"응대" 검색결과 301-320 / 20,572건

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  (A+)서비스기업경영 - 블랙컨슈머

  팔도 : 식품 기업인 팔도의 경우 고객 응대 체계가 잘 되어있다. ... 또한, 이러한 블랙컨슈머의 증가로 인해 정당하게 환불이나 교환 등을 요구하는 고객에게 기업이 신속하게 응대하지 못할 수 있다. ... 업체 측은 고객의 억지 요구를 거절했고 끝까지 사과하라고 버티던 남성도 업체에서 단호하게 응대하자 슬그머니 자취를 감췄다.라.

  리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.29

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  미용세미나_뷰티살롱의 고객관리와 고객서비스

  고객을 처음 맞는 접수대부터 미소로 고객을 응대한다. 반갑게 맞이하며, 친근함을 표시한다. 소지품을 분실이 없도록 보관을 해준다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.07

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  국민은행 합격 자기소개서

  이를 전화 응대에 실시간으로 참고하여 답변의 정확성을 높였고, 전화를 다른 직원에게 넘기지 않아 상담 시간을 단축했습니다. ... 신고 법정 기한을 안내하는 전화를 드릴 때, 고객께서 타부서 업무 관련 질문을 자주 하시는 예상치 못한 문제가 발생했습니다.인턴으로서, 전화 응대 경험이 부족하고 타부서 업무를 완벽히 ... 귀하만의 적극적인 도전의식으로 성과를 창출한 경험이 있다면 무엇인지 서술하십시오. (1000자)[전화 응대 초보, 자신감 얻다]국민건강보험공단 인턴으로서 자격변동신고를 기한 내에 하도록

  자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.19

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  분당서울대병원 방사선사 입사지원서 OR 자기소개서(합격함)

  치료전문방사선사 자격증 획득과정에서 갖추게 된 전문성과 암 환자들을 위한 저만의 응대 및 대처법은 환자들에게 신뢰감을 주기에 충분하다고 생각합니다. ... 강점 및 약점 [ 30자 이상 500자 이내 ]-10줄업무적 어려움이나 스트레스는 반드시 생길 수 있는 문제기 때문에 이것을 얼마나 슬기롭게 극복하는지는 일의 효율성을 높이고 환자 응대에 ... 환자분들에게 정보전달을 하는 것은 중요한 일이지만 시간지체는 업무의 효율성을 저해할 수도 있다는 생각을 하게된 일이었고, 적절한 환자응대에 있어 늘 고민하며 CS교육 등을 통해 개선하고자

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.01.31

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  [자기소개서] 한국도로공사 합격 입사지원서

  하며 대면 및 전화 응대, 행사 지원 외 의전, 입주회사 등기 및 우편물 분류 등의 업무를 수행하였습니다. ... 또한 이전 직장에서 CS팀원으로서 민원응대를 오래도록 경험하였습니다. 7년 5개월이라는 긴 시간동안 내부, 외부의 민원인으로부터 다양한 요청을 받아 유관부서로 연결 또는 해결하는 역할을

  자기소개서 | 1페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.24

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  호텔관광서비스,스타벅스,커피산업의 성장,프랜차이즈의 카페,스타벅스 마케팅,스타벅스 사례

  제도외부 고객 관리 ” 본론외부고객관리 스타벅스의 성공적인 ‘ SNS 마케팅 ’ ⇨ 각각 SNS 에 따라 목표를 달리한 감성마케팅 : 프로모션에 초점 ( 쿠폰 등의 이벤트 ) : 고객응대에

  리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.10.06

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  건강보험공단 면접질문들, 실제 면접후기입니다.

  민원응대에 있어 주의할 사항은 무엇인가?민원 응대시 힘든 상황이 많은데 잘 대처할수 있는가?2. 가장 힘들었던 경험을 말해보시오3.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.20

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  [합격자 첨삭! 서류합, 우수인턴출신] 한국전력공사 자기소개서 (2020 하반기)

  그 외에도 10여 명의 현직자 인터뷰를 통해 민원 응대 업무의 어려움에 대해 조사하였습니다. ... 고객지원부에서 4주간 해피콜 업무를 할 때 민원 유형을 분류하고, 다른 인턴을 위해 사례별로 고객 응대 매뉴얼을 작성하여 알려주었습니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.18

