"조직원들의 감정 노동 현장" 검색결과 41-60 / 1,830건

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  2015년도 3회 필기시험문제 및 답안

  근로자를 감원하지 않고 고용을 유지하거 노동시장 전체의 수급 상황과 정확히 일치하지 않을 수 있다.* 워크넷 구인?구직 및 취업동향(한국고용정보원에서 발행)⑴ 목적구인? ... 내담자의 내적 감정(감정세계)을 느끼고 이해하는 것이다. ... 상담자는 내담자가 외부로 표현한 감정뿐만 아니라 내담자가 표현하지 않은 내적 감정까지도 이해하여야 한다.

  시험자료 | 60페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.07.27

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  ERP1급 인사 주관식 정리

  탈퇴하여 새로 노동조합을 조직하거나 다른 노동조합에 가입한 것을 이유로 근로자에게 신분상 불이익한 행위를 할 수 없다.황견계약특정시점에서 특정조직의 한 종업원 개인에게 부여된 하나의 ... 구성원이 주도하고 참여하고 자신들이 직접 변화하는 참여적 조직변화이므로 변화관리자나 변화주도자의 도움과 ( )의 이론과기술을 이용하여 보다 효율적이고 협력적인 조직문화를 형성해 나가는것을 ... ( )란/이란 조직구성원들이 리더를 신뢰할 수 있게 하는 카리스마 를지니고 있으며, 조직의 변화를 가져올 수 있는 새로운 목표를 제시 하고 성취할 수 있도록 하는 리더십이다.변혁적

  시험자료 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.05

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  [독후감/자기계발/서평] 생각하는 기계 vs 생각하지 않는 인간

  또 관리 사무직은 조직 내 구성원에게 영향을 미치는 일을 하므로 시대의 변화에 민감하게 반응하고 구성원들의 동참을 이끌어내야 한다. ... 현장에서 조업하던 노동자는 전체 생산 일정과 기계 로봇의 작업을 입력하는 생산계획관리 업무를 주로 하게 될 것이다. ... 사업 목표, 조직 체계 및 일하는 방법 등 구성원들의 의식 변화를 만드는 것이 중요하다. 이를 위해 공론의 장과 네트워크 형성 등 주변 여건을 조성해야 한다.

  리포트 | 13페이지 | 3,600원 | 등록일 2021.08.18

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  호손 연구의 목적과 결과, 그리고 결과가 예측과 다르게 나온 이유에 대해 설명하고, 본인이 생각하기에 현대 직장에서 직무 수행 향상을 위해 어떤 심리적 요인들을 중요하게 다뤄야 할지 설명하시오.

  즉 과학적 관리론과 마찬가지로 인간관계론도 궁극적으로는 생산성과 능률성을 향상하기 위한 이론이라는 점에서는 공통점을 가지며, 다만 인간의 감정적인 요소를 다루기 때문에 실제 현장에서의 ... 호손 연구의 요지는 우선 노동자의 생산성은 물질적 요인으로 자극받는 것은 아니고 감정과 같은 사회적이고 심리적 요인에 의해서도 영향을 받는다는 것, 이러한 비경제적인 보상을 위해서는 ... 조직의 목표와 구성원들의 목표의 균형을 유지하고 이를 위해 민주적이고 참여적인 관리 방식을 추구하는 조직이론에 대한 의미를 내포한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.29 | 수정일 2024.07.31

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  산업복지의 접근방법

  최고관리층의 태도와 행동이 구성원끼리의 태도와 기분 그리고 감정이나 신념에 커다란 변화를 일으킨다는 것이다.셋째, 인간관계는 조직 안의 공식조직보다도 비공식조직의 영향력을 더 크게 ... 작업의 어려움, 물리적 작업조건, 작업시간과 급여보다도 구성원의 일 자체와 조직의 전체에 대한 태도, 감정이 생산성에 큰 영향을 미친다는 것이다.둘째, 구성원의 태도와 기분은 그들의 ... 기술적 시설이 아니고 인간의 조직체이며 구성원은 단순한 노동력으로서의 경제인이 아니라는 것이다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.07.26

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  행동과학이론(behavioral science)의 등장배경과 특징에 대해 설명하시오.

