노동의 정도가 강한 직종은 대인서비스업에 해당되며 텔레마케터, 승무원, 보육교사, 간호사 등이 있다.

  리포트 | 4페이지 | 1,200원 | 등록일 2023.08.04

  다운로드 장바구니
• 

  감정노동의 정의, 감정노동의 구성요소

  REPORT조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론ⅰ. ... 결국 조직구성원에 의하여 조직은 개인감정보다 고객이 원하는 감정을 표출하기를 원하며 이러한 감정 표현을 위한 규칙을 설정하여 강요한다. ... 감정노동1)감정노동의 정의2) 감정노동의 구성요소3) 감정노동의 정신건강의 부정적 영향ⅱ. 해결책Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌· 과 목: 조직심리학· 이 름:· 제출일:Ⅰ.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.12 | 수정일 2024.03.16

  다운로드 장바구니
• 

  다수의 보육교사는 정서노동 특성으로 심리적 부담을 갖는다. 이를 극복하는 방안을 제시하시오

  정서노동은 정서관리를 바탕으로 나타나며, 기관이나 조직이 추구하는 목표를 달성하기 위한 구성원의 역할 중 한부분이다. ... 개인이 느끼는 직업적 특성 또는 조직의 규칙에 적합하게 관리하는 것을 정서노동이라 하였다(이영미, 2011). ... 정서노동 특성무리한 보육교사의 정서노동은 영유아와 정서적 애착관계를 형성하며 교직원과 인간관계를 통한 의사소통관계와 정서적인 노력을 기울이기가 어렵고, 역할수행 강조로 교사의 피로누적은

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

  다운로드 장바구니
• 

  인간관계의 의미와 다양성-심리학/인간관계론

  영향 미침.2) 2단계 계전기 상호작업(1) 목적 : 현장의 작업 조건 / 생산성과의 관계 >> 근무 조건 개선(2) 결과 : 물리적 작업 조건보다 구성원들의 감정적/심리적 요인이 ... - 과학적 현장 관리, 업무관리 분화- 차별적 성과급으로 동일노동, 동일임금(3) 부정적 결과- 인간의 기계화- 전문화 추구 but, 인간의 기계화 초래11. ... )- 국부의 창출- 동일 노동, 동일 임금 지급 : 성과급- 고임금, 저 인건비 실현(2) 긍정적 결과- 과학적, 효율적 인간관리- 현장 적합 자격조건 설정, 적합 자원선발 후 교육훈련

  시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.10.31

  다운로드 장바구니
• 

  산업심리학_호손연구의 과정에 대해서 살펴보고, 의의를 기술하시오. 그리고 자신의 직장이나 생활환경에서 호손효과가 적용될 수 있는 부분을 찾아서 설명해 보시오.

  구성원의 심리적 욕구와 조직 내 균형을 지향하는 인간관계론이다. ... 노동자의 불만을 기록하여 노동자의 감정을 확인함으로써 집단의 분위기와 조건에 따라 생산성에 영향을 미치는 것으로 판단하였다. ... 하지만 이러한 조건변화는 생산성을 높이지 못했으며, 오히려 감시원과 노동자의 관계나 작업장의 분위기에 따라 생산성이 달라지는 것을 알 수 있었다. 1928~1930년 이루어진 ‘면접

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

  다운로드 장바구니
• 

  신문이나 방송 등에 나온 사회복지 관련 기사 중에서 사회복지사 또는 통계가 포함되어 있는 기사를 찾아서 조사주제, 모집단(조사대상), 표본크기, 자료수집방법, 조사결과 등을 정리하고, 조사에 대한 개인의 견

  위의 자료 탐색에서 확인할 수 있듯, 감정노동자들만 별도로 연구한 자료가 없어 사회복지사를 비롯한 감정노동자들의 정확한 실태는 물론, 현장에서 실질적으로 개선되어야 할 업무의 질적 ... 일반적으로 감정노동자는 뱅크 텔러, 콜센터 직원, 판매점의 서비스 직원, 항공사의 승무원 등 직간접적으로 고객들을 대면하는 직업군을 의미한다. ... 그런데, 감정노동자들이 일하는 공간에서 고객들이나 클라이언트에 의한 소진 이외 조직적인 문제도 없지 않을 것이라 생각한다.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.16

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지사의 소진과 사회복지사의 소진 완화 방안 연구 사회복지행정 관점에서

  로 나타나 소진의 위험이 높은 것으로 밝혀졌다.노동환경건강연구소(2013)가 실시한 ‘사회복지전담공무원의 노동조건 실태조사’ 결과에 따르면 사회복지전담공무원의 37.9%가 심리상담이 ... 또한 Hackman과 Oldham(1976)은 직무특성이 조직구성원의 성장욕구수준에 부합될 때 조직 구성원은 더 큰 의미와 책임감을 느끼고 이로 인하여 조직성과 차원에서 긍정적 효과가 ... 개발해야 하는 업무 부담, 클라이언트에게 서비스를 직접 전달하는 과정에서 개인의 감정을 억제해야 하는 감정노동, 대인관계에서 이루어지는 클라이언트 폭력과 같은 안전사각지대의 근무환경

  리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.10.15

  다운로드 장바구니
• 

  다수의 보육교사는 정서노동 특성으로 심리적 부담을 갖는다. 이를 극복하는 방안을 제시하시오.

  정서노동은 조직 구성원의 건강 및 심리적 복지에 부정적 결과를 미치는 요인으로 파악되는 것이 일반적이다. 보육교사도 정서노동으로 소진이 나타난다. ... 보육교사의 정서노동은 영유아들과의 상호작용에서 자신의 감정을 조절하고 적절한 감정을 표현하는 노력이다. ... 보육교사의 정서노동은 보육교사에게 요구되는 직무요구라고 할 수 있다. 보육교사는 개인의 정서와는 관계없이 보육 현장에서 계속하여 정서노동을 요구받고 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.11

  다운로드 장바구니
• 

  테일러의 과학적 관리법과 엘튼 메이요의 인간관계론

  이럴 수 있었던 동료들간의 강한 결속력으로 때문이었다.면접실험에서는 21,126명의 종업원을 면접하면서 종업원의 불평 및 불만을 조사해 물리적 환경보다는 자신이 속한 조직의 사회적 ... 하지만 인간관계를 개선하기 위한 관리방법은 현실적으로 적용하기에는 한계가 있을 것이라는 생각이 들었고, 너무 감정적으로 일을 하게 된다면 비합리적인 결정을 내려 조직에 손해를 입을 ... 테일러도 산업현장에서 일을 하면서 비효율적으로 운영되는 산업현장에 의문을 가졌기 때문에 효율적으로 바꿀 수 있었고 현재까지 큰 영향을 미친 관리법도 탄생시킬 수 있었다.

  리포트 | 5페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.10.06

  다운로드 장바구니
• 

  감정노동-사회복지종사자를 중심으로- 연구

  총 응답자 수는 2605명으로 현장에서 사회복지사가 겪는 감정노동의 유형과 그 대응 방안 등에 대해서 알 수 있었다. ... 않고 조직시민행동을 높이는 결과를 보였다.또한 이러한 감정노동의 표면행위에 있어서 조직 내에서 정서적 지원이 주어졌을 경우의 변화를 아래 의 그림과 같이 나타냈다. ... 감정노동의 표면행위와 소진에 있어서 정서적지원의 조절효과출처: “감정노동이 사회복지사의 행태에 미치는 영향에 관한 연구”따라서, 조직 내에서 상사 및 동료로부터 제공받는 정서적 지원이

  리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.12

  다운로드 장바구니