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  대구가톨릭대병원 자소서

  고객을 응대하며 컴플레인에 대처한 본인만의 경험에 대해 기술해 주십시오. ... 고객을 응대하며 컴플레인에 대처한 본인만의 경험에 대해 기술해 주십시오.(만약 경험이 없역할 중심으로 기술해 주십시오.5. ... 대구가톨릭대학교병원 자소서 대구가톨릭대병원 자기소개서 면접기출 모범답안 2025년 대구가톨릭대학교병원 신규간호사 자소서 간호사 직무를 수행하기 위해 쌓아온 본인만의 직무 역량 및 경쟁력 고객을 응대하며

  자기소개서 | 7페이지 | 5,000원 (25%↓) 3750원 | 등록일 2024.05.09

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  2021년도 상반기 국민연금공단 공무직 합격 자기소개서

  이처럼 입사 후에도 빠른 업무적응과 적절한 민원응대로 공단 서비스 가입 독려에 기여하겠습니다. ... 그러나 오히려 더 적극적으로 업무에 파고들고 고객 맞춤형 응대방법을 고안해 이를 극복했습니다. ... 특히 의심하는 민원인은 전화하게 된 경위와 자세한 내용설명으로, 욕을 하며 화를 내는 민원인은 일단 진정하실 때까지 경청하는 자세 등으로, 고객 맞춤형 응대방식으로 민원인의 마음을

  자기소개서 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.05.11 | 수정일 2022.09.20

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  원두커피 및 녹차디저트 전문 카페 창업 사업계획서

  매장내 고객응대 수칙5. 매장유니폼 디자인6. 메뉴소개 및 가격책정(1) 커피 및 음료(2) 디저트7. ... 매장내 고객응대 수칙- 항상 웃을 것- 좋은 가격- 최고의 서비스- .가게 안 청결 항상 깨끗하고 화장실 특히 깨끗이- 항상 YES 라고 대답할 것5.

  리포트 | 13페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.08.12 | 수정일 2022.08.18

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  주의력결핍 과잉행동 장애를 가진 유아의 특성을 간략히 설명하고 5가지 개념적 모델에 따른 행동문제의 원인과 중재방법

  Hyperactivity)3) 충동성(Impulsivity)2. 5가지 개념적 모델에 따른 행동문제의 원인과 중재방법1) 행동주의적 모델에 따른 행동문제의 원인과 중재방법(1) 강화와 벌(2) 반응대가2 ... 때는 벌의 대상이 되는 행동은 물론 감소되지만 그 벌이 거두어 짐과 동시에 다시 행동이 발생되므로 상당한 정도의 벌이 뒤따르지 않으면 억압된 행동은 다시 나타나게 된다.(2) 반응대가유아의

  리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.12.23

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  아동간호학 실습 일일보고서

  외부에서 출생한 고위험 신생아가 입원할 경우 격리 후 세균 배양검사를 하고, 교차감염을 예방함.NICU 면회시간 고객응대 매뉴얼(CICARE)? ... 망막을 교육해야 함.참고문헌널싱스킬, ‘비타민 K’, ‘B형 간염의 면역예방’.아동건강회복간호(수문사/김미예 외), P.2023년 2월 7일 (실습 7일째)주제 : 면회시간 고객응대

  리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.05 | 수정일 2024.01.28

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  한국농어촌공사 합격 자기소개서

  그 결과, 고객의 낯선 질문에도 당황하지 않고 답변했으며, 업무 처리에 자신감이 생겨 적극적인 고객 응대를 할 수 있었습니다.4. ... 불리한 여건(개인적, 상황적, 환경적 등)에도 불구하고 맡은 일(학업, 동아리 활동, 팀 프로젝트 등) 완수하기 위해 노력했던 경험을 기술해 주십시오. (500)[전화 응대 초보, ... 저는 전화 응대 경험이 부족했지만, 고객의 타부서 업무 관련 질문까지 답변의 정확성을 높일 방안을 논리적으로 모색했습니다.첫째, 업무 규정과 사업장을 정리하여 업무 효율을 높였습니다

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.18

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  Class101 신사임당 스마트스토어 노하우 정리