  맥그리거는 경영자들에게 있어 인간의 본성에 대한 관점을 제시하고 인간에 대해서 X 이론적 관점을 가지고 있느냐 아니면 Y 이론적 관점을 가지고 있느냐에 따라 현장에서 종업원을 대하는 ... 행동과학의 등장 배경과학적 관리론은 조직원의 인간적인 심성을 무시하고 노동자를 하나의 기계와 같이 취급하였다. 이에 대해 오히려 능률의 저하를 가져오는 문제를 가지게 되었다. ... 서론과학적 관리론은 작업에 있어 조직원이 갖는 나태함과 비능률을 사전에 방지하고 조직원의 능률을 최대한 발휘하도록 하는 이론이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.28 | 수정일 2024.05.30

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  과학적 관리시대와 행동과학적 관리시대의 비교를 통해서 효율적이고 효과적인 인적자원 운영 방안을 작성하시오.

  이 시기에는 여성들은 물론, 아동들도 노동의 현장으로 투입되었는데, 최대한 많은 생산성을 발휘하기 위하여 약자 보호라는 윤리가 없었다. ... 본래는 작업장의 조도가 생산성에 미치는 영향력을 조사하기 위한 목적이었지만, 우연히 공식적 조직행위 이외 비공식적 조직 행위가 있음을 알게 되었고, 그 안에서 이루어지는 친밀한 감정들이 ... 또한, 인간관계이론은 조직원 간의 대인관계를 개선함으로써 구성원들이 보다 긍정적인 업무 분위기 속에서 일할 수 있도록 한다는 점에서도 장점을 가진다.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.31

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  사회복지법제 - 감정노동

  다시 말해 감정을 숨기고 억누른채 조직이나 회사의 입장에 따라 표정이나 말투 등을 연기하며 일하는 것이다.우리 주변에서 흔히 볼 수 있는 콜센터직원,텔레마케터,항공기 승무원,식당 종업원 ... 그랜디(Grandey)는 감정노동이 조직의 목표를 달성하기 위해 감정과 표현을 통제하는 과정이라고 보고, 감정노동이 조직과 개인에 영향을 미치는 과정에 대하여 상황적 단서, 감정규제 ... 과정, 장기적 결과의 3단계로 해석하는 모델을 제시하였다.그러면 감정 노동의 현장에서 인격이 무시되었던 사례를 선정하여 이를 통해 알 수 있는 정신 건강 측면에서의 문제점과 해결방안에

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.03.06

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  수업에서 배운 내용을 토대로 4차산업혁명시대에 맞는 종업원의 직무만족을 증진시킬 수 있다고 생각되는 것들은 어떤 것들이 있는지 자신의 경험을 예를 들어 정리해보세요.

  특히 산업현장에서 노동자의 노동의욕을 고취시키고 동기를 부여할 수 있는 활동은 매우 중요하다. ... 만약 이들이 노동의욕을 상실했을 때마다 사직을 하게 된다면 우리나라 산업현장에는 노동자가 없어 산업현장이 모두 중단될 위험성이 매우 크다. ... 이로써 조직은 인력 유지율을 높일 수 있으며, 종업원의 이직 의사를 줄일 수 있다.품질 향상직무만족이 높은 종업원들은 제품 또는 서비스의 품질을 향상시키는 데 기여할 수 있다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.11.13

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  간호사의 이직 요인과 간호사 이직을 줄이는 방안 분석

  감정노동에 대한 선행연구를 보면, 감정노동의 수준이 높을수록 직무만족과 조직몰입은 낮아지고 이직 의도는 높아진다.4) 간호사의 소진소진 현상은 어느 집단내의 한 개인에게 발생했을 ... 그러므로 감정노동으로 인해 간호사가 겪게 되는 심리적 스트레스 발생을 감소시킬 수 있도록 조직은 도와주어야 하며, 이는 결과적으로 간호사와 환자 및 조직 모두에게 이익이 될 수 있다.간호사의 ... 또한 간호직은 타 직종에 비해 업무에 대한 만족이 매우 중요하므로 간호사의 직무만족은 병원조직에 대해 광범위한 영향을 미칠 수 있다.3) 감정노동최근 간호 서비스가 병원들 사이에서

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.19

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  감정노동 고찰과 해결방안

  현행법상 감정노동자 보호제도의 개선방안 - 감정노동자 보호를 위한 일반규정의 안착 및 발전을 위하여 - 공 한국형 감정노동 평가도구 활용 가능 ) 현장 점검 : 감정노동을 가중시킬 ... 대한 보다 세부적이고 정밀한 접근이 필요해짐 급격하게 변화한 경영환경 에 적응하기 위해서는 인간의 이성 , 합리성뿐만 아니라 조직구성원의 감정 에 초점을 맞추어야 함 최정임 . ... 하는 노동 한국산업안전보건공단 (KOSHA) 우리 사회에서 이에 대한 관심이 커지게 된 배경 고객 의 다양한 욕구에 적합한 제품과 서비스를 제공해야 함 기업 내부 조직구성원 의 욕구에

  리포트 | 19페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.03.05

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  조직행동론_산업과 기업이 발전하는 과정에서 인간의 중요성은 더욱 강조되고 있다. 사람의 중요성이 강조되었던 호손연구에 대하여 작성하세요.

  따라서 이러한 상관관계를 밝히기 위하여 연구원들은 호손 공장의 작업 현장을 관찰할 수밖에 없었는데, 연구원들이 자신들의 작업 과정을 관찰하고 있다는 사실로 인해 연구원들의 존재를 의식한 ... 이는 더 나아가 기업이 노동자의 생산력을 증대시키기 위해서는 단순히노동자에게 경제적인 보상만 할 것이 아니라 노동자의 감정적인 부분ㄲㆍ지 고려한 비경제적인 유인을 제공해야 한다는 교훈을 ... 이처럼 기업이 경제적 수익을 증가시키기 위해서는, 보수를 높이거나, 성과금을 지급하는 등 노동자에게 경제적인 보상을 지급하는 것 역시 필요하지만 뿐만 아니라 노동자의 감정적인 부분을

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.07

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  호손 실험(Hawthorne Studies)에 대하여

  생산성과 연결된다는 결론을 얻게끔 하였다.4) 배전기권선 관찰 실험배전기권선 관찰 실험은 노동 현장에서 비공식 조직이 구성원들의 집단적인 행동에 어떤 결과를 발생시키는지를 조사하기 ... 또한, 호손 실험은 조직을 경영하는 데 있어, 구성원(노동자)들의 심리적인 상태와 조직 내의 비공식 집단 및 사적인 인간 네트워크와 한다. ... 즉, 노동 환경의 사회적 조건이 노동자들이 노동을 대하는 의식과 태도를 좌우하고, 각각의 노동자들이 가지고 있는 임금에 관한 인식 및 상사에게 느끼는 공포 감정과 같은 개인적 감정이

  리포트 | 5페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.11.27

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  [김영평생교육원_2023_조직행동론_과제_학점A+]

  이들은 우선 물리적 환경 요인이 노동자의 생산성에 영향을 미치는지 실험하기로 했다. 작업 현장의 조명도와 근로 작업의 능률을 분석한 것이다. ... 특히, 경제적이고 기술적인 요인 외의 개인과 집단의 사회적, 심리적 요소인 작업자 사이의 인간관계, 사기와 지휘 방식, 태도와 감정 등이 조직 성과에 영향을 미친다는 것을 알아냈다.4 ... 다만 감시원과 직원의 관계에 따라서 생산성이 약하게 향상되었으며 실험이 종료된 후 조건을 돌렸을 때 생산성이 높아졌다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.22

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  간호연구방법론(간호대학생의 임상실습 감정노동, 자아존중감, 실습만족도가 직업정체감에 미치는 영향)논문 분석 보고서

  개인이 직무수행이나 조직 적응을 위해 자신의 실제 감정과 조직의 감정표현 규범 간의 차이를 조절하려는 노력을 의미한다. ... 본 연구에서는 Morris와 Feldman이 개발한 감정노동 도구를 Song이 번역하고 Nam과 Kim이 간호학생의 임상실습현장에 맞게 수정한 도구를 사용하였다. ... 대상자의 임상실습 감정노동, 자아존중감, 실습만족도 및 직업정체감 정도대상자의 임상실습 감정노동 평균 3.44(범위:1～5)로 보통 이상 수준으로 나타났고, 하부영역인 임상실습 감정노동의