  고객 응대 방식 – 직접 운영한 사례를 중심으로1강) 어떤 불만을 만나게 될까?스마트스토어 홈 – 고객/문의 관리 – 고객응대관리모든 무리한 부탁도 다 들어줘야 하는가? ... 대해서는 확실하게 얘기한다.잊어버리고 처리 못해서 쌓이면 정말 귀찮아지므로 바로바로 처리하는게 편하다.반복되는 질문은 매뉴얼을 만들어서 같은 방식으로 대응한다.2강) 부업이라 고객응대

  노하우 | 33페이지 | 10,000원 | 등록일 2022.04.05

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  [사회복지실천기술론] 감정 노동자를 클라이언트로 하여 개인 대상 사회복지 실천

  고객응대근로자는 사업주에게 제2항에 따른 조치를 요구할 수 있고 사업주는 고객응대근로자의 요구를 이유로 해고, 그 밖에 불리한 처우를 하여서는 아니 된다.개인수준의 사회복지실천은 개인의 ... 제목 : 감정 노동자를 클라이언트로 하여 개인 대상 사회복지 실천감정노동자 보호법은 고객 응대 과정에서 일어날 수 있는 폭언이나 폭행 등으로부터 감정노동자를 보호하기 위한 목적으로 ... 이에 따라 사업주는 폭언 등을 하지 않도록 요청하는 문구 게시 또는 음성을 안내하고, 고객과의 문제 상황 발생 시 대처방법 등을 포함하는 고객응대업무 매뉴얼을 마련한다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.15

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  간호관리학 실습과제 QI보고서

  메뉴얼 내용 미흡: 상황별 환자 응대 매뉴얼(상황별·투약·통증·수술·시술·검사/처치 응대)을 개발하여 병동에 자료를 배부하고 간호사별 고객응대 서비스 훈련(처치 전 설명, 처치 후 ... 개인 역량에 따른 교육 수행 차이* 결론(주요 원인): 교육 자료 및 공유 시스템 부재, 고객응대 매뉴얼 내용 미흡, 바쁜 업무로 인한 설명 및 교육 시간 부족5. ... 문제의 원인-결과도 작성(1) 원인 리스트- 잦은 입퇴원으로 높은 병상 가동률- 많은 수술 전후 간호 등으로 바쁜 상황에서 각 치료과정에 맞는 적극적인 교육 부족- 상황별 적절한 응대

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.03

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  [국민건강보험공단] 행정일반직 자기소개서

  해당 조직이나 활동에서 본인이 맡았던 역할을 기술해 주십시오. (400byte)민원관리 업무로 고객을 응대하여 민원을 해소해드리고, 통계자료와 결과 보고서를 작성하였습니다. ... 고객을 응대하며 지나친 항의에 감정이 상할 때도 있었지만, ‘고객지향’이라는 네 글자를 마음속에 새기며 고객의 일이 내 일인 것처럼 공감하는 법을 점차 익히게 되었습니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.03.22 | 수정일 2020.12.13

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  국민체육진흥공단 체험형인턴 면접질문 및 답변

  직무기술서를 보니 인턴으로서 하게 될 업무 중 큰 부분이 아마 고객응대일 것이라고 생각했는데, 제가 예전에 대학원 학부연구생으로 있을 때 고객응대와 관련된 경험이 있어서, 이 경험으로부터 ... 이를 이용해 공단의 인턴으로서도 고객응대 업무에 기여하도록 하겠습니다. ... 이 고객응대 경험을 통해, 조직과 고객 사이의 소통창구로서 공식적인 언어로 소통하고, 학생들의 어떤 요구에도 침착하고 친절하게 대응하는 방법을 익힐 수 있었습니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.31 | 수정일 2022.03.31

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  [지역사회간호학] 보건소 간호사의 역할

  이러한 업무 속에서 보건소 간호사는 COVID-19 상황 전과 비교하여 훨씬 많은 민원인을 만나고 응대해야 한다. ... 인천투데이 기사에 따르면, 인천시 보건소 공무원들이 코로나19 대응 업무에서 가장 힘든 부분을 ‘민원 응대’라고 밝혔다. ... 코로나19 대응 업무를 하며 힘든 점을 묻는 복수 응답 질문에 ‘악성민원·항의민원 등 민원 응대’라고 답한 비율이 62%(238명)로 가장 많았다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.06.14 | 수정일 2023.08.28

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