  리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.06.13

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  테일러(taylor)의 과학적관리론과 Mayo의 인간관계론을 비교대조하여 분석하시오

  체계적 형태의 조직 이론이기 때문이다.이처럼 과학적 관리론이 등장한 데에는 20세기 초 산업혁명으로 대량생산 형태가 발전하면서 다수의 노동자가 노동현장에 개입하게 되었고, 이들을 ... 많은 조직구성원들이 오히려 불만족할 수 있는 가능성이 높아지게 된다. ... 아니라 비공식적인 인간관계를 맺으면서 서로 영향을 미친다.따라서 이들 간의 인간관계 양태, 리더십과 팔로우십의 형성, 감정 내지 갈등 상태 등에 대해서 관심을 갖고 이를 통해 조직

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.30

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  감정노동 (HRD 인적자원관리) 체계적인 분석 보고서

  아닌 삶을 살아가고 있고 또한 살아내야 한다.다양한 노동환경에서 구성원은 자신이 경험하는 감정 상태와 조직이 요구하는 감정표현hild(1979)는 조직규범에 따라 감정 작업이 이루어지는 ... 이처럼 지금까지의 감정노동은 서비스 현장에서 발생하는 직무 스트레스 상황의 심리적 접근, 분노조절을 위한 마인드 컨트롤, 갑을관계의 이분법적인 해석 등으로 다뤄져 왔다.하지만 감정노동은 ... Hochschild(1979)는 시장에서 구성원의 사적 영역의 감정을 조직의 공적 영역으로 전환(transmutation)하는 과정 속에서 개인과 조직의 비용, 그리고 이익관계로부터

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.30

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  경영학원론 제2장 경영의 역사

  인간은 사회적 존재이며 인간의 태도나 감정을 중시□ 호손 연구? 작업자들의 일하는 현장에서의 조명의 강도가 생산성에 미치는 영향, 현장 실험연구? ... 소수부족과의 연합, 대외관계 담당 이번원4) 조선시대 정부조직 ? 경영프로세스□ 왕 - 의정부 (6조), 승정원, 의금부, 사헌부?사간원?홍문관(삼사) 춘추관, 성균관3. ... 행복 증진ⓞ 과학적 관리법의 한계점□ 조직 구성원들 간의 사회적 관계가 일에 영향을 미침 ?

  시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.05.08 | 수정일 2020.10.14

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  산업과 기업이 발전하는 과정에서 인간의 중요성은 더욱 강조되고 있다. 사람의 중요성이 강조되었던 '호손연구'에 대하여 작성하세요.

  이 인간관계가 조직 속에서 순기능적으로 작용하면 조직 구성원들에게 유쾌한 감정을 가지게 하거나 신념과 긍지를 가지게 하여, 결국 조직의 활성화로 이어져 조직의 유효성을 증대시킨다. ... 일일이 면접을 하면서 노동자의 불평 및 불만을 기록한 것인데, 이를 통해 노동자의 감정이 미치는 역할을 어느 정도 확인하였으며, 노동자가 속해 있는 소속 또는 그 집단의 분위기와 조건에 ... 조명과 생산성과 아무런 관련성이 없는 것으로 나타났는데 연구자들은 보이지 않는 '심리적 요인'이 중요하다는 결론을 내리고 작업 현장에서 노동자들 간의 상호작용과 인간관계에 대한 관심을

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.14

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  직업상담사 실기 합격 노트(최근 5개년) 최신기출포함(2016년 1차부터 2020년 2차 실기까지), 직업상담사 실기의 끝판왕

  인적자본론 투자대상 3가지 쓰고 설명1)정규교육: 정규교육은 가장 중요한 인적자본 투자대상2)현장훈련: OJT는 취업자가 취업후 작업현장에서 받는 기술훈련3)이주: 노동자가 자신의 ... B기업은 임금이 시간당 6,000원일 때, 30,000시간 노동이 필요하다. 5,000원일 때에는 33,000 시간의 노동이 필요하다. ... A기업이 시간당 임금 4,000원일 때, 20,000시간의 노동이 필요하다. 임금이 5,000원으로 인상이 된다면 10,000시간의 노동이 필요하다.

  시험자료 | 50페이지 | 10,000원 | 등록일 2020.11.19

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